11、(　　)是指一個主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督下屬的數(shù)量。

　　A.管理幅度

　　B.管理層次

　　C.部門管理

　　D.管理規(guī)模

　　答案：A

　　解析：管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮和監(jiān)督下屬的數(shù)量。管理層次是指組織中從最高主管到具體工作人員之間的不同管理層級。

　　12、下列是扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)特征的是(　　)

　　A.管理幅度較大

　　B.管理幅度小

　　C.管理層次較多

　　D.呈現(xiàn)高精尖特征金字塔形態(tài)

　　答案：A

　　13、產(chǎn)品部門化的優(yōu)點是(　　)

　　A.發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

　　B.發(fā)揮人員專業(yè)知識技能

　　C.改善地區(qū)內(nèi)的協(xié)調(diào)

　　D.要求更多的多面手

　　答案：B

　　解析：產(chǎn)品部門化優(yōu)點有利于發(fā)揮專業(yè)設(shè)備效益，發(fā)揮人員專業(yè)知識技能，有利于部門協(xié)調(diào)、產(chǎn)品增長和發(fā)展。

　　14、直線職能型的缺點是(　　)

　　A.職能部門橫向聯(lián)系差

　　B.多頭領(lǐng)導(dǎo)

　　C.易產(chǎn)生"臨時工"的觀念

　　D.最高層對下屬企業(yè)的控制力較弱

　　答案：A

　　15、一旦當(dāng)企業(yè)發(fā)生重大事件，他們觀點和行為也趨于一致,這是(　　)特點

　　A.聯(lián)誼型非正式組織

　　B.同利型非正式組織

　　C.嗜好型非正式組織

　　D.部門

　　答案：C

　　16、非正式組織中，(　　)溝通形式最有效率

　　A.單串型

　　B.饒舌型

　　C.集合型

　　D.隨機(jī)型

　　答案：C

　　17、企業(yè)的集體化階段的企業(yè)目標(biāo)(　　)

　　A.立足于生存

　　B.缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃

　　C.呈現(xiàn)多元化趨勢

　　D.有創(chuàng)新愿望

　　答案：D

　　18、技術(shù)變革涉及( )

　　A.生產(chǎn)技術(shù)

　　B.產(chǎn)品的小改進(jìn)

　　C.產(chǎn)品的更新

　　D.企業(yè)行政管理

　　答案：A

　　19、"顧客是上帝"體現(xiàn)的是(　　)

　　A.生產(chǎn)觀念

　　B.產(chǎn)品觀念

　　C.銷售觀念

　　D.市場營銷觀念

　　答案：D

　　20、(　　)是實現(xiàn)商品交換的前提和必要條件

　　A.交換功能

　　B.物流功能

　　C.產(chǎn)品分類功能

　　D.融資功能

　　答案：B

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