無法登陸自考網(wǎng)上報(bào)名頁面，怎么辦？
一般來說，可能是因?yàn)榈顷懙挠脩籼�，�?dǎo)致服務(wù)器無法響應(yīng)，所以建議大家盡早報(bào)名，而不是等到最后一天才想起報(bào)名，因?yàn)橥莻�(gè)時(shí)候服務(wù)器壓力是很大的，可能會(huì)出現(xiàn)無法打開的情況，而且報(bào)名時(shí)間一但過時(shí)，則沒有補(bǔ)報(bào)機(jī)會(huì)，所以請(qǐng)大家抓緊時(shí)間。
網(wǎng)上報(bào)考繳費(fèi)時(shí)，為什么登陸不了繳費(fèi)頁面？
登陸不了北京銀行頁面，可能是由于您使用的計(jì)算機(jī)IE瀏覽器密鑰位數(shù)不夠。銀行系統(tǒng)要求的IE瀏覽器密鑰位數(shù)是128位，但windows 98操作系統(tǒng)中的IE瀏覽器，以及部分windows2000的IE瀏覽器密鑰有可能是64位。如果考生用的是這兩種系統(tǒng)，則無法登陸銀行界面，可以先在IE瀏覽器的"幫助"菜單中選擇升級(jí)，密鑰升級(jí)到128位，然后再登陸。 如登陸不了郵政支付網(wǎng)關(guān)的頁面，可能是由于考生所使用的瀏覽器版本過低，請(qǐng)使用5.0以上的版本再試，如不行請(qǐng)撥打11185進(jìn)行咨詢。
網(wǎng)上繳費(fèi)不成功的原因可能有哪些？
一般有幾種原因：一是銀行系統(tǒng)擁堵，網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)每天24小時(shí)開通，為確保一次繳費(fèi)成功，考生應(yīng)該避開9：00到17：00的繳費(fèi)高峰辦理繳費(fèi)手續(xù)。二是考生輸入的密碼不正確，利用北京銀行帳戶網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)使用取款密碼，如果遺忘了取款密碼，須到開戶銀行辦理掛失和相關(guān)手續(xù)。利用北京郵政儲(chǔ)蓄帳戶網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)使用取款密碼使用網(wǎng)上密碼（申請(qǐng)網(wǎng)上帳號(hào)時(shí)設(shè)置的密碼），如考生遺忘了網(wǎng)上密碼，可在"北京郵政支付網(wǎng)關(guān)"中受理，無需到郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦理。三是帳戶余額不足，除報(bào)考所需費(fèi)用外帳戶中應(yīng)最少還有1元的余額，以確保繳費(fèi)成功。四是通過北京郵政網(wǎng)上支付系統(tǒng)繳費(fèi)的考生沒有進(jìn)行網(wǎng)關(guān)注冊(cè)和下載安裝JAVA虛擬機(jī)。
網(wǎng)上報(bào)考的密碼忘記了怎么辦？
報(bào)名頁面有一個(gè)查詢密碼的選項(xiàng)，填入準(zhǔn)考證號(hào)，點(diǎn)擊查詢，就會(huì)讓輸入個(gè)人信息，輸入之后就可以找回密碼了。如果確實(shí)找不回密碼，報(bào)考期間各區(qū)縣自學(xué)考試辦公室在周一、周四（報(bào)考期間）辦公時(shí)間內(nèi)為考生提供密碼查詢服務(wù)，考生可以持身份證件和準(zhǔn)考證到所在區(qū)縣的自學(xué)考試辦公室查詢。
如果遇到困難可以咨詢：
北京銀行的咨詢電話為（010）96169；北京郵政儲(chǔ)匯局的咨詢電話為（010）11185。
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