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文章責(zé)編：majingjing_123
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第三節(jié) 激勵理論在實踐中的應(yīng)用
一、目標(biāo)管理
表1-9目標(biāo)管理
| 考點 | 內(nèi)容 |
| 基本核心 | 強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。(2005-5;2010-3;2012-3) |
| 四要素 | 目標(biāo)具體化、參與決策、限期完成、績效反饋。（2010-3） |
| 實施 | 自上而下設(shè)定目標(biāo)，也包括自下而上過程。（2010-3） |
二、參與管理
表1-10參與管理
| 考點 | 內(nèi)容 |
| 概念 | 就是讓下屬人員實際分享上級的決策權(quán)（2008-27；2011-61） |
| 理由 | ①工作十分復(fù)雜 ②工作任務(wù)相互依賴程度高 ③認(rèn)同感、利于決策執(zhí)行 |
| 實施條件 | ①在行動前，要有充裕的時間來進(jìn)行參與； |
| ②員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān)； | |
| ③員工必須具有參與的能力，如智力、知識技術(shù)、溝通技巧等； ④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅； ⑤組織文化必須支持員工參與。 | |
| 質(zhì)量監(jiān)督小組 | ①是一種常見的參與管理模式（2008-6；2012-4） |
| ②通常由8-10名員工及1名督導(dǎo)員組成 | |
| ③作為小組成員的前提條件：具備分析和解決質(zhì)量問題的能力，擅長與他人溝通，并宣傳各種策略 |
【例題1-3-1·多選題】(2011年)關(guān)于參與決策的說法，正確的有( )。
A.參與決策可以發(fā)揮員工的專長，提高他們對工作的興趣
B.管理者應(yīng)考慮到員工有參與的需要
C.當(dāng)工作十分復(fù)雜的時候，參與決策并不適合
D.參與決策為員工提供了工作的內(nèi)在獎賞
E.員工參與決策的問題，無須是員工自己熟悉的領(lǐng)域
【答案】ABD
三、績效薪金制
表1-11績效薪金制
| 考點 | 內(nèi)容 |
| 概念 | 就是讓下屬人員實際分享上級的決策權(quán)（2008-27；2011-61） |
| 理由 | ①工作十分復(fù)雜 ②工作任務(wù)相互依賴程度高 ③認(rèn)同感、利于決策執(zhí)行 |
| 實施條件 | ①在行動前，要有充裕的時間來進(jìn)行參與； |
| ②員工參與的問題必須與其自身利益相關(guān)； | |
| ③員工必須具有參與的能力，如智力、知識技術(shù)、溝通技巧等； ④參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅； ⑤組織文化必須支持員工參與。 | |
| 質(zhì)量監(jiān)督小組 | ①是一種常見的參與管理模式（2008-6；2012-4） |
| ②通常由8-10名員工及1名督導(dǎo)員組成 | |
| ③作為小組成員的前提條件：具備分析和解決質(zhì)量問題的能力，擅長與他人溝通，并宣傳各種策略 |
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