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消費者行為
1、(課后習題)存在于一個較大社會范疇中的一些較小群體所具有的特色文化被稱作( )。
A.社會階層 B.相關群體 C.亞文化 D.家庭
正確答案:C
2、(課后習題)在一個群體中為其他人過濾、解釋和提供信息的人是( )。
A.家庭成員 B.消費者 C.營銷決策者 D.意見領袖
正確答案:D
3、(課后習題)心理學認為,不同的人在同一刺激下之所以會產生不同的知覺,是因為認知過程是一個( )的心理過程。
A.習慣性 B.選擇性 C.異質性 D.差別性
正確答案:B
4、(課后習題)單身未婚階段、新婚階段、育兒階段、子女成年階段以及老年階段反映的是( )的五個階段。
A.產品生命周期 B.市場演化周期
C.家庭生命周期 D.消費者學習周期
正確答案:C
5、(課后習題)依據美國心理學家馬斯洛的理論,人類的各種需要中最基本的兩個需要是( )的需要。
A.自我實現 B.生理 C.安全 D.尊重 E.社會
正確答案:BC
6、(課后習題)個性具有( )等特征。
A.獨特性 B.穩(wěn)定性 C.可塑性 D.動態(tài)性 E.交互性
正確答案:ABC
7、(課后習題)對大多數價格低廉、經常購買的產品,如軟飲料和護發(fā)產品等快速變動的消費品,消費者采用的決策類型通常是( )的。
A.習慣型 B.復雜型 C.有限型 D.無限型
正確答案:A
8、(課后習題)對大多數價格低廉、經常購買的產品,如軟飲料和護發(fā)產品等快速變動的消費品,消費者采用的決策類型通常是( )的。
A.習慣型 B.復雜型 C.有限型 D.無限型
正確答案:A
9、(課后習題)在購買某產品的決策過程中,消費者在評價方案的“期望值”模型中要考慮( )。
A.產品的屬性 B.每個屬性的權重
C.每個方案在每個屬性上的得分 D.購后的滿意度
E.信息的來源
正確答案:ABC
10、(課后習題)消費者收集信息的商業(yè)來源主要有( )。
A.親戚朋友 B.廣告 C.展銷會 D.消費者組織 E.推銷員
正確答案:BCE
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