1. 管理的基本特征包括()。

　　A.管理是在一定環(huán)境中進行的

　　B.管理是一個瞬間

　　C.管理要協(xié)調(diào)和利用組織的各種資源

　　D.管理要促進組織目標的實現(xiàn)

　　E.管理具有科學性和藝術性

　　2. 管理是指在一定的環(huán)境中，通過()等活動，協(xié)調(diào)組織的各種資源，以期更有效地實現(xiàn)組織目標的過程。

　　A.計劃

　　B.組織

　　C.領導

　　D.決策

　　E.控制

　　3. 實現(xiàn)組織文化的四個層次包括()。

　　A.制度層

　　B.物質(zhì)層

　　C.行為層

　　D.宗旨層

　　E.觀念層

　　4. 對組織活動產(chǎn)生影響的內(nèi)部因素包括()。

　　A.組織文化

　　B.組織結(jié)構(gòu)

　　C.規(guī)章制度

　　D.人員素質(zhì)

　　E.經(jīng)濟環(huán)境

　　5. 管理的職能有()。

　　A.采購

　　B.計劃

　　C.組織

　　D.領導

　　E.控制

　　參考答案：

　　1

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：本題考查管理的基本特征。管理是一個過程，不是一個瞬間，所以選項B不選。

　　2

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：管理是指在一定的環(huán)境中，通過計劃、組織、領導和控制等活動，協(xié)調(diào)組織的各種資源，以期更有效地實現(xiàn)組織目標的過程。

　　3

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：實現(xiàn)組織文化的四個層次包括制度層、物質(zhì)層、行為層和觀念層。

　　4

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：對組織活動產(chǎn)生影響的內(nèi)部因素有組織文化、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、人員素質(zhì)、技術水平、財務狀況等。選項E屬于外部環(huán)境。

　　5

　　[答案]：BCDE

　　[解析]：本題考查管理的職能。管理的職能有計劃職能、組織職能、領導職能和控制職能。

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