二、多項選擇題

　　1.ACD

　　【解析】本題考查作業(yè)成本的類型。作業(yè)成本主要包括：①倉儲成本;②操作成本;③維修成本。

　　2.BCDE

　　【解析】本題考查影響供應商交貨時間的主要因素。

　　3.ABCE

　　【解析】本題考查選擇短期合作關系供應商的標準。整體服務水平高主要看以下4方面：(1)處理訂單速度和準確性;(2)問題處理的速度;(3)提供技術(shù)咨詢和服務;(4)代辦運輸和送貨服務。

　　4.BCE

　　【解析】本題考查供應商選擇的長期標準。AD屬于短期標準。

　　5.ABCE

　　【解析】供應商細分的方法有以下六種：依據(jù)80/20法則劃分、依據(jù)供應商分類模塊劃分、依據(jù)“供應商關系譜”劃分、依據(jù)供應商的規(guī)模和經(jīng)營品種劃分。

　　6.ACDE

　　【解析】根據(jù)“供應商關系譜”法，可將供應商分為觸手可及、需持續(xù)接觸、運作相互關系、共擔風險和協(xié)同發(fā)展的供應商五個不同的層次。這五個層次的供應商都與采購商有關系或已建立關系。不可接受的供應商和可以接受的潛在供應商與采購商沒有關系或還沒有建立關系。

　　7.ABCE

　　【解析】本題考查長期伙伴交易關系特點。雙方之間是一種長期的、相互依存的關系;這種關系是以合約的形式確定的，且各個層次都有相應的溝通;交易雙方有著共同的目標;相互信任、公開地配合。共擔風險。

　　8.ACDE

　　【解析】本題考查評審供應商績效的指標體系。

　　9.ABCD

　　【解析】供應商評審績效的質(zhì)量指標的主要內(nèi)容有：(1)供貨批次合格率=(合格批次÷總批次)×100%;(2)供貨抽檢缺陷率=(抽檢缺陷數(shù)量÷抽檢樣品總數(shù))×100%;(3)供貨在線報廢率=(供貨總報廢數(shù)÷供貨總量)×100%;(4)供貨免檢率=(免檢商品的種類數(shù)÷該供貨商所供商品總品種數(shù))×100%。

　　10.CDE

　　【解析】本題考查商品流通企業(yè)評審供應商績效的指標。商品流通企業(yè)在評審供應商對本企業(yè)的支持、配合與服務時，使用的指標有反應表現(xiàn)、溝通手段、合作態(tài)度、共同改進、售后服務、參與開發(fā)和其他支持。

　　11.ABCD

　　【解析】本題考查供應商激勵的主要方式。選項E錯誤，供應商激勵的主要方式除了選項ABCD外，還有產(chǎn)品開發(fā)激勵。

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