2016年全國二級建造師執(zhí)業(yè)資格考試于2016年5月28、29日舉行，北京雄鷹教育科技有限公司所屬考試吧環(huán)球網(wǎng)校特設(shè)2016年二級建造師考試云私塾網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)，學(xué)員(以下簡稱甲方)自愿參加考試吧環(huán)球網(wǎng)校(以下簡稱乙方)2016年二級建造師考試云私塾網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。甲乙雙方就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：
甲方：(學(xué)員簽字)
乙方：北京雄鷹教育科技有限公司(考試吧環(huán)球網(wǎng)校)
(下文簡稱甲方、乙方)
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.1.甲方按乙方規(guī)定的價格交納學(xué)費，以開通所學(xué)科目的課程;
1.2.甲方認(rèn)真閱讀并簽署套餐協(xié)議;
1.3.甲方在簽署協(xié)議、申請免費重學(xué)或退費時，須提供真實的、一致的信息;提供虛假的、涂改的、不一致的信息可視為放棄后續(xù)重學(xué)或退費服務(wù);
1.4.甲方在課程開通后，按照學(xué)習(xí)計劃和進度要求完成所有課程學(xué)習(xí)，并參加當(dāng)年考試;
1.5.甲方在滿足重學(xué)或退費條款的情況下，可以向乙方申請辦理免費重學(xué)或退費;
1.6.甲方在交納學(xué)費后，如需發(fā)票，必須當(dāng)年致電乙方客服，備注發(fā)票所需的抬頭、內(nèi)容(服務(wù)費/咨詢費/網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)費)、金額、地址等相關(guān)信息，乙方為甲方出具正規(guī)發(fā)票。網(wǎng)校無法提供跨年發(fā)票。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
2.1.乙方在2016年考試大綱及教材發(fā)行后，制作最新版本網(wǎng)絡(luò)課程，并按正常進度上傳，供甲方學(xué)習(xí)，如教材未出版最新版本，則不予更新課件;
2.2.乙方有義務(wù)保證甲方個人信息不得公開，只留乙方備案使用;
2.3.乙方有義務(wù)在甲方所在地成績公布后起30個工作日內(nèi)受理重學(xué)或退費服務(wù)申請，不得以任何理由推諉或拖延辦理;
2.4.乙方有權(quán)要求甲方在簽署協(xié)議、申請免費重學(xué)或退費時提供真實的、一致的個人信息，并根據(jù)重學(xué)或退費條款審核甲方是否符合重學(xué)或退費條件;
2.5.乙方有權(quán)要求甲方尊重乙方的版權(quán)，不得交由他人使用，不得利用盜版課件從事非法牟利活動;
2.6.乙方在甲方需要的前提下為甲方提供當(dāng)年的收費憑證(正規(guī)發(fā)票或收據(jù))。
三、重學(xué)或退費條款(單科可申請終身重學(xué)，全科可選擇終身重學(xué)或退費)
甲方選擇重學(xué)或是退費服務(wù)時，成績標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)類型以下列表格為準(zhǔn)!
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考試科目 |
后續(xù)保障 |
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0—合格分?jǐn)?shù) |
考試不過，退費或重修 |
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未參加考試 |
不享受退費或重修 |
根據(jù)甲方具體選擇套餐的不同，對應(yīng)適用以下條款：
3.1.甲方選擇單科套餐(享受終身免費重修)：
3.1.1.乙方在甲方購買課程后，根據(jù)甲方當(dāng)年考試成績情況，為甲方辦理重學(xué)服務(wù)。
3.1.2.甲方成績達(dá)到合格分?jǐn)?shù)或超過分?jǐn)?shù)線則視為通過考試，該協(xié)議終止。
3.1.3.甲方當(dāng)年成績在0分-合格分?jǐn)?shù)線區(qū)間的，甲方可申請辦理所學(xué)科目的免費重學(xué)服務(wù)。
3.1.4.乙方在核實甲方符合免費重學(xué)條件后，為甲方辦理該科目的免費重學(xué)服務(wù)。
3.2.甲方選擇全科套餐(可選擇終身免費重修或退費)：
3.2.1.甲方在購買課程后，可以根據(jù)自己當(dāng)年需要考試的科目，向乙方申請相應(yīng)科目的免費重學(xué)或退費服務(wù)。
3.2.2.選擇重學(xué)時甲方需要向乙方提供當(dāng)年的考試成績證明，滾動周期內(nèi)已考試通過的科目不再辦理重學(xué)(按照考試周期循環(huán)辦理)。
例：如甲方上個考試年度已通過某科目考試，下個考試年度想再次參考，則不予辦理重讀。如果一個考試周期內(nèi)未通過所有的考試，部分科目成績作廢需要重考的學(xué)員，提供成績證明即可辦理成績作廢科目的重讀。
