考試吧雄鷹網校2013年中級經濟師網絡輔導課程 | |||
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第三章 組織設計與組織文化
●本章結構及主要考點
節(jié)序 | 節(jié)名 | 主要考點 |
第一節(jié) | 組織設計概述 | 1.組織結構的主要內容和特征因素 2.組織設計的程序 3.組織設計的類型:行政層級式、職能制、矩陣式(決定因素、特點、優(yōu)缺點及適用范圍) 4.事業(yè)部制形式、團隊結構、虛擬組織、無邊界組織形式的相關內容 5.組織文化的功能、內容和結構以及組織文化的類型 6.組織變革的方法和程序 7.傳統(tǒng)的和現代的組織發(fā)展方法 |
第二節(jié) | 組織文化 | |
第三節(jié) | 組織變革與發(fā)展 |
●本章2009-2012年考試題型、分值分布
年份 | 單項選擇題 | 多項選擇題 | 案例分析題 | 合計 |
2009年 | 5題5分 | 3題6分 | 8題11分 | |
2010年 | 4題4分 | 2題4分 | 6題8分 | |
2011年 | 5題5分 | 2題4分 | 3題6分 | 10題15分 |
2012年 | 4題4分 | 2題4分 | --- | 6題8分 |
●本章內容精講
第一節(jié) 組織設計概述
一、組織設計概述
表3-1組織設計的基本內容和組織結構設計
組織設計基本內容 | 概念:組織設計是對企業(yè)的組織結構及其運行方式所進行的設計。(2012-10) | |||
基本內容 | 1.組織結構設計(2種情況) (1)新建企業(yè):全新設計 (2)現有企業(yè):組織結構的變革 | |||
2.管理制度和方法設計 | ||||
分類(從形式上):(2004-63;2006-8;2008-26;2010-63) (1)靜態(tài)設計(古典的組織設計理論:關注對組織結構進行的設計) (2)動態(tài)設計(現代的組織設計理論):關注組織結構和運行制度進行的設計 | ||||
組織結構設計 | 含義 | (1)本質:企業(yè)員工的分工協作關系(2008-5) (2)目的:為了實現組織的目標 (3)內涵:企業(yè)員工在職、權、責三方面的結構體系 | ||
主要內容 | (1)職能結構:完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務工作,及其比例、關系 (2)層次結構(縱向結構):各管理層次的構成(2009-9) (3)部門結構(橫向結構):各管理部門的構成(2007-9;2010-9;2012-12) (4)職權結構:各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系(2006-7) | |||
要素 (2005-6) | (1)復雜性:任務分工的層次、細致程度(2004-6) (2)規(guī)范性:使用規(guī)則和標準處理方式以規(guī)范工作行為的程度 (3)集權度:決策權的集中程度 | |||
設計參數 | 特征因素 | 管理層次和管理幅度、專業(yè)化程度、地區(qū)分布、分工形式、關鍵職能、集權程度、規(guī)范化、制度化程度、職業(yè)化程度、人員結構。詳見教材P23.(2007-63;2009-63;2010-10;2012-64) | ||
權變因素 | 企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術、人員素質、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期。(2005-84) |
【例題3-1-1·單選題】(2011年)在組織結構的特征因素中,能夠反映組織各職能部門間工作分工精細程度的是()。
A.制度化
B.規(guī)范化
C.職業(yè)化
D.專業(yè)化
【答案】D
【例題3-1-2·單選題】(2007年)組織的橫向結構指的是組織結構中的()。
A.部門結構
B.層次結構
C.職能結構
D.職權結構
[答案]A
【例題3-1-3·單選題】(2008年)組織結構包含的要素中,針對任務分工的層次和細致程度的要素是()。
A.集權度
B.復雜性
C.規(guī)范性
D.層次性
[答案]B
【例題3-1-4·多選題】(2012年)關于管理層次與管理幅度關系的說法,正確的是()。
A.兩者存在反比的數最關系
B.兩者存在正比的數量關系
C.兩者存在倒U型的關系
D.兩者相互制約,其中管理層次起主導作用
E.兩者相互制約,其中管理幅度起主導作用
答案:AE
表3-2組織設計的程序
(1)確定組織設計的基本方針和原則
(2)進行職能分析和職能設計:組織設計過程的首要工作
(3)設計組織結構的框架:組織設計的主體工作(2009-10)
(4)聯系方式的設計:保證整個組織結構協調一致、有效運作的關鍵
(5)管理規(guī)范的設計:組織結構的細化,起到鞏固和穩(wěn)定組織結構的作用
(6)人員配備和培訓體系的設計
(7)各類運作制度的設計:其目的是確保組織結構的正常運行
(8)反饋和修正
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