全國(guó)2009年4月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷策劃試題

　　全國(guó)2009年4月高等教育自學(xué)考試

　　市場(chǎng)營(yíng)銷策劃試題

　　課程代碼：00184

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

　　1.市場(chǎng)營(yíng)銷的中心是(　　)收藏我吧!

　　A.市場(chǎng)

　　B.顧客需求

　　C.利潤(rùn)

　　D.產(chǎn)品

　　2.“神秘顧客”這種調(diào)查方式一般可以被認(rèn)為屬于以下哪種營(yíng)銷調(diào)研方法?(　　)

　　A.行為記錄法

　　B.痕跡觀察法

　　C.親自經(jīng)歷法

　　D.直接觀察法

　　3.某企業(yè)以低價(jià)格和低促銷費(fèi)用向市場(chǎng)推出了一種新產(chǎn)品，這種營(yíng)銷策略通常屬于(　　)

　　A.快速撇取

　　B.緩慢撇取

　　C.快速滲透

　　D.緩慢滲透

　　4.通常，采用變動(dòng)成本加成定價(jià)法制定的產(chǎn)品價(jià)格要比采用總成本加成定價(jià)法制定的產(chǎn)品價(jià)格(　　)

　　A.低

　　B.高

　　C.相等

　　D.不確定

　　5.依據(jù)通用電氣公司模型，如果A公司在具有很好市場(chǎng)吸引力的B戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位上表現(xiàn)出極強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力，那么企業(yè)對(duì)于B戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)該采取的最佳策略是(　　)

　　A.維持

　　B.收割

　　C.放棄

　　D.發(fā)展

　　6.一般情況下，下列哪種商品更適合通過零層次渠道進(jìn)行分銷?(　　)

　　A.鉛筆

　　B.玻璃杯

　　C.鼠標(biāo)

　　D.網(wǎng)站服務(wù)器

　　7.下列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式中，出現(xiàn)最早、發(fā)展較為完善的是(　　)

　　A.企業(yè)—企業(yè)模式

　　B.企業(yè)—消費(fèi)者模式

　　C.消費(fèi)者—消費(fèi)者模式

　　D.消費(fèi)者—政府模式

　　8.相比較而言，下列哪種媒體廣告的信息傳播速度快、受眾廣、成本低，而且不受時(shí)間、版面的限制?(　　)

　　A.電視廣告

　　B.交通廣告

　　C.郵寄廣告

　　D.互聯(lián)網(wǎng)廣告

　　9.Pepsi Cola一般可以被認(rèn)為屬于Coca Cola營(yíng)銷公眾中的(　　)

　　A.生存性公眾

　　B.功能性公眾

　　C.同業(yè)性公眾

　　D.擴(kuò)散性公眾

　　10.在某市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)可以通過提高質(zhì)量、加強(qiáng)分銷渠道、強(qiáng)化促銷等方式進(jìn)行，則這種競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)通常屬于(　　)

　　A.完全競(jìng)爭(zhēng)

　　B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)

　　C.寡頭競(jìng)爭(zhēng)

　　D.完全壟斷

　　11.隨著客戶情況不斷發(fā)生變化，企業(yè)已收集的客戶資料也要不斷地加以調(diào)整，剔除過去舊的或已發(fā)生變化了的資料，及時(shí)補(bǔ)充新的資料。這是指客戶管理原則中的(　　)

　　A.動(dòng)態(tài)管理原則

　　B.重點(diǎn)管理原則

　　C.靈活管理原則

　　D.專人管理原則

　　12.公司對(duì)直接接待顧客的人員以及所有輔助服務(wù)人員進(jìn)行培養(yǎng)和激勵(lì)，使其通力合作，以使顧客感到滿意。這是指公司服務(wù)營(yíng)銷中的(　　)

　　A.外部營(yíng)銷

　　B.內(nèi)部營(yíng)銷

　　C.交互營(yíng)銷

　　D.三重營(yíng)銷

　　13.某企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類很多、產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，則該企業(yè)更適合選擇的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)為(　　)

　　A.職能型組織結(jié)構(gòu)

　　B.地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)

　　C.產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)

　　D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)

　　14.顧客購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量與其購(gòu)買同種產(chǎn)品總量的百分比被稱為(　　)

　　A.顧客滲透率

　　B.顧客忠誠(chéng)度

　　C.顧客選擇性

　　D.價(jià)格選擇性

　　15.某商家針對(duì)消費(fèi)者“價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理，對(duì)在消費(fèi)者心目中有信譽(yù)的產(chǎn)品制定較高的價(jià)格。該商家的定價(jià)策略通�？梢员徽J(rèn)為屬于(　　)

　　A.習(xí)慣定價(jià)策略

　　B.聲望定價(jià)策略

　　C.招徠定價(jià)策略

　　D.整數(shù)定價(jià)策略

　　16.企業(yè)廣告要在有限的時(shí)間和版面內(nèi)達(dá)到廣告的目標(biāo)，能夠適應(yīng)顧客的視、聽、讀和記憶的規(guī)律，就必須扼要地概括廣告的主題，將大量的信息進(jìn)行加工處理，避免繁雜。這是指廣告設(shè)計(jì)原則中的(　　)

