二、布萊克和默頓管理方格圖

　　三、領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期

　　作為管理方格理論的擴(kuò)展,赫塞和布蘭查德發(fā)展出的生命周期理論認(rèn)為,影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟度,即個(gè)體對自己行為負(fù)責(zé)任的能力與意愿。成熟度包括兩個(gè)方面:(1)工作成熟度(2)心理成熟度。

　　五、領(lǐng)導(dǎo)者的技能

　　領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能是技術(shù)技能、人際技能和概念技能。

　　(1)技術(shù)技能:一個(gè)人對于某種類型的程序或技術(shù)所掌握的知識和能力。

　　(2)人際技能:有效地與他人共事和建立團(tuán)隊(duì)合作的能力。

　　(3)概念技能:按照模型、框架和廣泛聯(lián)系關(guān)系進(jìn)行思考的能力。例如,長期計(jì)劃就需要用到概念技能。在越高的管理職位上,概念技能的作用也就越重要。

　　概念技能處理的是觀點(diǎn)、思想,而人際技能關(guān)心的人,技術(shù)技能涉及的則是事。

　　管理層級越高,工作中的技術(shù)技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大。

　　技能的發(fā)展,主要有兩種途徑,一種是基于領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)獲得知識和方法,并在此基礎(chǔ)上得到提高。另一種是輔導(dǎo),講師和領(lǐng)導(dǎo)者建立互相信任和尊重的關(guān)系,講師可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者明確事業(yè)范圍和期望。除此之外,培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、行為管理等其他組織行為技能也可以用來發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能。

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