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有一種績(jī)效考核叫循環(huán)流程已做完,做完就夠了嗎?

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  如果公司的一項(xiàng)工作,只是循環(huán)流程做完了就能夠獲得相應(yīng)的績(jī)效,那么這家公司一定是一家進(jìn)步緩慢甚至退步的公司,重點(diǎn)工作的提出絕不是盲目的,要從多方面去平衡,這一點(diǎn)全面預(yù)算管理2.0可以給你指點(diǎn)迷津…

  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)的常識(shí)(ID:jjchangshi),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明;本文選自《全面預(yù)算管理2.0:解開(kāi)管理者難題的8大鑰匙》,作者:張鳳林,北京市農(nóng)業(yè)投資有限公司原總經(jīng)理

  戰(zhàn)略之所以往往淪落到抽屜一鎖、墻上一掛的境地,其主要原因是,戰(zhàn)略是規(guī)劃性的文件,離工作計(jì)劃尚有一定的距離,需要有一個(gè)組織去推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施。而戰(zhàn)略的主管部門按照管理職權(quán),沒(méi)有直接管理其他部門及各下屬公司的權(quán)力。

  在企業(yè)中,任何事情都能管的只有總經(jīng)理。但如果什么事都得由總經(jīng)理出面,這根本就不現(xiàn)實(shí)。這就要求有一個(gè)“管道”將戰(zhàn)略與日常工作銜接起來(lái)。全面預(yù)算管理 2.0就非常恰當(dāng)?shù)爻洚?dāng)了這個(gè)“管道“和“橋梁”的角色。

  在實(shí)施全面預(yù)算管理 2.0后,每年末戰(zhàn)略主管部門根據(jù)戰(zhàn)略的整體規(guī)劃,提出當(dāng)年的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。重點(diǎn)工作的提出不是盲目的,而是從三個(gè)主要方面去考慮平衡。

  第一類重點(diǎn)工作是從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮現(xiàn)在要做的鋪墊工作。

  例如,公司從戰(zhàn)略角度考慮要求其各子公司從下一年開(kāi)始增加牛肉進(jìn)口業(yè)務(wù)以增加進(jìn)口額度。但這個(gè)子公司從未做過(guò)進(jìn)出口業(yè)務(wù),那么當(dāng)年有許多前期的工作就需要進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。例如,行業(yè)準(zhǔn)入資格的報(bào)批、國(guó)際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組建、資金的調(diào)配、采購(gòu)目的地的確定、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、銷售、結(jié)算等。

  為了做好以上準(zhǔn)備工作,戰(zhàn)略部門就擬定了一項(xiàng)重點(diǎn)工作,即“完成一單牛肉進(jìn)口的業(yè)務(wù)”,目標(biāo)是“銷售完畢”,并對(duì)這項(xiàng)工作確定了考核分?jǐn)?shù),列入了考核范圍。

  這項(xiàng)工作的確定有其特點(diǎn),它沒(méi)有規(guī)定進(jìn)口多大額度,也沒(méi)有規(guī)定賺多少錢。也就是說(shuō),這個(gè)子公司哪怕只進(jìn)口一斤牛肉,而且賠了錢,但只要是一個(gè)循環(huán)做完了,那么這項(xiàng)工作的考核分?jǐn)?shù)也可獲得。

  這是因?yàn)檫M(jìn)口量無(wú)論大小,都要去批資質(zhì)建團(tuán)隊(duì),都要走完整個(gè)過(guò)程,當(dāng)年的目的是獲取資質(zhì),建立團(tuán)隊(duì),疏通渠道,建立相關(guān)的外部關(guān)系。至于進(jìn)口量的大小,根據(jù)目標(biāo)企業(yè)的資金情況、銷售能力自行決定。這是為下一年度給這個(gè)公司下達(dá)完成進(jìn)口額10億元的戰(zhàn)略目標(biāo)做準(zhǔn)備。

