▶寫在前面的話：

　　本人剛剛參加工作沒幾年，在某學(xué)校任職。因?yàn)槭悄贻p人，所以連續(xù)兩年，招生調(diào)劑的工作都交給我負(fù)責(zé)。不得不說，這是一份非常繁瑣辛苦的工作。但是，當(dāng)年我考研的時(shí)候也是經(jīng)歷了一志愿失敗-->調(diào)劑失敗-->調(diào)劑成功的歷程，所以份外能體諒學(xué)生們的心情，我也在我能力范圍內(nèi)，盡量的幫助聯(lián)系我的學(xué)生。但是，工作中發(fā)現(xiàn)的一些問題讓我覺得有必要找個(gè)地方跟學(xué)生們說說。

　　▶禮貌問題

　　我每接一個(gè)電話都會說：您好!但是很多學(xué)生接通電話，上來就問：老師，我想問問你們這邊如何如何……。有個(gè)別學(xué)生在打電話的時(shí)候甚至說：“你們這樣的學(xué)校，調(diào)劑起來應(yīng)該很容易吧。”

　　雖然我任職的學(xué)校不是什么好學(xué)校(好學(xué)校就不需要調(diào)劑生源了，一志愿都爆滿啊)，但是遇到這樣的學(xué)生，未免心里會不舒服。我這里是調(diào)劑成功的第一步起點(diǎn)，如果在我這就產(chǎn)生了不好的印象，直接輸在起跑線上了，成功的機(jī)會肯定會減少。況且，我覺得，禮貌是一個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)。

　　▶郵件問題

　　(1)很多學(xué)校應(yīng)該都跟我們學(xué)校一樣，要求考生將調(diào)劑申請表發(fā)送到指定郵箱�？墒�，很多考生(占發(fā)郵件聯(lián)系的考生的一半左右吧)發(fā)送郵件的時(shí)候，正文一個(gè)字都不寫。郵件的題目一般是：調(diào)劑申請或者申請調(diào)劑，郵件里就一個(gè)附件，甚至還有連附件都沒有的(估計(jì)是遇到網(wǎng)絡(luò)故障了)。

　　上午我在電話里問一個(gè)考生：“為什么你郵件正文里一個(gè)字都不寫呢?”，學(xué)生回答：“我的所有資料都在調(diào)劑申請表里面呢�！蔽覀�(gè)人認(rèn)為，你郵件正文里好歹說一些客套話吧，比如老師您好之類的。

　　我建議，郵件正文里不必要寫太多東西，但是起碼要寫上自己叫什么名字，考了多少分，申請調(diào)劑那個(gè)專業(yè)等基本情況。這樣招生老師打開郵件就知道你的基本情況，覺得你合適，再仔細(xì)看你的申請表。另外，正文的措辭也要注意禮貌的問題(一般這方面倒是還不錯，很少有學(xué)生在郵件里不禮貌的，但是也要注意。)

　　(2)上面說的是郵件太簡單的，這里說說太復(fù)雜的。有些學(xué)生在郵件正文里基本把個(gè)人簡歷，調(diào)劑申請都貼上了。很長的郵件正文，讓人很難看到重點(diǎn)。甚至還有學(xué)生，為了說明他就讀學(xué)校的情況，從他本校的網(wǎng)站上復(fù)制了一段專業(yè)介紹：“我院現(xiàn)有教授xx名，副教授xx名……”寫在郵件正文里。

　　還有些學(xué)生，將自己的各種證書(四六級，獎學(xué)金，科技活動獲獎，體育活動獲獎，成績單……)掃描成圖片打成包發(fā)到附件里。我見過最夸張的一個(gè)發(fā)了25張圖，包括了他的美術(shù)作品(我負(fù)責(zé)的是工科專業(yè)調(diào)劑啊)，獲獎證書，成績單等等。

　　對于一個(gè)一天要處理100+甚至200+郵件的人來說，打包下載一個(gè)大附件，下載完還要解壓縮，解開找半天才找得到自己想看的信息，是件多么痛苦的事情啊。

　　其實(shí)，作為招生的老師最關(guān)心的就是：你的畢業(yè)(or就讀)院校，專業(yè)，報(bào)考院校，專業(yè)和考試分?jǐn)?shù)。后兩者主要是看你有沒有資格調(diào)劑(調(diào)劑要求報(bào)考專業(yè)相同或相近，分?jǐn)?shù)滿足國家分?jǐn)?shù)線或者院校規(guī)定的分?jǐn)?shù)線要求)。一般我就只看這幾項(xiàng)，看完了，可以接受，就可以保存考生的信息，進(jìn)行進(jìn)一步的考量。

　　如果搞得太復(fù)雜了，我這里折騰半天，結(jié)果發(fā)現(xiàn)調(diào)劑考生的專業(yè)不是相同相近專業(yè)，那種心情真是——負(fù)責(zé)調(diào)劑的老師你傷不起啊!

