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　　第三章 工作態(tài)度與行為

　　1.組織忠誠度又稱()

　　A、組織滿意度

　　B、組織投入度

　　C、組織承諾

　　D、組織信任

　　【答案】C

　　2.反映的是員工對繼續(xù)留在組織的義務感，員工由于受到了社會責任的影響而留在組織內的承諾是()

　　A、規(guī)范承諾

　　B、情感承諾

　　C、繼續(xù)承諾

　　D、組織承諾

　　【答案】A

　　3.()是經過很長一段時間才形成的,具有一定的穩(wěn)定性,但它也是不斷變化的,它的下降甚至比它的形成還要快。

　　A、工作滿意度

　　B、工作投入度

　　C、工作信任度

　　D、組織承諾

　　【答案】A

　　4.在員工表達不滿的方式中，既屬于“建設性的”又屬于“積極的”方式是()

　　A、辭職

　　B、提建議

　　C、忠誠

　　D、忽視

　　【答案】B

　　5.影響情感承諾的因素不包括()

　　A、工作挑戰(zhàn)性

　　B、目標明確度

　　C、組織的公平性

　　D、員工個性特點

　　【答案】D

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