  第二類重點(diǎn)工作是完成當(dāng)年指標(biāo)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),戰(zhàn)略主管部門依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求,下達(dá)當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

  關(guān)于經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),許多單位是由業(yè)務(wù)主管部門下達(dá)的,但這樣戰(zhàn)略部門與業(yè)務(wù)主管部門的溝通就具有成本。由戰(zhàn)略部門下達(dá)指標(biāo),由業(yè)務(wù)主管部門組織實(shí)施可以較好地解決這一問(wèn)題。這些關(guān)鍵的問(wèn)題解決了,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性就會(huì)增加,不確定性就會(huì)減少。

  例如,根據(jù)當(dāng)年的整體測(cè)算,資金相對(duì)緊張,要想完成當(dāng)年的投資并購(gòu)任務(wù),資金的保障是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。把融資2個(gè)億,確定為重點(diǎn)工作。通過(guò)預(yù)算程序分派給財(cái)務(wù)部門去完成,并納入對(duì)財(cái)務(wù)部門的考核,因?yàn)檫@項(xiàng)工作一旦完不成,投資部門的工作就會(huì)完不成。如果擠占其他資金,那么可能影響研發(fā),影響生產(chǎn),甚至影響按時(shí)發(fā)放工資,造成多個(gè)部門完不成任務(wù)。

  第三類重點(diǎn)工作是補(bǔ)齊企業(yè)的短板。

  任何一個(gè)組織都面臨一個(gè)共同的問(wèn)題,即構(gòu)成一個(gè)組織的各個(gè)部分是優(yōu)劣不齊的。而劣勢(shì)的部分,往往決定一個(gè)組織的水平。因此,任何一個(gè)組織都應(yīng)思考自己的“短板”,并盡早補(bǔ)足它。

  企業(yè)管理者必須清楚自己的企業(yè)“短板”何在,并隨時(shí)進(jìn)行“補(bǔ)短”。當(dāng)然,組織的長(zhǎng)板與短板是相對(duì)而言的。那么,“補(bǔ)短”的任務(wù)自然也是要隨時(shí)進(jìn)行的,而且是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。

  企業(yè)的短板各不相同,有的可能是組織機(jī)構(gòu)設(shè)置問(wèn)題,有的可能是考核分配制度問(wèn)題,也有可能是對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)問(wèn)題,或資產(chǎn)結(jié)構(gòu)問(wèn)題。

  你覺(jué)得你的客戶量制約了你的發(fā)展,你就把增加客戶量作為你的重點(diǎn)工作。你認(rèn)為你的資產(chǎn)負(fù)債率高了,你就可以把降低資產(chǎn)負(fù)債率作為重點(diǎn)工作。你認(rèn)為應(yīng)收賬款占?jí)毫颂噘Y金,你就可以把降低應(yīng)收賬款作為重點(diǎn)工作。總之,補(bǔ)齊短板定能提高企業(yè)的整體水平。

  上述所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)的想法具化為重點(diǎn)工作后,應(yīng)交給戰(zhàn)略主管部門納入這三個(gè)部分,通過(guò)全面預(yù)算管理2.0這個(gè)渠道才能分派到各相關(guān)單位去落實(shí)。

  當(dāng)然,凡是被確定為重點(diǎn)工作的,不管用定量的還是用定性的方法,都要確定好完成標(biāo)準(zhǔn),列入考核范圍。同時(shí),戰(zhàn)略主管部門負(fù)責(zé)重點(diǎn)工作是否完成的考核,這樣戰(zhàn)略落實(shí)的問(wèn)題通過(guò)全面預(yù)算就徹底得到了解決。

  這時(shí)的戰(zhàn)略部拿著戰(zhàn)略規(guī)劃的尚方寶劍,觀察著系統(tǒng)內(nèi)部各部門的具體運(yùn)行,有點(diǎn)倚天把劍觀滄海的味道。

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