2020年經(jīng)濟(jì)師考試《中級人力資源》練習(xí)題匯總

　　單項選擇題

　　1、在組織發(fā)展的人文技術(shù)中，旨在通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用來改善行為的方法稱為(　)，又稱為T團(tuán)體訓(xùn)練。

　　A、敏感性訓(xùn)練

　　B、團(tuán)際發(fā)展

　　C、團(tuán)隊建設(shè)

　　D、群體關(guān)系開發(fā)

　　2、質(zhì)量圈屬于組織發(fā)展方法中的(　)。

　　A、結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)的混合體

　　B、現(xiàn)代組織發(fā)展方法

　　C、人文技術(shù)

　　D、結(jié)構(gòu)技術(shù)

　　3、關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法，錯誤的是(　)。

　　A、全面質(zhì)量管理是一個在長期經(jīng)營中不斷改進(jìn)質(zhì)量的過程

　　B、全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行，并自上而下付諸實施

　　C、挑選有高度責(zé)任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求

　　D、要達(dá)到全面質(zhì)量管理的要求，必須建立與其相適應(yīng)的組織文化

　　4、組織變革程序正確的是(　)。

　　A、組織診斷——確定問題——實行變革——變革效果評估

　　B、確定問題——變革效果評估——實行變革——組織診斷

　　C、實行變革——確定問題——組織診斷——變革效果評估

　　D、確定問題——組織診斷——實行變革——變革效果評估

　　5、提高人的知識和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為，以便達(dá)到提高組織效率的目的的變革是(　)。

　　A、以人員為中心的變革

　　B、以結(jié)構(gòu)為中心的變革

　　C、以技術(shù)為中心的變革

　　D、以系統(tǒng)為中心的變革

　　6、在組織發(fā)展方法中，用一種專門的調(diào)查工具，用來評估組織成員的態(tài)度，了解員工們在認(rèn)識上的差異的方法是(　)。

　　A、敏感性訓(xùn)練

　　B、調(diào)查反饋

　　C、質(zhì)量圈

　　D、團(tuán)際發(fā)展

　　7、組織設(shè)計的主體工作是(　)。

　　A、職能設(shè)計

　　B、管理規(guī)范的設(shè)計

　　C、聯(lián)系方式的設(shè)計

　　D、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計

　　8、可以起到使組織結(jié)構(gòu)合法化、規(guī)范化，鞏固和穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)的作用的是(　)。

　　A、各類運行制度的設(shè)計

　　B、人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計

　　C、聯(lián)系方式的設(shè)計

　　D、管理規(guī)范的設(shè)計

　　9、職能制組織形式被稱為(　)。

　　A、韋伯模型

　　B、斯隆模型

　　C、法約爾模型

　　D、韋爾奇模型

　　10、職能制組織形式的缺點不包括(　)。

　　A、狹隘的職能觀念

　　B、橫向協(xié)調(diào)差

　　C、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)過重

　　D、設(shè)備與勞動力重復(fù)過多

　　11、技術(shù)發(fā)展迅速，產(chǎn)品品種較多且具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜等特點的企業(yè)，最適合采用(　)組織形式。

　　A、行政層級式

　　B、職能制

　　C、矩陣結(jié)構(gòu)式

　　D、虛擬結(jié)構(gòu)式

　　12、“可以租用，何必?fù)碛小狈从车氖?　)組織形式的實質(zhì)。

　　A、事業(yè)部制

　　B、團(tuán)隊

　　C、無邊界

　　D、虛擬

　　13、最有利于公司的高層管理者擺脫具體事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃的是(　)。

　　A、行政層級式組織形式

　　B、按職能劃分的組織形式

　　C、矩陣組織形式

　　D、事業(yè)部制形式

　　14、行政層級組織形式在(　)環(huán)境中最有效。

　　A、簡單/靜態(tài)

　　B、簡單/動態(tài)

　　C、復(fù)雜/動態(tài)

　　D、復(fù)雜/靜態(tài)

　　15、(　)代表了圍繞產(chǎn)品線組織資源及按職能劃分組織資源二者之間的一種平衡。

　　A、行政層級式的組織形式

　　B、職能制組織形式

　　C、矩陣組織形式

　　D、事業(yè)部制組織形式

　　16、戴爾計算機(jī)公司沒有生產(chǎn)工廠，只是從別的公司買來零部件進(jìn)行組裝銷售，這說明戴爾公司的組織形式是(　)。

　　A、團(tuán)隊結(jié)構(gòu)形式

　　B、無邊界組織形式

　　C、虛擬組織形式

　　D、事業(yè)部制形式

　　17、組織結(jié)構(gòu)中的縱向結(jié)構(gòu)指的是(　)。

　　A、職能結(jié)構(gòu)

