1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的市場(chǎng)是指( )。
A.交易發(fā)生場(chǎng)所
B.交易中買賣各方及其相互之間的關(guān)系
C.購(gòu)買者的需求總和
D.銷售者向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品總和
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
2、 當(dāng)市場(chǎng)有賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)時(shí),過(guò)分強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和功能的( )會(huì)使企業(yè)忽視真正的市場(chǎng)需求,導(dǎo)致“市場(chǎng)近視癥”。
A.生產(chǎn)觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.營(yíng)銷觀念
標(biāo)準(zhǔn)答案:B
3、 與營(yíng)銷觀念相比,關(guān)系營(yíng)銷觀念是要為( ),包括顧客、供應(yīng)商、中間商等貢獻(xiàn)價(jià)值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值。
A. 所有的利益相關(guān)者
B. 顧客
C. 競(jìng)爭(zhēng)者
D. 社會(huì)大眾
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
解 析:相比營(yíng)銷觀念,關(guān)系營(yíng)銷觀念的營(yíng)銷目標(biāo)大大擴(kuò)展,它不僅要通過(guò)滿足需要使企業(yè)盈利,而且要為包括顧客、供應(yīng)商、中間商等所有利益相關(guān)者貢獻(xiàn)價(jià)值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值。使各方互惠互利,實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)。
4、 社會(huì)營(yíng)銷觀念除了關(guān)注企業(yè)的利潤(rùn)和顧客的需求之外,還特別強(qiáng)調(diào)( )。
A.推銷技巧
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.全人類的利益
D.人力資源
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
5、 制定營(yíng)銷策略要考慮的最重要的因素和出發(fā)點(diǎn)是( )。(2005年單選考題)
A.顧客的需要及其變化趨勢(shì)
B.競(jìng)爭(zhēng)者的策略
C.公眾的輿論
D.品牌的定位
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
解 析:對(duì)于營(yíng)銷管理者來(lái)說(shuō),市場(chǎng)是由具有有效需求的各類顧客組成的,顧客的需要及其變化趨勢(shì)才是制定營(yíng)銷策略最重要的因素和出發(fā)點(diǎn)
6、 那些為滿足個(gè)人生活需要而購(gòu)買的個(gè)人和家庭組成了( )。
A.消費(fèi)者市場(chǎng)
B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)
C.中間商市場(chǎng)
D.政府/機(jī)構(gòu)市場(chǎng)
標(biāo)準(zhǔn)答案:A
7、 經(jīng)營(yíng)滿足顧客當(dāng)前各種不同需要的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者是( )。
A.品牌競(jìng)爭(zhēng)者
B.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者
C.產(chǎn)品類別競(jìng)爭(zhēng)者
D.愿望競(jìng)爭(zhēng)者
標(biāo)準(zhǔn)答案:D
解 析:要求記住這四類競(jìng)爭(zhēng)者的定義。
8、 企業(yè)的宏觀市場(chǎng)就環(huán)境包括( )、經(jīng)濟(jì)、自然資源、技術(shù)、政治法律和文化等因素。
A.商業(yè)中介
B.公眾
C.供應(yīng)商
D.人口
標(biāo)準(zhǔn)答案:D
9、 ( )是個(gè)人消費(fèi)支出中最活躍、對(duì)市場(chǎng)需求和企業(yè)營(yíng)銷決策影響最為直接的因素。
A.個(gè)人收入
B.個(gè)人可支配收入
C.個(gè)人可任意支配收入
D.收入水平
標(biāo)準(zhǔn)答案:C
10、 企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境中包括各種對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有現(xiàn)實(shí)或潛在的影響力和利害關(guān)系的個(gè)人或者團(tuán)體,這就是( )。
A.組織
B.社會(huì)
C.政府
D.公眾
標(biāo)準(zhǔn)答案:D
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