2010年同等學(xué)力申碩《工商管理》真題參考答案

　　2010年5月同等學(xué)力申碩考試真題答案發(fā)布專題

　　一、單項選擇：

　　1-05　DBDCC

　　6-10　ACDBD

　　二、多項選擇：

　　11-15　ACD、ABE、ADE、ADE

　　三、名詞解釋：

　　1、業(yè)務(wù)規(guī)范：針對業(yè)務(wù)活動過程中那些大量存在、反復(fù)出現(xiàn)，又能摸索出科學(xué)處理辦法的事物所制定的作業(yè)處理規(guī)定。

　　2、交易風(fēng)險：是指企業(yè)因進(jìn)行跨國交易而取得外幣債權(quán)或承擔(dān)外幣債務(wù)時，由于交易發(fā)生日的匯率與結(jié)算日的匯率不一致，可能使收入或支出發(fā)生變動的風(fēng)險。

　　3、選擇分銷：是指制造商在某一地區(qū)僅僅通過幾個精挑細(xì)選的、最合適的中間商推銷其產(chǎn)品。

　　4、虛擬組織：是指企業(yè)保留核心資源，而把業(yè)務(wù)分包給其他組織完成，從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。其優(yōu)勢在于對產(chǎn)品和市場的靈活性，劣勢在于是管理人員對主要職能活動缺少有力的控制權(quán)。

　　四、簡答題：

　　1. 簡述分工給組織帶來的弊端。

　　答：分工給組織帶來的弊端：1)分工帶來了工作的單調(diào)化。2)分工阻礙了組織內(nèi)部人員的合理流動。3)專業(yè)化分工助長了組織內(nèi)部的矛盾沖突。

　　2. 簡述矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。

　　答：矩陣組織結(jié)構(gòu)是指在原有直線指揮系統(tǒng)與職能部門組成縱向垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，又建立一個橫向的以產(chǎn)品(項目)為中心的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，兩者合成為矩陣形結(jié)構(gòu)。矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：1)適于進(jìn)行以項目為中心的經(jīng)營活動。2)能有效地發(fā)揮職能部門管理人員的作用。3)為開展多種業(yè)務(wù)項目激發(fā)管理人員的創(chuàng)造性。4)中層管理人員可以更多地接觸企業(yè)戰(zhàn)略問題。

　　3. 推銷觀念和市場營銷觀念有哪些不同?

　　答：推銷觀念是認(rèn)為消費者通常對購買產(chǎn)品具有抗衡心理，一般不會足購買某一企業(yè)產(chǎn)品，所以必須加大推銷和促銷力度，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。市場營銷觀念是以客戶需求和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué)，是消費主權(quán)論在企業(yè)營銷管理中的體現(xiàn)。

　　推銷觀觀念和市場營銷觀念可以通過以下四點來區(qū)別：

　　1)出發(fā)點不同，推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點，市場營銷觀念是以制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品有關(guān)的事物來滿足顧客需要。

　　2)營銷的重點不同：推銷觀念以產(chǎn)品為重點，而市場營銷觀念是以顧客需要為重點。

　　3)營銷手段不同：推銷觀念認(rèn)為消費者通常對購買產(chǎn)品具有抗衡心理，不會足購買產(chǎn)品，所以必須加大推銷和促銷力度。市場營銷觀念認(rèn)為必須致力于顧客服務(wù)和顧客滿意，其手段主要以整合營銷為主。

　　4)營銷的目的不同：推銷觀念是通過增加銷售量來實現(xiàn)利潤的增長。而市場營銷觀念是通過顧客的滿意來實現(xiàn)利潤的增長。

　　4. 簡述企業(yè)籌資管理的基本原則

　　答：企業(yè)籌資是指企業(yè)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營活動對資金需求數(shù)量的要求，通過金融機(jī)構(gòu)和金融市場，采取適當(dāng)?shù)姆绞�，獲取所需資金的一種行為。企業(yè)籌資的基本原則：1)分析科研生產(chǎn)經(jīng)營情況，合理預(yù)測資金需要。2)合理安排資金的籌集時間，適時取得所需資金。3)了解籌資渠道和資金市場，認(rèn)真選擇資金來源。

　　4)研究各種籌資方式，選擇最佳資金結(jié)構(gòu)。

　　五、論述題：

　　1. 在組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)體現(xiàn)信息溝通的哪些要求?

　　答案提示：

　　1)通過明確的工作內(nèi)容和性質(zhì)、職權(quán)和職責(zé)關(guān)系。

　　2)溝通渠道要短捷高效。

　　3)信息必須按既定路線和層次進(jìn)行有序傳遞。

　　4)要在信息聯(lián)系中心設(shè)置稱職的管理人員。

　　5)保持信息聯(lián)系的連續(xù)性。

　　6)重視非正式組織在信息溝通中的作用。

　　2. 試述產(chǎn)業(yè)購買者的決策過程。

　　答案提示：產(chǎn)業(yè)購買者在新購情況下最復(fù)雜、購買過程的階段最多，通常要經(jīng)過認(rèn)識需要、確定需要、說明需要、物色供應(yīng)商、征求建議、選擇供應(yīng)商、選擇訂貨程序、檢查合同履行情況八個階段進(jìn)行。