　　B、部門結(jié)構(gòu)

　　C、層次結(jié)構(gòu)

　　D、職權(quán)結(jié)構(gòu)

　　18、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的特征因素不包括(　)。

　　A、關(guān)鍵職能

　　B、組織規(guī)模

　　C、專業(yè)化程度

　　D、分工形式

　　19、在組織結(jié)構(gòu)體系中，“完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作，及其比例和關(guān)系”指的是(　)。

　　A、職權(quán)結(jié)構(gòu)

　　B、橫向結(jié)構(gòu)

　　C、縱向結(jié)構(gòu)

　　D、職能結(jié)構(gòu)

　　20、組織結(jié)構(gòu)包含的要素中，針對任務(wù)分工的層次和細(xì)致程度的要素是(　)。

　　A、集權(quán)度

　　B、復(fù)雜性

　　C、規(guī)范性

　　D、層次性

　　21、分工形式即組織各部門的橫向分工所采取的形式，不屬于常見的分工形式的是(　)。

　　A、按職能分工

　　B、按產(chǎn)品分工

　　C、按地區(qū)分工

　　D、按時間分工

　　22、組織各職能工作分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少，這稱為(　)。

　　A、規(guī)范化程度

　　B、專業(yè)化程度

　　C、集權(quán)化程度

　　D、分工化程度

　　23、進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較和評價的基礎(chǔ)是組織結(jié)構(gòu)的(　)。

　　A、特征因素

　　B、權(quán)變因素

　　C、集權(quán)程度

　　D、人員結(jié)構(gòu)

　　24、(　)是指各管理部門的構(gòu)成，又稱組織的橫向結(jié)構(gòu)。

　　A、職權(quán)機(jī)構(gòu)

　　B、部門結(jié)構(gòu)

　　C、層次結(jié)構(gòu)

　　D、職能結(jié)構(gòu)

　　25、一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量是指(　)。

　　A、管理層次

　　B、管理幅度

　　C、職能結(jié)構(gòu)

　　D、職權(quán)結(jié)構(gòu)

　　26、員工以同種方式完成相似工作的程度是指(　)。

　　A、制度化

　　B、規(guī)范化

　　C、專業(yè)化

　　D、集權(quán)度

　　27、組織設(shè)計是指對組織結(jié)構(gòu)及其(　)所進(jìn)行的設(shè)計。

　　A、戰(zhàn)略目標(biāo)

　　B、運行方式

　　C、崗位職責(zé)

　　D、分布規(guī)模

　　28、組織結(jié)構(gòu)的定義包含三方面的含義，其中企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系是組織結(jié)構(gòu)的(　)。

　　A、本質(zhì)

　　B、目的

　　C、內(nèi)涵

　　D、要素

　　29、組織文化的核心和靈魂體現(xiàn)在它的(　)。

　　A、物質(zhì)層

　　B、中間層

　　C、制度層

　　D、精神層

　　30、組織文化是從(　)樹立起來的典范。

　　A、最高管理層

　　B、中間層

　　C、執(zhí)行人員

　　D、顧客

　　31、組織的管理層在多大程度上考慮組織內(nèi)部的決策結(jié)果對組織成員的影響，這屬于組織文化內(nèi)容中的(　)。

　　A、結(jié)果導(dǎo)向

　　B、團(tuán)隊導(dǎo)向

　　C、進(jìn)取心

　　D、人際導(dǎo)向

　　32、組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向(　)。

　　A、嚴(yán)謹(jǐn)

　　B、創(chuàng)新

　　C、開放

　　D、革新

　　33、下列有關(guān)組織文化結(jié)構(gòu)的表述錯誤的是(　)。

　　A、物質(zhì)層是制度層和精神層的物質(zhì)基礎(chǔ)

　　B、制度層制約和規(guī)范著物質(zhì)層及精神層的建設(shè)

　　C、精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)

　　D、制度層是組織文化的核心和靈魂

　　34、組織文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理方法，其核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念，這表現(xiàn)組織文化的(　)。

　　A、導(dǎo)向作用

　　B、規(guī)范作用

　　C、激勵作用

　　D、創(chuàng)新作用

　　35、往往能折射出組織的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)和審美意識的是組織文化的(　)。

