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　　雙因素理論

　　【多選題】關(guān)于赫茨伯格的雙因素理論的理解，正確的有(　)。

　　A.讓員工滿意和防止員工不滿是兩回事，需要從兩方面入手

　　B.提供保健因素只能防止牢騷，消除不滿，卻不一定能激勵員工

　　C.要想激勵員工，就必須重視員工的工資、工作環(huán)境、責(zé)任感以及個人成長等激勵因素

　　D.管理者要調(diào)動員工的積極性，首先要注意保健因素，但更為重要的是要利用激勵因素去激發(fā)員工的工作熱情E.工作豐富化的管理措施是雙因素理論在管理中實踐應(yīng)用的例子

　　正確答案：ABDE

　　答案解析：本題考查雙因素理論的內(nèi)容。要想激勵員工，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感以及個人成長等。選項C錯誤。

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