　　(3)有些學(xué)生可能的確是心情比較著急，看到調(diào)劑信息以后，給我發(fā)完郵件，又通過學(xué)校的網(wǎng)站找到其他老師的聯(lián)系方式，再給其他老師發(fā)調(diào)劑申請表。結(jié)果，最后所有的郵件都回到了我這里。

　　有的學(xué)生頭一天給我發(fā)過郵件了，第二天又發(fā)了一次，而且還是上面說到的那種郵件正文一個(gè)字木有的。幸好他只發(fā)了兩次，不然搞不好會被當(dāng)成垃圾郵件直接進(jìn)過濾名單。

　　▶各種細(xì)節(jié)

　　(1)有的學(xué)生找不到我們學(xué)校的調(diào)劑申請表，打電話問我怎么辦。我一般會叫他自己做個(gè)表，或者找個(gè)其他院校的填好以后發(fā)給我。但是這里有個(gè)細(xì)節(jié)，就是：你拿其它院校的申請表填可以，但是可不可以把標(biāo)題的院校名稱稍微修改一下呢。

　　就好像，明明我這是東北大學(xué)，郵件里學(xué)生表示：“老師，我非常想到貴校繼續(xù)學(xué)習(xí)，請你給我機(jī)會。”結(jié)果，我打開附件一看，標(biāo)題寫著“東南大學(xué)2011研究生招生調(diào)劑申請表”。讓人崩潰……

　　還有些學(xué)生，調(diào)劑院校名字改了，專業(yè)名字沒改。結(jié)果我看半天，發(fā)現(xiàn)我們學(xué)校沒有他要調(diào)劑的專業(yè)，我還得發(fā)郵件回去問他怎么回事。所以，請發(fā)送調(diào)劑申請表之前，務(wù)必檢查一下你填寫的表格，看看是不是合適。心情焦急可以理解，但是細(xì)節(jié)決定成敗啊。

　　有的學(xué)生填寫申請表的時(shí)候也很馬虎，比如有這么一項(xiàng)：“第一志愿報(bào)考學(xué)校(代碼)”，這里是要求考生填寫院校名稱和代碼，其實(shí)代碼填不填都可以。但是就有學(xué)生直接填了個(gè)“10300”，沒有學(xué)校名稱。我看著琢磨了半天，想想還是算了。我還能再去翻手冊查這個(gè)代碼對應(yīng)哪個(gè)學(xué)校么?!

　　還有些學(xué)生，把各科分?jǐn)?shù)都填了，總分不填。我還得拿筆計(jì)算一下他的總分，才能知道，他的分?jǐn)?shù)夠不夠分?jǐn)?shù)線的要求。

　　我還收到過一個(gè)學(xué)生的郵件，他這樣說：“老師，雖然我出身不好，我本科的xx大學(xué)不是一流的大學(xué)，但是我有xx能力，有xx信心…………”他的本意可能是為了突出自己的學(xué)習(xí)能力或者動手能力。但是同樣作為一個(gè)不知名高校的老師，看到這樣的郵件，未免心里有點(diǎn)堵得慌。何況，這種不自信的語言，會給招生的老師留下很不好的印象。

　　當(dāng)然了，還有很多很多各種各樣的問題。這里說的，都是比較典型的。

　　最后，給出一點(diǎn)我個(gè)人的建議：

　　▶心態(tài)要放正

　　有的學(xué)生可能看到相關(guān)專業(yè)的調(diào)劑信息就發(fā)了申請信，廣撒網(wǎng)。這種方式我認(rèn)為不可取。當(dāng)然我不是說只能聯(lián)系一個(gè)，作為招生的老師，肯定希望學(xué)生只對我的學(xué)校感興趣。但是站在考生的立場上，我認(rèn)為，還是應(yīng)該有多方面的準(zhǔn)備才對。但是多方準(zhǔn)備絕不是四處發(fā)郵件聯(lián)系。

　　應(yīng)該按照自己的想法，自己的專業(yè)，自己的分?jǐn)?shù)來確定2-3個(gè)重點(diǎn)聯(lián)系的學(xué)校。確定好目標(biāo)，才會想要去了解這個(gè)學(xué)校的各方面情況，比如導(dǎo)師情況，復(fù)試科目等等。而不是只發(fā)了一個(gè)郵件就杳無音信。

　　▶郵件要寫好

　　郵件要禮貌，措辭要得體，只寫一兩句肯定顯得沒誠意，寫的特別長也沒意義，3-5句話還是可以的。保證一屏能夠顯示的開，別讓我們負(fù)責(zé)招生的還得滾屏才能看完。

　　附件的申請表首先要檢查一遍，保證貨對板，別把東南大學(xué)的申請發(fā)給東北大學(xué)，其次，注意申請表的文件名。我建議采用“姓名+分?jǐn)?shù)+申請調(diào)劑專業(yè)”的格式來命名。有很多細(xì)心的考生是這樣做的，非常好。我可以不用修改就直接保存。

　　不然一天100+的申請表，如果我隨意下載，文件名重復(fù)不說，回頭再找誰是誰都不知道。所以每個(gè)申請表基本上我都會按照這個(gè)方式來重新命名，這也是工作量啊。

　　▶郵件是輔助，要多利用電話聯(lián)系

　　雖然我現(xiàn)在一聽到電話就頭疼，但是我仍然認(rèn)為，電話是比郵件更好的聯(lián)系方式。電話里你可以詢問你想了解的關(guān)于調(diào)劑院校的很多信息，及時(shí)掌握最新的動態(tài)。電話里面注意禮貌就不提了，說說遇到的問題。

　　有的學(xué)生上來一頓問，然后也不說自己叫什么，考多少分，問完了就掛了。這樣怎么能獲得招生老師的好感呢?起碼要說一下自己叫什么吧。接通問好和掛機(jī)前說謝謝也應(yīng)該是任何時(shí)候都要遵循的禮貌啊。

　　暫時(shí)想到這么多，一邊處理郵件，一邊寫，思路有點(diǎn)亂，大家湊合看吧。

　　聲明：文中提到的學(xué)校，代碼，專業(yè)等，均為舉例，與本人工作毫無關(guān)系。

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