11. 當一個部門中的員工都非常優(yōu)秀時，使用( )對員工進行績效考核有失公平。

　　A.配對比較法

　　B.強制分布法

　　C.關鍵事件法

　　D.排序法

　　[答案]:B

　　12. 下列不屬于行為錨定法劣勢的是( )。

　　A.開發(fā)成本很高

　　B.操作流程復雜

　　C.避免巨大損失的發(fā)生

　　D.需要付出大量的人力、物力、財力才能夠制定出合理的行為等級表

　　[答案]:C

　　13. 獎金說法錯誤的是( )

　　A.它指企業(yè)根據(jù)員工的工作績效或工作目標的完成情況而支付的報酬

　　B.它是薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分

　　C.它是浮動薪酬

　　D.它是具有相對普遍性的非貨幣薪酬

　　[答案]:D

　　14. 影響薪酬設定的外在因素不包括( )

　　A.勞動力市場的供需關系競爭狀況

　　B.地區(qū)及行業(yè)差異

　　C.當?shù)厣钏?/P>

　　D.企業(yè)的業(yè)務性質與內容

　　[答案]:D

　　15. ( )涉及同一企業(yè)中占據(jù)相同職位的人所獲薪酬之間的比較。

　　A.個人公平性

　　B.外部公平性

　　C.內部公平性

　　D.外部競爭性

　　[答案]:A

　　16. 通過找出企業(yè)內各職位的共同付酬因素，按照一定的評價方法，按每個職位對企業(yè)貢獻的大小，確定其在企業(yè)內部的相

　　對價值稱為( )。

　　A.工作設計的方法

　　B.工作分析的方法

　　C.職位評價的方法

　　D.定崗定編的方法

　　[答案]:C

　　17. 薪酬調查正確操作步驟是( )

　　①確定調查目的

　�、谶x擇調查方式

　�、鄞_定調查范圍

　�、芙y(tǒng)計分析調查數(shù)據(jù)

　�、萏峤恍匠暾{查分析報告

　　A.③②④⑤①

　　B.①③②④⑤

　　C.②①③④⑤

　　D.⑤①③④②

　　[答案]:B

　　18. ( )多用于改善人際關系的訓練。

　　A.案例研討法

　　B.操作示范法

　　C.角色扮演法

　　D.管理游戲法

　　[答案]:C

　　19. 培訓與開發(fā)的第四步是( )

　　A.進行培訓與開發(fā)的需求分析

　　B.對培訓開發(fā)進行監(jiān)督

　　C.培訓與開發(fā)效果的評估

　　D.培訓與開發(fā)的實施

　　[答案]:C

　　20. 流動率、缺勤率和遲到率比較高的是( )。

　　A.外部勞動力市場

　　B.內部勞動市場

　　C.優(yōu)等勞動力市場

　　D.次等勞動力市場

　　[答案]:D

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