雄鷹網(wǎng)校獨(dú)家:經(jīng)濟(jì)師考試真題視頻每日一講匯總
每日一講:
(多項(xiàng)選擇題)
在管理過(guò)程中,影響有效溝通的主觀障礙包括( )。
A溝通環(huán)節(jié)多
B語(yǔ)言差異大
C空間距離遠(yuǎn)
D溝通渠道少
E感受差異大
【本題來(lái)源】2012年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》真題第99題
【本題考點(diǎn)】過(guò)時(shí)考點(diǎn)
【正確答案】BE
有效溝通的主觀障礙主要是因溝通雙方的語(yǔ)言差并、理解差異、感受差異、非語(yǔ)言提示等而形成。選項(xiàng)A、C、D屬于有效溝通的客觀障礙。
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