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2023年中級經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考點(diǎn)(12)

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  【考點(diǎn)】渠道權(quán)力管理--渠道權(quán)力的來源

  1、類型

 、侏剟顧(quán):也稱為承諾策略,即對服從型伙伴給予好處的做法。

 、趶(qiáng)迫權(quán):指渠道中的影響者能對受影響者施加懲罰的能力!咀⒁狻俊百p罰分明”是指對獎勵權(quán)與強(qiáng)迫權(quán)的運(yùn)用。

  ③法定權(quán):指受影響者認(rèn)識到影響者有明確的權(quán)力對其施加影響,并由交易合同或契約式垂直分銷體系形成的明確的權(quán)力。

 、苷J(rèn)同權(quán)/參照權(quán):指當(dāng)一個渠道成員在使用另一個渠道成員的品牌或者從事對對方有利的活動時,它對另一方成員所產(chǎn)生的影響。例如:一些企業(yè)選擇與某些知名制造商合作,達(dá)到提高市場聲譽(yù)的目的,被選擇的制造商就具備了認(rèn)同權(quán)。

 、輰iL權(quán):指受影響的渠道成員認(rèn)為,影響者具備其所不具備的某種特殊知識或有用的專長。例如:特許經(jīng)營就是一種典型的租借授權(quán)人的專長建立自己業(yè)務(wù)的渠道管理方式。

 、扌畔(quán):指渠道成員提供某類信息的能力。

  2、區(qū)分

  ①強(qiáng)制性權(quán)力和非強(qiáng)制性權(quán)力

  強(qiáng)制性權(quán)力:強(qiáng)迫權(quán)。

  非強(qiáng)制性權(quán)力:專長權(quán)、信息權(quán)、法定權(quán)、認(rèn)同權(quán)。

 、谥薪樾詸(quán)力和非中介性權(quán)力

  中介性權(quán)力包括:獎勵權(quán)、強(qiáng)迫權(quán)和法律法定權(quán)。

  非中介性權(quán)力包括:專長權(quán)、信息權(quán)、認(rèn)同權(quán)和傳統(tǒng)法定權(quán)。

  【注意信息權(quán)與專長權(quán)的對比】

  相似點(diǎn):在提供后都不能再收回。

  區(qū)別:專長權(quán)是長期經(jīng)驗(yàn)積累或?qū)I(yè)訓(xùn)練的結(jié)果,信息權(quán)是由于某渠道成員容易接觸到某類信息而對某事物了解更多知識。

  例如:零售商由于更方便地接觸消費(fèi)者而具有的有關(guān)消費(fèi)者的信息權(quán)。

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