　　六、案例分析題(每小題10 分，共20 分)

　　案例一：吉利收購沃爾沃

　　2010 年3 月28 日，浙江吉利控股集團(tuán)和美國福特汽車公司簽署了吉利集團(tuán)收購沃爾沃轎車集團(tuán)100%股權(quán)以及相關(guān)資產(chǎn)(包括知識產(chǎn)權(quán))的正式協(xié)議，雙方最終用行動履行了在今年3 月底之前完成最終簽約的承諾。這樁跨國并購交易，成為中國汽車業(yè)有史以來規(guī)模最大的一次海外并購。

　　這是一場門第相差懸殊的跨國婚姻。2009 年，吉利總營業(yè)收入剛剛超過20 億美元，而沃爾沃的總收入則高達(dá)124 億美元。把總收入超過自己5 倍的豪華汽車巨頭沃爾沃收入囊中，吉利此舉堪稱“蛇吞象”。而更大的差距，則體現(xiàn)在品牌價值上：根據(jù)《福布斯》公布的國際品牌榜顯示，擁有百年歷史的沃爾沃，品牌價值高達(dá)20 億美元，名列世界汽車十大品牌，而名不見經(jīng)傳的吉利只是一個擁有十多年歷史的民營汽車制造商。海外主流媒體認(rèn)為，這次交易的完成也意味著，“中國已經(jīng)正式成為全球汽車行業(yè)一股不可忽視的力量”。據(jù)了解，在過去兩年中，吉利與福特及沃爾沃一直就此交易不斷進(jìn)行磋商及談判，對于福特而言，這也是該公司自出售阿斯頓馬丁和路虎之后，所進(jìn)行的又一次非核心資產(chǎn)剝離。自福特于1999 年完成對沃爾沃的收購以來，后者的經(jīng)營就一直處于低迷。根據(jù)計劃，這樁交易的剩余部分將在未來幾個月內(nèi)完成。分析師認(rèn)為，此次交易能夠幫助福特公司進(jìn)一步改善其現(xiàn)金流狀況，同時將使福特更好地專注于福特、林肯等核心品牌的經(jīng)營。目前，吉利集團(tuán)以18 億美元收購沃爾沃轎車的收購資金已經(jīng)到位。此外備受沃爾沃工會關(guān)切的沃爾沃今后業(yè)務(wù)運營所需的資金也已經(jīng)籌集完畢。據(jù)了解，吉利集團(tuán)與福特汽車公司簽訂的協(xié)議中，除了對沃爾沃轎車公司100%的股權(quán)收購，還涉及沃爾沃轎車、吉利集團(tuán)以及福特汽車三方之間的知識產(chǎn)權(quán)、零部件供應(yīng)和研發(fā)方面的重要條款，這將充分保證沃爾沃轎車未來的獨立運營、繼續(xù)執(zhí)行既有商業(yè)計劃，保障可持續(xù)發(fā)展。

　　問題：

　　1、 結(jié)合案例，討論整體并購方式的特點。

　　答案提示：吉利收購沃爾沃是整體并購，其特點是：1)以資產(chǎn)來確定并購價格，而不是以股權(quán)來確定。2)并購成功后，企業(yè)擁有目標(biāo)公司全部產(chǎn)權(quán)。3)并購后，企業(yè)一般會將目標(biāo)公司改組為自己的分公司。

　　2、 結(jié)合案例，分析整體并購的主要優(yōu)缺點。

　　答案提示：吉利整體并購沃爾沃優(yōu)點是：并購后在不受任何股東干預(yù)的情況下，對目標(biāo)公司進(jìn)行改造。吉利整體并購沃爾沃缺點是：在并購過程及并購后要投入大量的資金，不宜發(fā)揮低成本并購的資金效率。

　　案例二：

　　某企業(yè)2009 年度賒銷收入凈額為2000 萬元，銷售成本為1600 萬元;年初、年末應(yīng)收賬款余額分別為100 萬元和400 萬元;年初、年末存貨余額分別為200 萬元和600 萬元。該企業(yè)年末現(xiàn)金為560 萬元，流動負(fù)債為800 萬元，假定該企業(yè)流動資產(chǎn)由速動資產(chǎn)和存貨組成，速動資產(chǎn)由應(yīng)收賬款和現(xiàn)金組成，一年按360 天計算。

　　要求：(1)計算2009 年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)。

　　(2)計算2009 年存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)。

　　(3)計算2009 年年末速動比率。

　　(4)計算2009 年年末流動比率。

　　解析:

　　(1)計算2009 年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)。

　　應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)次數(shù)=賒銷收入/應(yīng)收帳款平均占用額=2000/250=8(次)應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/8=45(天)

　　(2)計算2009 年存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)。

　　存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=360 天*存貨平均占用額/銷貨成本=360*(200+400)/2/1600=90(天)

　　(3)計算2009 年年末速動比率。

　　速動比率=速動資產(chǎn)/流動負(fù)債=(400+600+560)-600/800=1.2

　　(4)計算2009 年年末流動比率。

　　流動比率=(400+600+560)/800=1.95