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　　單選題

　　題目：(　)是溝通圈里的人兩兩之間進(jìn)行溝通，既可以是垂直和橫向溝通的結(jié)合，也可以是單純的橫向或垂直溝通。

　　A、輪狀溝通

　　B、鏈狀溝通

　　C、環(huán)狀溝通

　　D、交錯(cuò)型溝通

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查溝通方式。環(huán)狀溝通是溝通圈里的人兩兩之間進(jìn)行溝通，既可以是垂直和橫向溝通的結(jié)合，也可以是單純的橫向或垂直溝通。

　　單選題

　　題目：“流水線上的員工，每個(gè)人只和相鄰的他人溝通”體現(xiàn)了(　)。

　　A、輪狀溝通

　　B、鏈狀溝通

　　C、環(huán)狀溝通

　　D、交錯(cuò)型溝通

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查溝通方式。鏈狀溝通是單一渠道的垂直溝通，例如流水線上的員工，每個(gè)人只和相鄰的他人溝通。

　　單選題

　　題目：下列不屬于小道消息出現(xiàn)的情況的是(　)。

　　A、情況對(duì)人們具有重要性

　　B、現(xiàn)實(shí)情況令人有模糊感

　　C、現(xiàn)實(shí)情形令人焦慮

　　D、部門領(lǐng)導(dǎo)失德

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查溝通方式。小道消息出現(xiàn)的情況包括：情況對(duì)人們具有重要性;現(xiàn)實(shí)情況令人有模糊感;現(xiàn)實(shí)情形令人焦慮。

　　單選題

　　題目：小道消息有不同尋常的穿越嚴(yán)密的公司保密屏障的能力，很難對(duì)其加以控制。體現(xiàn)了小道消息的(　)。

　　A、有一定的準(zhǔn)確性

　　B、傳播速度快

　　C、難以防止

　　D、來源廣泛

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查溝通方式。難以防止：小道消息有不同尋常的穿越嚴(yán)密的公司保密屏障的能力，很難對(duì)其加以控制。

　　單選題

　　題目：在常見的溝通網(wǎng)絡(luò)中，溝通圈里所有人之間都可以進(jìn)行信息交換的溝通類型是(　)。

　　A、鏈狀溝通

　　B、環(huán)狀溝通

　　C、交錯(cuò)型溝通

　　D、輪狀溝通

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查溝通方式的內(nèi)容。交錯(cuò)型溝通，是溝通圈里的所有人之間都可以進(jìn)行信息交換，這是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，溝通方向很活躍。

　　單選題

　　題目：研發(fā)小組內(nèi)部的溝通經(jīng)常采用(　)。

　　A、環(huán)狀溝通

　　B、交錯(cuò)型溝通

　　C、輪狀溝通

　　D、鏈狀溝通

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查溝通方式的內(nèi)容。交錯(cuò)型溝通，是溝通圈里的所有人之間都可以進(jìn)行信息交換，這是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，溝通方向很活躍。例如，委員會(huì)和研發(fā)小組內(nèi)部的溝通就是交錯(cuò)型的。

　　多選題

　　題目：垂直溝通是指團(tuán)體或組織中在高低各個(gè)結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通，包括(　)形式。

　　A、鏈狀溝通

　　B、上行溝通

　　C、下行溝通

　　D、輪狀溝通

　　E、交錯(cuò)型溝通

　　【正確答案】 BC

　　【答案解析】 本題考查溝通方式。垂直溝通是指團(tuán)體或組織中在高低各個(gè)結(jié)構(gòu)層次之間進(jìn)行的溝通，包括上行溝通和下行溝通兩種形式。

　　單選題

　　題目：由五個(gè)成員組成的新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部鏈狀溝通形式是(　)。

　　A、鏈狀溝通

　　B、Y型溝通

　　C、環(huán)狀溝通

　　D、交錯(cuò)型溝通

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 本題考查溝通方式。交錯(cuò)型溝通，是溝通圈里的所有人之間都可以進(jìn)行信息交換，這是最不具層次結(jié)構(gòu)性的溝通形式，溝通方向很活躍。例如，委員會(huì)和研發(fā)小組內(nèi)部的溝通就是交錯(cuò)型的。

　　單選題

　　題目：關(guān)于獨(dú)立的個(gè)人之所以會(huì)組織在一起形成團(tuán)體的原因，心理學(xué)家給出的解釋不包括(　)。

　　A、團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力

　　B、加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要

　　C、團(tuán)體的壓力

　　D、個(gè)人對(duì)于自己的歸類也會(huì)影響團(tuán)體的形成

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 本題考查團(tuán)體的形成。獨(dú)立的個(gè)人會(huì)組織在一起形成團(tuán)體，心理學(xué)家給出的解釋有三個(gè)，即：團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力;加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要;個(gè)人對(duì)于自己的歸類也會(huì)影響團(tuán)體的形成。

　　單選題

　　題目：根據(jù)(　)，可以把團(tuán)體分為正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體等。

　　A、組織規(guī)模

　　B、組織正式性

　　C、組織成員多少

　　D、組織成員之間結(jié)合的緊密程度

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查團(tuán)體的分類。一般情況下，人們往往是根據(jù)組織的正式性，把團(tuán)體分為正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體。

　　單選題

　　題目：(　)是為了完成某種工作任務(wù)而形成的團(tuán)體，任務(wù)完成之后，團(tuán)體通常會(huì)被解散。

　　A、指揮團(tuán)體

　　B、任務(wù)團(tuán)體

　　C、團(tuán)隊(duì)

　　D、利益團(tuán)體

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查團(tuán)體的分類。任務(wù)團(tuán)體是為了完成某種工作任務(wù)而形成的團(tuán)體，任務(wù)完成之后，團(tuán)體通常會(huì)被解散。

　　單選題

　　題目：如為了聲援某位被公司解雇的職員或?yàn)榱嗽黾痈＠奂谝黄鸬娜耍闶且粋�(gè)(　)。

　　A、指揮團(tuán)體

　　B、利益團(tuán)體

　　C、聯(lián)誼團(tuán)體

　　D、任務(wù)團(tuán)體

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 本題考查團(tuán)體的分類。利益團(tuán)體指對(duì)某類特定事物共同關(guān)心的人形成的團(tuán)體，如為了聲援某位被公司解雇的職員或?yàn)榱嗽黾痈＠奂谝黄鸬娜�，便是一個(gè)利益團(tuán)體。

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