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2013年經(jīng)濟師考試《中級人力資源》精講筆記(6)

  全套筆記:2013年經(jīng)濟師考試《中級人力資源》精講筆記匯總 熱點文章

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第三節(jié) 領導決策

  一、決策過程

  表2-10決策過程

提出者 決策階段
西蒙(2004;2005;2007;2009) (1)智力活動(2)設計活動(3)選擇活動
明茨伯格 (1)確認階段(2)發(fā)展階段(3)選擇階段

  【例題2-3-1·單選題】(2007年)西蒙將決策分為三個階段,其中第一個階段是()。

  A.設計活動階段

  B.選擇活動階段

  C.智力活動階段

  D.確認活動階段

  【答案】C

  二、決策模型

  表2-11決策模型

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經(jīng)濟理性模型 (2010-81、83;2009-60) (1)完全理性化 (2)決策者的特征: ①從途徑—目標意義上分析,決策完全理性 ②存在完整和一致偏好系統(tǒng),使決策者在不同備選方案中進行選擇 ③決策者可以知道所有備選方案 ④對計算復雜性無限制可以通過計算選擇出最佳備選方案 ⑤對于概率的計算不存在任何困難性 (1)有限理性模型同經(jīng)濟理性模型都是理性和最大化的,但是前者的理性受到了限制,決策者以滿意為決策的終點 (2)二者的差異:體現(xiàn)在程度上,而非質的差異.(2012-9)
有限理性模型 (1)選擇備選方案:決策者試圖使自己滿意或尋找令人滿意的結果 (2)決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型 (3)采用的是滿意原則而非最大化原則,決策者在進行選擇的時候不必知道所有的可能方案(2009-62) (4)可以用相對簡單的經(jīng)驗啟發(fā)式原則,或商業(yè)竅門,以及一些習慣來進行決策
社會模型 (1)認為人類行為主要是由無意識的需求來驅動,人類沒有辦法進行有效的理性決策 (2)投入的增加 ①含義:人們有堅持錯誤決策的傾向 ②產(chǎn)生原因:項目特點、心理決定因素、社會壓力、組織的決定因素 與經(jīng)濟理性模型相反

  【例題2-3-2·單選題】(2012年)關于有限理性模型的說法,錯誤的是()。

  A.在選擇備選方案時,決策者試圖使自己滿意

  B.決策者所認知的世界是真實世界的簡化模型

  C.有限理性模型中的理性受到了一定的限制

  D.有限理性模型與經(jīng)濟理性模型存在質的差異

  【答案】D

  三、決策風格

  表2-12

兩個維度 1.價值取向 指決策者關心的是任務和技術本身,還是人和社會因素。
2.模糊耐受性 指測量到的決策者需要的結構和控制的程度(低模糊耐受性),以及是否有能力在不確定的環(huán)境中工作(高模糊耐受性)
四種決策風格(2011-63) 1.指導型 (1)決策者具有較低的模糊耐受性水平,傾向于關注任務和技術本身。 (2)表現(xiàn):獨裁的領導風格,如:車間里的班組長
2.分析型(2005-20) (1)決策者具有較高的模糊耐受性及很強的任務和技術取向。 (2)表現(xiàn):傾向使用獨裁的領導風格,如:車間主任
3.概念型(2006-3) (1)決策者具有較高的模糊耐受性,傾向于對人和社會的關注。 (2)表現(xiàn):決策時陷入空想和猶豫不決。如:董事長
4.行為型(2007-84、85) (1)決策者具有較低的模糊耐受性,傾向于對人和社會的關注。 (2)表現(xiàn):不喜歡困難的決策。如:總經(jīng)理

  【例題2-3-3·多選題】(2011年)根據(jù)價值取向與模糊耐受性兩個維度的組合,決策風格可以分為()。

  A.指導型

  B.概念型

  C.分析型

  D.行為型

  E.合作型

  【答案】ABCD

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