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　　1. 下列豐田式生產(chǎn)管理的思想和手段中，( )是豐田公司強(qiáng)大生命力的源泉，也是豐田準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式的堅(jiān)固基石。

　　A.多技能作業(yè)員

　　B.全員參加的現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)

　　C.全面質(zhì)量管理

　　D.自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化

　　【參考答案】 B

　　【解析】 此題考核全員參加的現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)。公司全體人員參加的現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)是豐田公司強(qiáng)大生命力的源泉，也是豐田準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式的堅(jiān)固基石。

　　2. 豐田生產(chǎn)方式的核心是(　)

　　A.自動(dòng)化生產(chǎn)

　　B.準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)

　　C.標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)

　　D.柔性化生產(chǎn)

　　【參考答案】 B

　　【解析】此題考核豐田生產(chǎn)方式。準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)這種手段是豐田生產(chǎn)方式的核心。

　　3.針對(duì)充分需求，市場(chǎng)營(yíng)銷管理者可以采取的措施有( )

　　A.努力保持產(chǎn)品質(zhì)量

　　B.經(jīng)常測(cè)量消費(fèi)者滿意程度

　　C.通過降低成本來保持合理價(jià)格

　　D.激勵(lì)推銷人員和經(jīng)銷商大力推銷

　　E.改進(jìn)原有產(chǎn)品的特色、外觀

　　【參考答案】ABCD

　　【解析】此題考核充分需求的措施。充分需求是企業(yè)最理想的一種需求狀態(tài)，這時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷者應(yīng)努力保持產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)常測(cè)量消費(fèi)者滿意程度，通過降低成本來保持合理價(jià)格，并激勵(lì)推銷人員和經(jīng)銷商大力推銷，千方百計(jì)維持現(xiàn)有的需求水平。

　　4.渠道商選擇策略中，適用于制造商想要控制自己的服務(wù)水平及經(jīng)銷商的服務(wù)水平的是( )

　　A.獨(dú)家分銷

　　B.選擇分銷

　　C.密集分銷

　　D.集中分銷

　　【參考答案】A

　　【解析】此題考核獨(dú)家分銷的適用范圍。獨(dú)家分銷即制造商在某一地區(qū)只選擇一家最適合的中間商專門推銷其產(chǎn)品。獨(dú)家分銷適用于制造商想要控制自己的服務(wù)水平及經(jīng)銷商的服務(wù)水平。

　　5.下列選項(xiàng)中，屬于產(chǎn)品生命周期策略中產(chǎn)品成熟期特點(diǎn)的有( )

　　A.市場(chǎng)需求量已逐漸趨向飽和

　　B.產(chǎn)品利潤(rùn)由最高峰逐步下降

　　C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)突出地表現(xiàn)為價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

　　D.生產(chǎn)批量大，產(chǎn)品成本低

　　E.銷售量已達(dá)到最高點(diǎn)

　　【參考答案】ABDE

　　【解析】此題考核產(chǎn)品生命周期策略。產(chǎn)品成熟期的特征是：市場(chǎng)需求量已逐漸趨向飽和，銷售量已達(dá)到最高點(diǎn);生產(chǎn)批量大，產(chǎn)品成本低;由于競(jìng)爭(zhēng)者的加入，使同類產(chǎn)品大大增加，企業(yè)為了促銷，而實(shí)行一系列促銷手段。同時(shí)為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)下降，這樣使得產(chǎn)品的利潤(rùn)由成長(zhǎng)期的最高峰逐步下降。這時(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

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