10.組織變革與組織文化

　　要求：了解組織變革的一般規(guī)律，管理組織變革，理解組織文化及其發(fā)展。

　　本章重點(diǎn)：組織變革的動(dòng)因、類型、目標(biāo)和內(nèi)容;組織變革的過(guò)程與程序;組織變革的阻力、壓力及管理;組織沖突及其管理;組織文化及其發(fā)展。

　　本章難點(diǎn)：組織變革的過(guò)程和程序;組織文化的內(nèi)容、功能與塑造途徑。

　　11.領(lǐng)導(dǎo)概論

　　要求：理解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，掌握領(lǐng)導(dǎo)者的類型，領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論。

　　本章重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)方式行為理論;領(lǐng)導(dǎo)方式情景論。

　　本章難點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)方式情景論。

　　12.激勵(lì)

　　要求：理解激勵(lì)的原理，掌握激勵(lì)的內(nèi)容理論、過(guò)程理論、強(qiáng)化理論，了解激勵(lì)的一般實(shí)務(wù)和形式。

　　本章重點(diǎn)：激勵(lì)的內(nèi)容理論、過(guò)程理論、強(qiáng)化理論，激勵(lì)的一般實(shí)務(wù)。

　　本章難點(diǎn)：X理論、Y理論、超Y理論、Z理論。

　　13.溝通

　　要求：了解溝通對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理者的重要性，掌握溝通的基本原理和方法，以及組織中沖突的管理。

　　本章重點(diǎn)：溝通及其過(guò)程;管理組織溝通;組織中沖突的管理。

　　本章難點(diǎn)：管理組織溝通;組織中沖突的管理。

　　14.控制與控制活動(dòng)

　　要求：了解預(yù)算控制、生產(chǎn)控制和其他控制方法，理解控制活動(dòng)，掌握控制過(guò)程、控制方法和有效控制。

　　本章重點(diǎn)：控制過(guò)程和類型;控制理論。

　　本章難點(diǎn)：控制理論;控制方法。

　　15.創(chuàng)新

　　要求：了解創(chuàng)新職能，掌握管理的創(chuàng)新職能、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的基本內(nèi)容。

　　本章重點(diǎn)：工作流程再造、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的基本內(nèi)容。

　　本章難點(diǎn)：工作流程再造，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略及其選擇;企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。

　　六、主要參考教材

　　1.周三多，陳傳明.管理學(xué)，第二版.北京：高等教育出版社，2005

　　2.Stephen P. Robinbins and Mary Coultgar. Mannagement (Fifth Edition), Prentice-Hall International, Inc. , New Jersey,1996