11.公司員工違反忠實義務(wù)的行為不包括( )。
A.欺騙或欺詐任何公司現(xiàn)有或?qū)淼目蛻?/P>
B.對重大事實作虛假陳述或隱瞞重要事實
C.對客戶或?qū)淼目蛻魳?gòu)成欺詐或欺騙的行為
D.代表客戶履行職責(zé)的行為
12.下列關(guān)于基金銷售客戶服務(wù)的具體方式,說法不正確的是( )。
A.自動傳真、電子信箱特別適合用于傳遞行文較長的信息資料
B.通過互聯(lián)網(wǎng),投資者可以隨時隨地獲得服務(wù)
C.電話服務(wù)中心通常以計算機軟、硬件設(shè)備為基礎(chǔ),并開辟人工坐席與語音系統(tǒng)
D.講座、推介會和座談會的參與者較多,不能為投資者提供面對面交流的機會
13.基金管理人設(shè)監(jiān)事會,監(jiān)事會向股東會負(fù)責(zé),監(jiān)事會職權(quán)不包括( )。
A.檢查公司的財務(wù)
B.對公司董事、總經(jīng)理和其他高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督
C.列席股東大會會議
D.提議召開臨時股東會
14.( )針對直接關(guān)系型群體。
A.緣故法
B.介紹法
C.陌生拜訪法
D.電話約訪法
15.業(yè)務(wù)管理部門中合規(guī)文化的基礎(chǔ)是( )。
A.職業(yè)操守
B.職業(yè)道德
C.職業(yè)技能
D.職業(yè)目標(biāo)
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