一、單項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查人力資源供給預(yù)測(cè)的主要方法。人員替換法主要強(qiáng)調(diào)了從組織內(nèi)部選拔合適的候選人擔(dān)任相關(guān)職位尤其是更高一級(jí)職位的做法，它有利于激勵(lì)員工士氣，降低招聘成本，同時(shí)還能為未來的職位填補(bǔ)需要提前做好候選人的準(zhǔn)備。

　　【該題針對(duì)“人力資源供給預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查人力資源供給預(yù)測(cè)的主要方法。人員替換法主要強(qiáng)調(diào)了從組織內(nèi)部選拔合適的候選人擔(dān)任相關(guān)職位尤其是更高一級(jí)職位的做法，它有利于激勵(lì)員工士氣，降低招聘成本，同時(shí)還能為未來的職位填補(bǔ)需要提前做好候選人的準(zhǔn)備。

　　【該題針對(duì)“人力資源供給預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查人力資源需求大于供給時(shí)的組織對(duì)策。在組織的人力資源需求大于供給時(shí)，可以采取的主要措施之一是延長(zhǎng)現(xiàn)有員工的工作時(shí)間，首先考慮采用加班的方式來滿足組織的人力資源需求，特別是當(dāng)這種需求是短期性或階段性的時(shí)候。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的基本對(duì)策”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查人力資源供求平衡的基本對(duì)策。人力資源供求從數(shù)量角度來看，其對(duì)比結(jié)果可以分為供小于求、供大于求、供求平衡。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的基本對(duì)策”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查人力資源需求預(yù)測(cè)的主要方法。從預(yù)測(cè)方法來說，在對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，既可以采用定性的主觀判斷法，又可以使用定量的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。其中，主觀判斷法又包括經(jīng)驗(yàn)判斷法和德爾菲法。定量的人力資源需求預(yù)測(cè)方法主要包括比率分析法、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法以及回歸分析法。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)。德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)有：(1)吸取和綜合了眾多專家的意見，避免了個(gè)人預(yù)測(cè)的片面性。(2)不采用集體討論的方式，而且匿名進(jìn)行，避免了從眾的行為，同時(shí)也避免了專家們必須在一起開會(huì)的麻煩。(3)采取多輪預(yù)測(cè)的方法，具有較高的準(zhǔn)確性。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查比率分析法。比率分析法是一種基于某種關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)或管理指標(biāo)與組織的人力資源需求量之間的固定比率關(guān)系，來預(yù)測(cè)未來人力資源需求的方法。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　8、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查人力資源供求平衡的方法分析。盡管裁員在成本削減方面會(huì)產(chǎn)生立竿見影的效果，但大量數(shù)據(jù)表明，它會(huì)對(duì)組織的長(zhǎng)期有效性產(chǎn)生負(fù)面影響，特別是對(duì)某些類型的企業(yè)而言。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的方法分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　9、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查人力資源供求平衡的方法分析。自然減員方法的特點(diǎn)是速度慢，員工受傷害的程度低。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的方法分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　10、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查人力資源供求平衡的方法分析。選項(xiàng)A屬于見效速度慢、可撤回程度低的方法;選項(xiàng)BC屬于見效速度快、可撤回程度高的方法。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的方法分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　11、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查人力資源規(guī)劃的概念。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，組織的人力資源規(guī)劃是從明確組織的戰(zhàn)略規(guī)劃開始的，所以組織的戰(zhàn)略規(guī)劃的制定先于人力資源規(guī)劃。

　　【該題針對(duì)“人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、流程與意義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　12、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查人力資源規(guī)劃的概念。人力資源規(guī)劃就是指組織根據(jù)自身戰(zhàn)略的需要，采用科學(xué)的手段來預(yù)測(cè)組織未來可能會(huì)遇到的人力資源需求和供給狀況，進(jìn)而制定必要的人力資源獲取、利用、保留和開發(fā)計(jì)劃，滿足組織對(duì)于人力資源數(shù)量和質(zhì)量的需求，從而不僅幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而且確保組織在人力資源的使用方面達(dá)到合理和高效。

　　【該題針對(duì)“人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、流程與意義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　13、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。狹義的人力資源規(guī)劃專指組織的人員供求規(guī)劃或雇用規(guī)劃，即根據(jù)組織未來的人力資源需求和供給分析，找出供求之間的差距或矛盾，從而幫助組織制訂在未來平衡人力資源供求關(guān)系的各種相關(guān)計(jì)劃。

　　【該題針對(duì)“人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、流程與意義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　14、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查定量的人力資源需求預(yù)測(cè)方法。定量的人力資源需求預(yù)測(cè)方法主要包括比率分析法、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法以及回歸分析法。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　15、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查趨勢(shì)預(yù)測(cè)法。趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，是根據(jù)一個(gè)組織的雇傭水平在最近若干年的總體變化趨勢(shì)，來預(yù)測(cè)組織在未來某一時(shí)期的人力資源需求數(shù)量的方法。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　16、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查人員替換分析法。人員替換分析法是針對(duì)具體職位進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)的方法。

　　【該題針對(duì)“人力資源供給預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　17、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查馬爾科夫分析法。馬爾科夫分析法主要是利用一種所謂轉(zhuǎn)移矩陣的統(tǒng)計(jì)分析程序來進(jìn)行人力資源供給預(yù)測(cè)。

