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2016年初級經(jīng)濟(jì)師工商管理章節(jié)考點:企業(yè)組織變革

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  第二章 工商企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

  第四節(jié) 企業(yè)組織變革

  一、 企業(yè)組織生命周期

  1.企業(yè)組織生命周期的含義

  所謂企業(yè)組織生命周期是指一個企業(yè)的誕生、成長直至最后消亡的過程。

  2.企業(yè)生命周期各階段的演進(jìn)與組織特征

  (1)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段

  組織是非規(guī)范的,非常靈活,組織層次少,分工不明確,由企業(yè)主本人獨攬大權(quán),產(chǎn)品或服務(wù)單一溝通與協(xié)調(diào)簡單、直接,決策效率高,經(jīng)營目標(biāo)立足于生存,缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。

  (2)企業(yè)的集體化階段

  組織逐步規(guī)范,分工明細(xì),機(jī)構(gòu)增加,溝通協(xié)調(diào)也增加,產(chǎn)品集中,開始引入職業(yè)經(jīng)理人,出現(xiàn)經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離。企業(yè)目標(biāo)是獲取高速成長的市場機(jī)會,有創(chuàng)新愿望。

  (3)企業(yè)的規(guī)范化階段

  內(nèi)部機(jī)制制度化、程序化、科學(xué)化開始形成,有較成熟的產(chǎn)品線,能提供多樣化服務(wù),內(nèi)部環(huán)境穩(wěn)定。專業(yè)化管理成為主要管理方式,企業(yè)目標(biāo)是擴(kuò)大市場并尋找新的經(jīng)濟(jì)增長領(lǐng)域,呈現(xiàn)多元化趨勢。

  (4)企業(yè)的精細(xì)階段

  出現(xiàn)老化問題,經(jīng)營者喪失靈活性,官僚作風(fēng)興起,溝通決策速度慢。內(nèi)部推諉卸責(zé)現(xiàn)象增多,缺乏創(chuàng)新,高層控制力減弱。企業(yè)要注意主要目標(biāo)的實施,以免大幅衰退。通常要更換高層管理者。

  例題:下列說法正確的有()

  A企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃 B 企業(yè)在集體化階段以擴(kuò)大市場尋求新的領(lǐng)域為目標(biāo)

  C企業(yè)在規(guī)范化階段呈現(xiàn)多元化趨勢 D企業(yè)在精細(xì)階段缺乏創(chuàng)新

  E企業(yè)也在規(guī)范化階段有成熟產(chǎn)品線

  答案:ACDE

  二、 企業(yè)組織變革的基本動因

  1.企業(yè)組織變革的基本原因

  企業(yè)組織變革的基本原因在于組織本身發(fā)展過程中的矛盾沖突。因為企業(yè)既要實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),又要適應(yīng)環(huán)境。這些矛盾主要集中反映在三個方面:

  (1)環(huán)境要求與企業(yè)內(nèi)部要求之間的矛盾

  (2)組織目標(biāo)與個人之間的矛盾

  (3)科學(xué)、理性與人性之間的矛盾

  2.企業(yè)變革的外部驅(qū)動因素

  引起企業(yè)變革的外部因素可以歸納為以下幾個方面:

  (1)技術(shù)

  (2)政治、法律

  (3)經(jīng)濟(jì)

  (4)社會

  3.企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素

  引起企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素可以歸納為以下幾個方面:

  (1)企業(yè)目標(biāo)的選擇與修正

  (2)組織職能的轉(zhuǎn)變

  (3)企業(yè)成員內(nèi)在動機(jī)與需求的變化

  例題:企業(yè)變革的內(nèi)部驅(qū)動因素有()

  A技術(shù) B企業(yè)成員內(nèi)在動機(jī)與需求的變化 C企業(yè)目標(biāo)的選擇與修正D經(jīng)濟(jì) E組織職能的轉(zhuǎn)變

  答案:BCE

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