2020年經(jīng)濟(jì)師考試知識點(diǎn)及輔導(dǎo)資料匯總

　　第一章 需求與動機(jī)

　　第三節(jié) 激勵理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

　　一、目標(biāo)管理

　　1、目標(biāo)管理的含義和目標(biāo)設(shè)定的過程

　　目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是激勵理論中的目標(biāo)設(shè)置理論。目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。

　　過程:自上而下-----自下而上

　　2、目標(biāo)管理的要素:目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成、績效反饋

　　二、參與管理

　　1、參與管理。就是讓下屬人員實(shí)際分享上級的決策權(quán)。

　　2、質(zhì)量監(jiān)督小組。通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成,小組成員定期集會討論質(zhì)量方面的難題,分析問題出現(xiàn)的原因,并提出解決方案,然后監(jiān)督實(shí)施。質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見的參與管理的模式。

　　三、績效薪金制 重點(diǎn)

　　1、績效薪金制的概念

　　將績效與報(bào)酬相結(jié)合的激勵措施,通常采用的方式有計(jì)件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅等。績效可以是個人績效、部門績效和組織績效�？冃浇鹬频膶�(shí)施必須以公平、量化的績效評估體系為基礎(chǔ)�？冃浇鹬苾�(yōu)點(diǎn):在于他可以減少管理者的工作量。

　　計(jì)件工資通過確定每件產(chǎn)品的計(jì)件工資率(即每件產(chǎn)品的報(bào)酬),將員工的收入和產(chǎn)量直接掛鉤。

　　按利分紅是把薪酬和企業(yè)效益(利潤)聯(lián)系在一起。

　　2、斯肯倫計(jì)劃

　　它融合了參與管理和績效薪金制兩種概念,被稱作是“勞資合作、節(jié)約勞動支出、集體獎勵”的管理制度。該計(jì)劃的主張是:(1)組織應(yīng)結(jié)合為一體,不可分崩離析(2)員工是有能力而且愿意貢獻(xiàn)出他們的想法和建議的(3)效率提高后所增加的獲利,應(yīng)與員工共同分享。

　　斯肯倫計(jì)劃有兩項(xiàng)不可缺少的要素:一是設(shè)置一個委員會,二是制定一套分享成本降低所帶來利益的計(jì)算方法。委員會由勞資雙方推派代表組成,其職能是審核員工所提出的建議,找出最佳方案予以實(shí)施。同時,委員會還負(fù)責(zé)計(jì)算實(shí)施建議后節(jié)約了多少成本,并按照75%歸員工、25%歸公司的方式分配節(jié)省下來的這部分成本。

　　斯肯倫計(jì)劃成功的關(guān)鍵在于勞資雙方是否能夠彼此相互信賴,以及整個組織中的所有員工是否對這一制度報(bào)以強(qiáng)烈認(rèn)同的態(tài)度。

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