　　A、物質(zhì)層

　　B、制度層

　　C、精神層

　　D、核心層

　　參考答案

　　1、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查敏感性訓(xùn)練的概念。敏感性訓(xùn)練，又稱實驗室訓(xùn)練、T團(tuán)體訓(xùn)練、交友團(tuán)體訓(xùn)練等，是指通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用方式來改善行為的方法。

　　【該題針對“組織變革與發(fā)展”知識點進(jìn)行考核】

　　2、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 質(zhì)量圈屬于組織發(fā)展方法中的人文技術(shù)。

　　【該題針對“組織變革與發(fā)展”知識點進(jìn)行考核】

　　3、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查全面質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實施。所以B的說法有誤，符合題意。

　　【該題針對“組織變革與發(fā)展”知識點進(jìn)行考核】

　　4、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 組織變革的程序是：確定問題——組織診斷——實行變革——變革效果評估。

　　【該題針對“組織變革與發(fā)展”知識點進(jìn)行考核】

　　5、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查組織變革的方法。所謂人員變革就是提高人的知識和技能，特別是改變?nèi)说膽B(tài)度、行為及群體行為，以便達(dá)到提高組織效率的目的。

　　【該題針對“組織變革與發(fā)展”知識點進(jìn)行考核】

　　6、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查傳統(tǒng)的組織發(fā)展方法。調(diào)查反饋是用一種專門的調(diào)查工具，用來評估組織成員的態(tài)度，了解員工們在認(rèn)識上的差異，通常是以問卷的形式進(jìn)行，可以針對個人，也可針對整個部門或組織。

　　【該題針對“組織變革與發(fā)展”知識點進(jìn)行考核】

　　7、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查組織設(shè)計的程序。設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的框架是組織設(shè)計的主體工作。

　　【該題針對“組織設(shè)計的程序”知識點進(jìn)行考核】

　　8、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查組織設(shè)計的基本程序。管理規(guī)范的設(shè)計，是組織結(jié)構(gòu)的細(xì)化，它可以起到使組織結(jié)構(gòu)合法化、規(guī)范化，鞏固和穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)的作用。

　　【該題針對“組織設(shè)計的程序”知識點進(jìn)行考核】

　　9、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查組織設(shè)計的類型。按職能劃分的組織形式，起源于20世紀(jì)初法國的組織理論專家法約爾擔(dān)任煤礦公司總經(jīng)理時所建立的組織結(jié)構(gòu)形式，所以，這種組織形式又被稱為“法約爾模型”。

　　【該題針對“組織設(shè)計的類型”知識點進(jìn)行考核】

　　10、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查職能制的缺點。職能制的缺點：狹隘的職能觀念;橫向協(xié)調(diào)差;適應(yīng)性差;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重;不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營整個企業(yè)的管理人才。職能制的優(yōu)點之一是可以消除設(shè)備及勞動力的重復(fù)，可以對資源最充分的利用。

　　【該題針對“組織設(shè)計的類型”知識點進(jìn)行考核】

　　11、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查矩陣組織形式的適用范圍。矩陣結(jié)構(gòu)適合應(yīng)用于因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的特點的企業(yè)。

　　【該題針對“組織設(shè)計的類型”知識點進(jìn)行考核】

　　12、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查組織設(shè)計的類型�！翱梢宰庥茫伪�?fù)碛小边@是虛擬組織的實質(zhì)。

　　【該題針對“組織設(shè)計的類型”知識點進(jìn)行考核】

　　13、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 事業(yè)部制形式的組織結(jié)構(gòu)實行集中決指導(dǎo)下的分散經(jīng)營，每個事業(yè)部都是實現(xiàn)公司目標(biāo)的基本經(jīng)營單位，對公司具有完成利潤計劃的責(zé)任。這樣總公司的高層管理人員能夠集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃。

　　【該題針對“組織設(shè)計的類型”知識點進(jìn)行考核】

　　14、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查行政層級組織。行政層級組織形式在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效。

　　【該題針對“組織設(shè)計的類型”知識點進(jìn)行考核】

　　15、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查矩陣組織形式。矩陣組織形式代表了圍繞產(chǎn)品線組織資源及按職能劃分組織資源二者之間的一種平衡。

　　【該題針對“組織設(shè)計的類型”知識點進(jìn)行考核】

　　16、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查虛擬組織形式�！翱梢宰庥茫伪�?fù)碛?”這是虛擬組織的實質(zhì)，戴爾計算機(jī)公司就屬于虛擬組織形式。