　　【該題針對(duì)“人力資源供給預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　18、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查經(jīng)驗(yàn)判斷法。經(jīng)驗(yàn)判斷法的做法是，讓組織中的中高層管理人員憑借自己過去積累的工作經(jīng)驗(yàn)以及個(gè)人的直覺，對(duì)組織未來所需要的人力資源的數(shù)量和結(jié)構(gòu)等狀況進(jìn)行評(píng)估。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　19、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查人力資源規(guī)劃的意義和作用。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，良好的人力資源規(guī)劃有助于組織對(duì)人工成本的合理控制。

　　【該題針對(duì)“人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、流程與意義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　20、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查人力資源規(guī)劃的流程。人力資源規(guī)劃的流程是：人力資源需求預(yù)測(cè)—人力資源供給預(yù)測(cè)—人力資源供求平衡分析—實(shí)施人力資源供求平衡計(jì)劃。

　　【該題針對(duì)“人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、流程與意義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　21、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查經(jīng)驗(yàn)判斷法。經(jīng)驗(yàn)判斷法是一種最簡(jiǎn)單的人力資源需求預(yù)測(cè)方法。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　22、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查回歸分析法�；貧w分析法的做法是首先建立需求數(shù)量與其影響因素之間的函數(shù)關(guān)系，然后將這些影響因素的未來估計(jì)值代入函數(shù)，從而計(jì)算出組織未來的人力資源需求數(shù)量。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1、

　　【正確答案】 BCDE

　　【答案解析】 本題考查人力資源需求小于供給時(shí)的組織對(duì)策。一方面臨時(shí)性解雇或永久性裁員這種方法可能會(huì)受到國(guó)家法律方面的制約，還有可能會(huì)受到工會(huì)的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，因而需要付出較高的成本;另一方面，組織如果一貫采取這種方法，也會(huì)影響組織在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的形象，不利于組織未來人力資源招聘工作的開展。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的基本對(duì)策”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　2、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查人力資源需求與供給結(jié)構(gòu)不匹配時(shí)的組織對(duì)策。事實(shí)上，在絕大多數(shù)組織中，往往會(huì)同時(shí)遇到人力資源需求與供給的數(shù)量不平衡以及結(jié)構(gòu)不匹配的問題。甚至在人力資源供求的數(shù)量大體平衡的情況下，卻存在供求結(jié)構(gòu)不一致的問題，在這種供求結(jié)構(gòu)不對(duì)等的情況下，組織需要采取的措施可能包括：(1)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)開發(fā)，以使他們能夠勝任當(dāng)前尤其是未來的工作需要。(2)在現(xiàn)有人員勝任未來的工作有困難的情況下，組織可能需要通過到期終止勞動(dòng)合同、自然退休等方式，逐漸讓現(xiàn)有的一些員工離開組織，同時(shí)從組織外部招聘高素質(zhì)的新員工，從而為未來新的工作需要儲(chǔ)備足夠的人才。(3)如果組織仍然處于擴(kuò)張期，人力資源需求在不斷增長(zhǎng)，則可以在可能的情況下將原來的一些技能不足的老員工逐漸替換到一些輔助性的工作崗位上，把一些重要的生產(chǎn)、管理類崗位留給那些后來招聘的有能力的候選人。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的基本對(duì)策”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　3、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查人力資源需求預(yù)測(cè)的影響因素。人力資源需求預(yù)測(cè)的影響因素：組織戰(zhàn)略;產(chǎn)品和服務(wù);技術(shù);組織變革。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　4、

　　【正確答案】 BCDE

　　【答案解析】 本題考查德爾菲法的優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，德爾菲法不采用集體討論的做法，而是匿名進(jìn)行。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　5、

　　【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 本題考查人力資源供求平衡的方法分析。選項(xiàng)E屬于非帶薪休假或放假方式的優(yōu)點(diǎn)。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的方法分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　6、

　　【正確答案】 ACDE

　　【答案解析】 本題考查人力資源供求平衡的方法分析。確保離岸經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略取得成功的步驟：(1)在選擇外包服務(wù)供應(yīng)商時(shí)，通常是該機(jī)構(gòu)的規(guī)模越大、歷史越長(zhǎng)越好。(2)不要對(duì)那些有專利權(quán)或者需要嚴(yán)格的安全保障措施才能完成的工作實(shí)行離岸經(jīng)營(yíng)。需要被外包出去的工作最好是“模塊化的”。(3)外包最好先從小的工作開始入手，同時(shí)還要密切監(jiān)督這些工作的完成情況，尤其是在剛剛開始的時(shí)候。

　　【該題針對(duì)“人力資源供求平衡的方法分析”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　7、

　　【正確答案】 ABCE

　　【答案解析】 本題考查人力資源規(guī)劃的流程。從狹義人力資源規(guī)劃的角度來說，人力資源規(guī)劃的流程包括ABCE選項(xiàng)的內(nèi)容，選項(xiàng)D是廣義的人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。

　　【該題針對(duì)“人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、流程與意義”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

　　8、

　　【正確答案】 ABDE

　　【答案解析】 本題考查趨勢(shì)預(yù)測(cè)法。趨勢(shì)預(yù)測(cè)法比較粗糙，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度會(huì)打一定的折扣。

　　【該題針對(duì)“人力資源需求預(yù)測(cè)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

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