　　A.主題性原則

　　B.真實(shí)性原則

　　C.創(chuàng)新性原則

　　D.簡(jiǎn)明性原則

　　17.同層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，將資本、生產(chǎn)能力或營(yíng)銷資源進(jìn)行密切合作，以實(shí)現(xiàn)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)所不能達(dá)到的目的，稱為(　　)

　　A.垂直渠道

　　B.水平渠道

　　C.多元渠道

　　D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道

　　18.在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段會(huì)采用快速滲透策略?(　　)

　　A.引入期

　　B.成長(zhǎng)期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　19.企業(yè)建立報(bào)酬制度應(yīng)當(dāng)從實(shí)際情況出發(fā)，盡量避免理解起來困難、實(shí)施起來復(fù)雜、難以控制的現(xiàn)象發(fā)生，這是指企業(yè)建立報(bào)酬制度原則中的(　　)

　　A.現(xiàn)實(shí)原則

　　B.靈活激勵(lì)原則

　　C.相對(duì)穩(wěn)定原則

　　D.指導(dǎo)原則

　　20.企業(yè)在一個(gè)新興市場(chǎng)上，投放一種其它企業(yè)已經(jīng)在成熟市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，這樣一種策略通常被認(rèn)為屬于(　　)

　　A.市場(chǎng)滲透策略

　　B.市場(chǎng)轉(zhuǎn)移策略

　　C.市場(chǎng)創(chuàng)造策略

　　D.多角化經(jīng)營(yíng)策略

　　二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。

　　21.企業(yè)新增業(yè)務(wù)規(guī)劃中的一體化增長(zhǎng)包括以下哪幾種方式?(　　)收藏我吧!

　　A.集團(tuán)一體化

　　B.前向一體化

　　C.多元一體化

　　D.后向一體化

　　E.水平一體化

　　22.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的方法主要有(　　)

　　A.時(shí)間序列法

　　B.多因素分析法

　　C.系列變數(shù)法

　　D.綜合變數(shù)法

　　E.單一變數(shù)法

　　23.產(chǎn)品組合的特點(diǎn)通常從以下哪幾個(gè)方面表現(xiàn)出來?(　　)

　　A.長(zhǎng)度

　　B.寬度

　　C.廣度

　　D.深度

　　E.黏度

　　24.企業(yè)分銷渠道設(shè)計(jì)的基本目標(biāo)主要有(　　)

　　A.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

　　B.控制目標(biāo)

　　C.適應(yīng)目標(biāo)

　　D.聲譽(yù)目標(biāo)

　　E.戰(zhàn)略目標(biāo)

　　25.消費(fèi)者購(gòu)買行為的刺激—反應(yīng)模式中的消費(fèi)者黑箱主要包括(　　)

　　A.營(yíng)銷刺激

　　B.外部刺激

　　C.購(gòu)買者特征

　　D.購(gòu)買者決策過程

　　E.購(gòu)買者決策

　　三、判斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　判斷正誤，在題后的括號(hào)內(nèi)，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。

　　26.差異市場(chǎng)策略就是推出一種產(chǎn)品，實(shí)施一種市場(chǎng)營(yíng)銷組合手段，包括單一型號(hào)，包裝、價(jià)格、品牌長(zhǎng)期不變，進(jìn)行規(guī)模和內(nèi)容相似的宣傳，采取廣泛的分銷渠道。(　　)

　　27.在波士頓咨詢集團(tuán)市場(chǎng)增長(zhǎng)矩陣模型中，高增長(zhǎng)率和高市場(chǎng)占有率的一類業(yè)務(wù)單位屬于現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。(　　)

　　28.尾數(shù)定價(jià)策略和整數(shù)定價(jià)策略都屬于心理定價(jià)策略。(　　)

　　29.服務(wù)的無形性是指服務(wù)不能被儲(chǔ)存。(　　)

　　30.市場(chǎng)拾遺補(bǔ)闕戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵在于實(shí)行專業(yè)化營(yíng)銷。(　　)

　　四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

　　31.簡(jiǎn)述可供市場(chǎng)挑戰(zhàn)者選擇的主要進(jìn)攻策略。

　　32.簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的步驟。

　　33.簡(jiǎn)述廣告設(shè)計(jì)的一般要求。

　　34.簡(jiǎn)述消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。

　　35.簡(jiǎn)述建立合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本原則。

　　五、計(jì)算題(本大題共1小題，5分)

　　36.A公司某商標(biāo)產(chǎn)品在2007年實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)200億元，成本為160億元，獲得利潤(rùn)40億元，應(yīng)付稅款為10億元。而品牌研究公司的研究表明：A公司該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的非商標(biāo)產(chǎn)品凈利潤(rùn)在8億元左右，商標(biāo)收益倍數(shù)約為8。問：依據(jù)收益倍數(shù)法，A公司該商標(biāo)產(chǎn)品在2007年實(shí)現(xiàn)的商標(biāo)價(jià)值為多少?

　　六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　37.試述市場(chǎng)機(jī)會(huì)的本質(zhì)、一般特征及在尋找和識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)過程中應(yīng)當(dāng)注意的方面。

　　38.試述產(chǎn)品品牌化帶來的好處。

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