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　　第八章 薪酬福利管理

　　薪酬概述、職位評價(jià)與薪酬調(diào)查、薪酬水平及薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、獎金、員工福利

　　學(xué)習(xí)目標(biāo)：

　　測查應(yīng)試人員是否掌握薪酬的概念，薪酬的構(gòu)成，影響薪酬設(shè)計(jì)的因素，并能夠開展薪酬體系的設(shè)計(jì);職位評價(jià)和薪酬調(diào)查的概念、目的、方法，并能夠職位評價(jià)和薪酬調(diào)查;薪酬策略、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求和寬帶薪酬的概念，并能夠設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu);獎金和福利的基本概念和方法。

　　第一節(jié) 薪酬概述

　　一、薪酬的概念及本質(zhì)

　　薪酬是指在雇傭關(guān)系存在的前提下，員工在從事勞動、履行工作職責(zé)并完成工作任務(wù)之后，所獲得的經(jīng)濟(jì)上和非經(jīng)濟(jì)上的酬勞或回報(bào)的總和。

　　從報(bào)酬發(fā)生機(jī)理的角度來看，可以將報(bào)酬分為內(nèi)在報(bào)酬和外在報(bào)酬。

　　(一)內(nèi)在報(bào)酬

　　內(nèi)在報(bào)酬是指員工由于自己的努力工作，而獲得的晉升、表揚(yáng)或重視等，以及由此產(chǎn)生出的工作榮譽(yù)感、責(zé)任感及成就感等。內(nèi)在薪酬主要包括:培訓(xùn)機(jī)會、晉升機(jī)會、舒適便利的工作環(huán)境、成就感、榮譽(yù)感及其他精神激勵等。

　　(二)外在報(bào)酬

　　外在報(bào)酬是指由于員工完成某項(xiàng)工作而獲得的所有貨幣報(bào)酬及非貨幣報(bào)酬。

　　貨幣報(bào)酬包括基本薪酬和獎金等;非貨幣報(bào)酬包括員工福利、社會保險(xiǎn)、帶薪休假以及員工個(gè)人及家庭服務(wù)、健康以及醫(yī)療保健等各種服務(wù)。

　　從薪酬的概念中不難看出，薪酬的本質(zhì)實(shí)際上就是一種公平的交換或交易。如果這種公平性被打破，企業(yè)將會在吸引、保留和激勵人才方面產(chǎn)生巨大的漏洞，給自己未來的生存和發(fā)展帶來一定的威脅。

　　練習(xí)一下：

　　1、內(nèi)在報(bào)酬包括( )

　　A.晉升機(jī)會

　　B.培訓(xùn)機(jī)會

　　C.獎金

　　D.帶薪休假

　　參考答案：AB

　　解題思路：區(qū)分內(nèi)在報(bào)酬和外在報(bào)酬。內(nèi)在薪酬主要包括:培訓(xùn)機(jī)會、晉升機(jī)會、舒適便利的工作環(huán)境、成就感、榮譽(yù)感及其他精神激勵等。

　　二、薪酬的基本構(gòu)成(基本薪酬、獎金、福利)

　　(一)基本薪酬

　　基本薪酬是指企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報(bào)酬，它為員工提供了基本的生活保障和穩(wěn)定的收人來源。根據(jù)薪酬發(fā)放依據(jù)，可以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。

　　(1)職位薪酬，即企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的工作在企業(yè)中的相對價(jià)值來確定員工的基本薪酬。

　　(2)技能薪酬，即企業(yè)根據(jù)員工所掌握技能的多少來確定員工的基本薪酬，主要適用于“藍(lán)領(lǐng)員工”。技能薪酬制能夠有效地提高員工在企業(yè)內(nèi)部的流動性，有助于員工技能的提升，同時(shí)為員工提供了更多的加薪機(jī)會。

　　(3)能力薪酬，即企業(yè)根據(jù)員工所具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工的基本薪酬，主要適用于‘“白領(lǐng)員工”。一般將企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)突出，對企業(yè)的核心競爭力有著決定性作用的員工的能力作為標(biāo)準(zhǔn)，通過相應(yīng)的薪酬機(jī)制鼓勵其他員工向該方向發(fā)展，以提高企業(yè)整體的市場競爭力。

　　(二)獎金

　　獎金又稱浮動薪酬，是指企業(yè)根據(jù)員工的工作績效或工作目標(biāo)的完成情況而支付的報(bào)酬。獎金是薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分。其設(shè)立目的是在績效與薪酬之間建立一種密切的聯(lián)系，從而引導(dǎo)員工行為以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。從時(shí)間維度來講，可以分為長期和短期獎勵計(jì)劃;從激勵對象維度講，可以分為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)獎勵計(jì)劃。

　　(三)福利

　　福利是指企業(yè)向員工支付的，不以員工向企業(yè)提供的工作時(shí)間為計(jì)算單位的，具有相對普遍性的非貨幣報(bào)酬。

　　練習(xí)一下：

　　1、企業(yè)根據(jù)員工所承擔(dān)的或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報(bào)酬屬于( )

　　A.基本薪酬

　　B.獎金

　　C.福利

　　D.工作體驗(yàn)

　　參考答案：A

　　解題思路：薪酬的基本構(gòu)成中基本薪酬概念的考查。

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