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2013年經濟師考試《中級人力資源》精講筆記(7)

來源:考試吧 2013-08-05 10:02:11 要考試,上考試吧! 經濟師萬題庫

  全套筆記:2013年經濟師考試《中級人力資源》精講筆記匯總 熱點文章

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第三章 組織設計與組織文化

  ●本章結構及主要考點

節(jié)序 節(jié)名 主要考點
第一節(jié) 組織設計概述 1.組織結構的主要內容和特征因素 2.組織設計的程序 3.組織設計的類型:行政層級式、職能制、矩陣式(決定因素、特點、優(yōu)缺點及適用范圍) 4.事業(yè)部制形式、團隊結構、虛擬組織、無邊界組織形式的相關內容 5.組織文化的功能、內容和結構以及組織文化的類型 6.組織變革的方法和程序 7.傳統(tǒng)的和現代的組織發(fā)展方法
第二節(jié) 組織文化
第三節(jié) 組織變革與發(fā)展

  ●本章2009-2012年考試題型、分值分布

年份 單項選擇題 多項選擇題 案例分析題 合計
2009年 5題5分 3題6分 8題11分
2010年 4題4分 2題4分 6題8分
2011年 5題5分 2題4分 3題6分 10題15分
2012年 4題4分 2題4分 --- 6題8分

  ●本章內容精講

第一節(jié) 組織設計概述

  一、組織設計概述

  表3-1組織設計的基本內容和組織結構設計

組織設計基本內容 概念:組織設計是對企業(yè)的組織結構及其運行方式所進行的設計。(2012-10)
基本內容 1.組織結構設計(2種情況) (1)新建企業(yè):全新設計 (2)現有企業(yè):組織結構的變革
2.管理制度和方法設計
分類(從形式上):(2004-63;2006-8;2008-26;2010-63) (1)靜態(tài)設計(古典的組織設計理論:關注對組織結構進行的設計) (2)動態(tài)設計(現代的組織設計理論):關注組織結構和運行制度進行的設計
組織結構設計 含義 (1)本質:企業(yè)員工的分工協作關系(2008-5) (2)目的:為了實現組織的目標 (3)內涵:企業(yè)員工在職、權、責三方面的結構體系
主要內容 (1)職能結構:完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務工作,及其比例、關系 (2)層次結構(縱向結構):各管理層次的構成(2009-9) (3)部門結構(橫向結構):各管理部門的構成(2007-9;2010-9;2012-12) (4)職權結構:各管理層次、部門在權利和責任方面的分工和相互關系(2006-7)
要素 (2005-6) (1)復雜性:任務分工的層次、細致程度(2004-6) (2)規(guī)范性:使用規(guī)則和標準處理方式以規(guī)范工作行為的程度 (3)集權度:決策權的集中程度
設計參數 特征因素 管理層次和管理幅度、專業(yè)化程度、地區(qū)分布、分工形式、關鍵職能、集權程度、規(guī)范化、制度化程度、職業(yè)化程度、人員結構。詳見教材P23.(2007-63;2009-63;2010-10;2012-64)
權變因素 企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術、人員素質、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期。(2005-84)

  【例題3-1-1·單選題】(2011年)在組織結構的特征因素中,能夠反映組織各職能部門間工作分工精細程度的是()。

  A.制度化

  B.規(guī)范化

  C.職業(yè)化

  D.專業(yè)化

  【答案】D

  【例題3-1-2·單選題】(2007年)組織的橫向結構指的是組織結構中的()。

  A.部門結構

  B.層次結構

  C.職能結構

  D.職權結構

  [答案]A

  【例題3-1-3·單選題】(2008年)組織結構包含的要素中,針對任務分工的層次和細致程度的要素是()。

  A.集權度

  B.復雜性

  C.規(guī)范性

  D.層次性

  [答案]B

  【例題3-1-4·多選題】(2012年)關于管理層次與管理幅度關系的說法,正確的是()。

  A.兩者存在反比的數最關系

  B.兩者存在正比的數量關系

  C.兩者存在倒U型的關系

  D.兩者相互制約,其中管理層次起主導作用

  E.兩者相互制約,其中管理幅度起主導作用

  答案:AE

  表3-2組織設計的程序

  (1)確定組織設計的基本方針和原則

  (2)進行職能分析和職能設計:組織設計過程的首要工作

  (3)設計組織結構的框架:組織設計的主體工作(2009-10)

  (4)聯系方式的設計:保證整個組織結構協調一致、有效運作的關鍵

  (5)管理規(guī)范的設計:組織結構的細化,起到鞏固和穩(wěn)定組織結構的作用

  (6)人員配備和培訓體系的設計

  (7)各類運作制度的設計:其目的是確保組織結構的正常運行

  (8)反饋和修正

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