10 (2013年)下列活動中，屬于價值鏈輔助活動的是(　　)。

　　A.原料供應(yīng)

　　B.技術(shù)開發(fā)

　　C.生產(chǎn)加T

　　D.市場營銷

　　參考答案：B

　　參考解析

　　本題考查價值鏈的要素。企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動構(gòu)成。主體活動是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，一般分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷和售后服務(wù)等五種活動，這些活動是企業(yè)基本的價值增值活動，又稱為基本活動。輔助活動是指用以支持主體活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括采購、技術(shù)開發(fā)、人。

　　11(2013年)我國公司法規(guī)定，股份有限公司監(jiān)事會會議每(　　)至少召開一次。

　　A.六個月

　　B.三個月

　　C.一個月

　　D.半個月

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查股份有限公司的監(jiān)事會。我國公司法規(guī)定，股份有限公司監(jiān)事會會議每6個月至少召開一次。

　　12 (2011年)SWOT分析法中的S和T是指(　　)。

　　A.機會和劣勢

　　B.優(yōu)勢和機會

　　C.優(yōu)勢和威脅

　　D.劣勢和威脅

　　參考答案：C

　　參考解析

　　本題考查企業(yè)綜合分析的SWOT分析法。SWOT分析法是評估企業(yè)的優(yōu)勢(Strength)和劣勢(Weakness)及外部環(huán)境的機會(Opportunity)和威脅(Threat)的分析方法。

　　13 (2012年)在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程模式中，創(chuàng)新難度最大的是(　　)。

　　A.需求拉動模式

　　B.技術(shù)推動模式

　　C.交互作用模式

　　D.市場引導(dǎo)模式

　　參考答案：B

　　參考解析

　　本題考查企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程的模式。在創(chuàng)新難度上，交互作用模式較易，需求拉動模式較難，技術(shù)推動模式難，所以選B。

　　14 (2012年)某企業(yè)成批輪番生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品的生產(chǎn)批量為120臺，平均日產(chǎn)量為10臺，該產(chǎn)品的生產(chǎn)間隔期是(　　)天。

　　A.6

　　B.8

　　C.10

　　D.12

　　參考答案：D

　　參考解析

　　本題考查生產(chǎn)間隔期的計算。生產(chǎn)間隔期=批量/平均日產(chǎn)量=120/10=12(天)。

　　15 (2012年)在企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評價指標中，客戶的抱怨率是指(　　)的比值。

　　A.抱怨的客戶數(shù)量與客戶總數(shù)

　　B.抱怨的客戶數(shù)量與未抱怨的客戶數(shù)量

　　C.準確無誤完成銷售物流量與銷售物流總完成量

　　D.問題得到解決的顧客數(shù)量與出現(xiàn)抱怨的顧客總數(shù)

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查企業(yè)銷售物流的客戶滿意度評價指標。客戶的抱怨率=抱怨客戶數(shù)量/客戶總數(shù)。選項C屬于準確完成物流率，選項D屬于問題的處理率。

　　16 (2011年)當(dāng)產(chǎn)品的市場需求處于充分需求狀態(tài)時，企業(yè)通常應(yīng)進行(　　)市場營銷。

　　A.整合性

　　B.開發(fā)性

　　C.刺激性

　　D.維持性

　　參考答案：D

　　參考解析

　　本題考查市場營銷的任務(wù)。充分需求，進行維持性市場營銷。

　　【提示】此知識點新教材變更。

　　17(2013年)下列薪酬形式中，屬于福利的是(　　)。

　　A.帶薪休假

　　B.獎金

　　C.加班費

　　D.出差補貼

　　參考答案：A

　　參考解析

　　本題考查福利的構(gòu)成。帶薪休假屬于福利的一種。選項B屬于激勵薪酬，選項CD屬于補償薪酬。

　　18 (2013年)某企業(yè)運用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務(wù)。裝配車間(最后車間)10月份應(yīng)生產(chǎn)到l000號，產(chǎn)品的平均日產(chǎn)量為10臺，該產(chǎn)品在機械加工車間的出產(chǎn)提前期為50天，則機械加工車間10月份出產(chǎn)的累計號是(　　)號。

　　A.600

　　B.900

　　C.1500

　　D.1800

　　參考答案：C

　　參考解析

　　本題考查提前期法的相關(guān)計算。機械加工車間的出產(chǎn)累計號一最后車間出產(chǎn)累計號+機械加工車間的出產(chǎn)提前期×最后車間平均日產(chǎn)量=1000+50×10=1500(號)。

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