3.2.3.若甲方未通過考試，選擇申請退費，乙方在核實甲方符合退費條件后，為甲方辦理該科目的退費服務(wù)，只退未通過考試科目的費用(若其中一個科目未通過考試，則退實際繳納學(xué)費的三分之一;若其中兩個科目未通過考試，則退實際繳納學(xué)費的三分之二;若其中三個科目未通過考試，則退還全部實際繳納學(xué)費)注意：套餐中含有教材教輔的，扣除相應(yīng)費用(單科扣100元，全科扣300元)后，再按上述規(guī)則執(zhí)行。另外，如因促銷、活動、重學(xué)(全科)補差價升級等發(fā)生價格變動者，返還金額以實際支付價格為準(zhǔn)。
3.2.4.特別說明：其中重學(xué)(全科)補差價升級學(xué)員，退費金額以補交的差額為準(zhǔn)，根據(jù)差額計算各科退還費用。
3.2.5.乙方在核實甲方符合免費重學(xué)或退費條件后，為甲方辦理免費重學(xué)或退費服務(wù)。
3.2.6.由于IOS版退費存在風(fēng)險，所有通過手機移動課堂(IOS版)購買的課程不支持退費。
3.3.甲方在學(xué)習(xí)過程中，出現(xiàn)以下任意情況，將視為自動放棄后續(xù)的免費重學(xué)或退費服務(wù)：
3.3.1.在簽署協(xié)議時，提供虛假的或不完整的信息;
3.3.2.在申請免費重學(xué)或退費時，提供的信息與簽署協(xié)議時提供的信息不一致;
3.3.3.在未經(jīng)乙方的書面同意情況下，向其他任何第三方透漏課程及輔導(dǎo)資料內(nèi)容，或者由于甲方的失誤，導(dǎo)致其他任何第三方獲知課程或輔導(dǎo)資料內(nèi)容;
3.3.4.甲方免費重學(xué)或退費時未能提供當(dāng)年考試(單科或全科)成績單或提供虛假成績單。
3.3.5.因甲方原因，甲方?jīng)]有參加考試，或考試過程中有舞弊等違反考試紀(jì)律等不良行為的;
3.3.6.拒不按照助學(xué)老師要求完成課程的，或課程完成度與計劃相差較大的。
3.4.甲方根據(jù)所選套餐，滿足對應(yīng)適用的3.1或3.2條款，不在3.3條款內(nèi)，且在規(guī)定時間提出申請的，則享有免費重學(xué)或退費服務(wù)的權(quán)利。
3.5.甲方成功辦理退費服務(wù)時，乙方退還甲方報名云私塾輔導(dǎo)套餐時實際繳納的費用，并終止合同。
3.6.甲方成功辦理重學(xué)服務(wù)時，乙方為其開通所報套餐的對應(yīng)班型(實際班型以乙方最新公布為準(zhǔn))。
3.7.退費服務(wù)只針對當(dāng)年考試有效，乙方在選擇重學(xué)后或通過考試后不再享受退費服務(wù)。
四、辦理免費重學(xué)或退費的程序
4.1.甲方完成所選課程的學(xué)習(xí)，且參加當(dāng)年的二級建造師考試;
4.2.重學(xué)申請：甲方于成績公布之日起30個工作日內(nèi)(以乙方收到下述文件時間為準(zhǔn))，以郵件或傳真形式提交網(wǎng)校用戶名與考試當(dāng)年官方成績單(圖片格式)，并且電話確認(rèn)，逾期未提交申請的或未最終電話確認(rèn)的視為自動放棄;網(wǎng)校郵箱：kefu@xiongying.com,傳真：010-62192699;
4.3.退費申請：甲方于當(dāng)?shù)爻煽児贾掌?0個工作日內(nèi)(以乙方收到下述文件時間為準(zhǔn))，以郵件或傳真形式向乙方提供本協(xié)議(需打印并手寫簽名)、身份證、準(zhǔn)考證與考試當(dāng)年官方成績單(圖片格式)，發(fā)票或收據(jù)原件、退費申請單(點擊下載二級建造師云私塾套餐退費申請表) ，并且必須電話確認(rèn)，逾期未提交申請的或未最終電話確認(rèn)的視為自動放棄;
4.4.乙方收到甲方申請重學(xué)或退費的全部信息后，經(jīng)核實無誤的，為甲方辦理重學(xué)或退費手續(xù);
4.5.如乙方認(rèn)為甲方不符合重學(xué)或退費條件，不允許重學(xué)或退費的，將不允許重學(xué)或退費的說明書通過電子郵件的方式或電話方式通知甲方。
五、協(xié)議的簽署、變更、違約責(zé)任
5.1.本協(xié)議通過網(wǎng)絡(luò)由甲方自行下載打印簽署，由甲方簽字確認(rèn)生效(分校付款開通課程的必須各地分校負(fù)責(zé)人簽字，否則協(xié)議無效)，甲方在申請二級建造師重學(xué)或退費服務(wù)時，必須以郵件或傳真形式提交4.2或4.3條款中對應(yīng)的資料，并且電話確認(rèn)，逾期未提交申請的或未最終電話確認(rèn)的視為自動放棄; 網(wǎng)校郵箱：kefu@xiongying.com,傳真：010-62192699
5.2.本協(xié)議在2016年5月30日前簽署并符合上述內(nèi)容生效;
5.3.如甲方?jīng)]有滿足3.1或3.2重學(xué)或退費條款，則本協(xié)議失效;
5.4.雙方應(yīng)遵守本協(xié)議權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定，未經(jīng)雙方一致同意，不得擅自更改、解除和終止協(xié)議;
協(xié)議簽署立即生效，甲方申請重學(xué)時不得以非本人簽署或未了解協(xié)議內(nèi)容為由提出違反協(xié)議規(guī)定的要求。如甲方提出此類要求，乙方有權(quán)終止服務(wù)。
5.5.如遇不可抗外力，導(dǎo)致雙無法繼續(xù)履行合同的，在自愿協(xié)調(diào)無果的情況下訴諸北京市仲裁機構(gòu)。
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