　　【該題針對“組織設(shè)計的類型”知識點進(jìn)行考核】

　　17、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)體系包括：(1)職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作，及其比例、關(guān)系;(2)層次結(jié)構(gòu)：又稱縱向結(jié)構(gòu)，各管理層次的構(gòu)成;(3)部門結(jié)構(gòu)：又稱橫向結(jié)構(gòu)，各管理部門的構(gòu)成;(4)職權(quán)結(jié)構(gòu)：各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。

　　【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計”知識點進(jìn)行考核】

　　18、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查組織結(jié)構(gòu)的主要特征。組織結(jié)構(gòu)的主要特征因素包括以下十方面：管理層次和管理幅度;專業(yè)化程度;地區(qū)分布;分工形式;關(guān)鍵職能;集權(quán)程度;規(guī)范化程度;制度化程度;職業(yè)化程度;人員結(jié)構(gòu)。

　　【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計”知識點進(jìn)行考核】

　　19、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查組織結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容。完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作，及其比例、關(guān)系指的是職能結(jié)構(gòu)。

　　【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計”知識點進(jìn)行考核】

　　20、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查組織結(jié)構(gòu)的要素特性。組織結(jié)構(gòu)主要包含三個要素：復(fù)雜性、規(guī)范性、集權(quán)度。其中復(fù)雜性指任務(wù)分工的層次、細(xì)致程度。因此選B。

　　【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計”知識點進(jìn)行考核】

　　21、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 常見的分工形式有：職能制、產(chǎn)品制、地區(qū)制、混合制。

　　【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計”知識點進(jìn)行考核】

　　22、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 組織結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度是指組織各職能工作分工的精細(xì)程度，具體表現(xiàn)為其部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少。

　　【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計”知識點進(jìn)行考核】

　　23、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 組織結(jié)構(gòu)的特征因素是進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較和評價的基礎(chǔ)。

　　【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計”知識點進(jìn)行考核】

　　24、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查部門結(jié)構(gòu)。部門結(jié)構(gòu)是指各管理部門的構(gòu)成，又稱組織的橫向結(jié)構(gòu)。

　　【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計”知識點進(jìn)行考核】

　　25、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查管理幅度的概念。管理幅度是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量，反映上級領(lǐng)導(dǎo)者直接控制和協(xié)調(diào)的業(yè)務(wù)活動量的多少。

　　【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計”知識點進(jìn)行考核】

　　26、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查規(guī)范化。規(guī)范化是指員工以同種方式完成相似工作的程度。

　　【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計”知識點進(jìn)行考核】

　　27、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查組織設(shè)計的概念。組織設(shè)計是對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其運行方式所進(jìn)行的設(shè)計。

　　【該題針對“組織設(shè)計的基本內(nèi)容”知識點進(jìn)行考核】

　　28、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查組織的結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)的定義包含三方面的含義，其中組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是企業(yè)員工的分工協(xié)作關(guān)系。

　　【該題針對“組織結(jié)構(gòu)設(shè)計”知識點進(jìn)行考核】

　　29、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查組織文化的核心和靈魂。精神層是形成物質(zhì)層及制度層的思想基礎(chǔ)，也是組織文化的核心和靈魂。

　　【該題針對“組織文化”知識點進(jìn)行考核】

　　30、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查組織文化。組織文化是從最高管理層樹立的典范發(fā)展起來的。

　　【該題針對“組織文化”知識點進(jìn)行考核】

　　31、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查組織文化內(nèi)容中的人際導(dǎo)向。人際導(dǎo)向：組織的管理層在多大程度上考慮組織內(nèi)部的決策結(jié)果對組織成員的影響。

　　【該題針對“組織文化”知識點進(jìn)行考核】

　　32、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于嚴(yán)謹(jǐn)。如果想要鼓勵創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度。

　　【該題針對“組織文化”知識點進(jìn)行考核】

　　33、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查組織文化的結(jié)構(gòu)。精神層是組織文化的核心和靈魂。

　　【該題針對“組織文化”知識點進(jìn)行考核】

　　34、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 優(yōu)秀的組織文化就是要創(chuàng)造一種人人受重視，受到尊重的文化氛圍，以此來激勵員工為實現(xiàn)自我價值和組織發(fā)展而勇于獻(xiàn)身、不斷進(jìn)取。

　　【該題針對“組織文化”知識點進(jìn)行考核】

　　35、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 本題考查組織文化的結(jié)構(gòu)。組織文化的物質(zhì)層往往能折射出組織的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)和審美意識。

　　【該題針對“組織文化”知識點進(jìn)行考核】

 

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