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2021年中級人力資源精選知識點(diǎn):績效管理的概念\作用\特征

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2021中級經(jīng)濟(jì)師《各科目》精選知識點(diǎn)匯總

  【知識點(diǎn)】績效管理的概念、作用、特征

  一、績效管理的概念

  1.績效管理的定義

  績效管理是指管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通,就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識的過程,也是促進(jìn)員工做出有利于組織的行為、達(dá)成組織目標(biāo)、取得卓越績效的管理實(shí)踐。

  2.績效管理與績效考核的關(guān)系

  聯(lián)系:

  (1)績效考核是績效管理的重要組成部分,績效考核的順利實(shí)施不僅取決于評價(jià)過程本身,更取決于與評價(jià)相關(guān)的整個(gè)績效管理過程;

  (2)有效的績效考核是對績效管理的有力支撐,成功的績效管理亦會推動績效考核的順利開展。

  區(qū)別:

  (1)績效管理是一個(gè)完整的管理過程,而績效考核只是績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié);

  (2)績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高,績效考核側(cè)重于績效的識別、判斷和評估。

  二、績效管理的作用

  1.在組織管理中的作用

  (1)有助于組織內(nèi)部的溝通;

  (2)有助于管理者成本的節(jié)約;

  (3)有助于促進(jìn)員工的自我發(fā)展;

  (4)有助于建立和諧的組織文化;

  (5)是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的重要手段。

  2.在人力資源管理中的作用

  (1)為薪酬的發(fā)放、人員的配置和甄選提供依據(jù),幫助組織更有效地實(shí)行員工開發(fā);

  (2)可以用來評估人員招聘、員工培訓(xùn)等計(jì)劃的執(zhí)行效果。

  三、有效的績效管理的特征

  1.敏感性。

  2.可靠性。

  3.準(zhǔn)確性。

  4.可接受性。

  5.實(shí)用性。

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