8.培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運(yùn)用到工作上的程度。這類培訓(xùn)與開發(fā)效果的評估指的是( )

　　A.投資收益評估

　　B.反應(yīng)評估

　　C.工作行為評估

　　D.結(jié)果評估

　　【答案】C

　　9.對培訓(xùn)與開發(fā)監(jiān)督的信息應(yīng)該從( )中獲得

　　A.培訓(xùn)效果

　　B.培訓(xùn)過程中的各個階段

　　C.培訓(xùn)計(jì)劃

　　D.參加培訓(xùn)人員的反應(yīng)

　　【答案】B

　　10.培訓(xùn)與開發(fā)程序中最難實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié)( )

　　A.需求分析

　　B.計(jì)劃制定

　　C.實(shí)施

　　D.效果評估

　　【答案】D

　　11.培訓(xùn)與開發(fā)的主要目的是( )

　　A.幫助員工勝任本職工作

　　B.增強(qiáng)組織或個人的適應(yīng)能力

　　C.提高員工的薪酬滿意度

　　D.增強(qiáng)員工對組織的認(rèn)同感和歸屬感

　　【答案】ABD

　　12. 對決策管理層進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容主要有( )

　　A.知識和意識

　　B.經(jīng)營技能方法

　　B.如何處理人際關(guān)系

　　D.工作態(tài)度

　　【答案】AB

　　13.培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的人員分析包括( )

　　A.工作績效評估分析

　　B.人員技能、能力和綜合素質(zhì)分析

　　C.組織分析

　　D.培訓(xùn)與開發(fā)調(diào)查分析

　　【答案】ABD

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