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不知道是性格成就了會計(jì),還是會計(jì)的工作成就了別具一格的會計(jì)人。
性格使然,在會計(jì)人的日常工作中,總是會出現(xiàn)一些不太恰當(dāng)?shù)恼f話方式。
一、太直接火力十足,剛性十足,不經(jīng)意間得罪了一圈人
受制于專門的法律法規(guī)、制度準(zhǔn)則、行為流程等,會計(jì)人的工作在一定程度上講究按部就班、循規(guī)蹈矩。而在日常的工作中,總有一些超脫于規(guī)則之外的“人情世故”之列,面對此景,會計(jì)人通常顯得較為難。自然,在財(cái)務(wù)部里面不可避免的上演著與公司員工的爭吵,不過是因?yàn)橐恍┌l(fā)票不合歸,報(bào)銷不及時(shí),預(yù)算不到位等等。
會計(jì)工作有硬約束,不可否認(rèn),這些硬約束有時(shí)會束縛業(yè)務(wù)的手腳。情理法之間不一致,需要會計(jì)人有智慧和情商去平衡與妥協(xié)。及時(shí)對方的要求觸碰了會計(jì)工作的底線,盡量說理說服,實(shí)在不行拒絕就好,千萬不要把把自己工作的為難情緒化的表達(dá)出來。
二、太專業(yè)不懂得把會計(jì)語言轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)語言,說出來的話業(yè)務(wù)同事聽不懂
每個工作都有自己的獨(dú)特語言,會計(jì)自然也不例外,包含著很多會計(jì)語言,然后這些語言并不能為全部外人所理解,在溝通之上,就顯得有些格格不入,會計(jì)人嫌你聽不懂,你嫌會計(jì)人不可理喻。能將把專業(yè)語言說得大眾能聽懂,這絕對是一個大智慧、高能力。
會計(jì)語言通俗化后,會計(jì)工作更易得到認(rèn)可。華為曾發(fā)起過財(cái)務(wù)四化建設(shè),其中就有“財(cái)務(wù)理論大眾化、財(cái)務(wù)語言通俗化”。會計(jì)人如果說出來的話業(yè)務(wù)聽不懂,你不能責(zé)備業(yè)務(wù)不懂會計(jì),正如會計(jì)人不懂研發(fā)不能責(zé)備會計(jì)人一樣。會計(jì)人應(yīng)該檢討自己是否把會計(jì)語言說得足夠形象化,這是會計(jì)人員是否有服務(wù)意識的體現(xiàn)。
會計(jì)人平日請示匯報(bào)多,千萬別張口就是術(shù)語了,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不是會計(jì)專家。能把會計(jì)給外行講明白的才是真正的會計(jì)專家。
三、太本位一味強(qiáng)調(diào)會計(jì)工作的特殊性,處處以會計(jì)合規(guī)性為判斷事情可行的最高標(biāo)準(zhǔn)
太過循規(guī)蹈矩、不懂融會貫通,可能會讓公司的重大決策行動遲緩,錯過關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)與機(jī)會。
去年年底,因?yàn)椤兑淮胃犊畹钠D難旅程》,華為總裁任正非先生曾簽發(fā)電郵怒斥其女兒分管的財(cái)務(wù)部,“據(jù)我所知,這不是一個偶然事件,不知從何時(shí)起,財(cái)務(wù)忘了自己的本職是為業(yè)務(wù)服務(wù)、為作戰(zhàn)服務(wù),什么時(shí)候變成了頤指氣使,皮之不存,毛將焉附!
任總的這份郵件有個亮點(diǎn),指明了財(cái)務(wù)工作的方向是“為業(yè)務(wù)服務(wù)、為作戰(zhàn)服務(wù)”。財(cái)務(wù)不能出于免責(zé)的心理,人為設(shè)置障礙,濫用謹(jǐn)慎性原則。即便業(yè)務(wù)的要求不合理,也應(yīng)該幫忙疏通,而不是一口否決。
四、太執(zhí)拗聽不進(jìn)不同意見,缺乏變通的勇氣和智慧
很多時(shí)候沒有絕對的對與錯,關(guān)鍵在于你對規(guī)則的理解。
面對不符合財(cái)務(wù)制度的情景,會計(jì)人該如何面對?①一切以制度為準(zhǔn),不符合制度就堅(jiān)決拒絕,這樣處理會讓財(cái)務(wù)人員處境艱辛,人際關(guān)系緊張;②做老好人,把制度當(dāng)擺設(shè),但容易被人看輕,搞不好還會有風(fēng)險(xiǎn);③有原則地變通,一切以維護(hù)公司利益做取舍,當(dāng)然,一旦決定變通,就需要對自己的決定承擔(dān)責(zé)任。
以上四點(diǎn)相信很多會計(jì)人都能從自己身上找到影子。言為心聲,如果不盡快意識并且改正的話,職業(yè)道路有可能很難走遠(yuǎn)。
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