案例2

　　一、背景

　　某啤酒生產(chǎn)線設(shè)備安裝工程項目，施工項目部在各工程正式施工開始前，對各項準(zhǔn)備工作及影響質(zhì)量的各因素和有關(guān)方面進行了質(zhì)量控制。

　　施工項目經(jīng)理部為了確保工程項目質(zhì)量符合設(shè)計意圖和國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求，采用PD—CA循環(huán)方法對該工程進行質(zhì)量控制。

　　以下是該施工項目經(jīng)理部在質(zhì)量控制過程中的部分具體方法：

　�、� 確定質(zhì)量總目標(biāo)并分解成分目標(biāo);

　　② 繪制竣工圖;

　　③ 對工程進場材料進行檢驗;

　　④ 進行聯(lián)動調(diào)試和試運轉(zhuǎn);

　　⑤ 檢查竣工資料文件;

　　⑥ 編制施工組織總設(shè)計;

　　⑦ 參加設(shè)計技術(shù)交底;

　　⑧ 對施工工藝、方法、工序進行質(zhì)量監(jiān)督。

　　二、問題

　　1. 施工項目經(jīng)理部在施工開始前進行的質(zhì)量控制屬于哪類控制?主要控制哪些方面?

　　2. 在質(zhì)量控制中，施工項目經(jīng)理部應(yīng)當(dāng)對影響工程實體質(zhì)量的哪些因素進行全面控制?

　　3. 形成工程質(zhì)量全過程涉及哪些階段?

　　4. 在質(zhì)量控制過程中的部分具體方法分別屬于哪個階段質(zhì)量控制的主要內(nèi)容?

　　5. 工程交付使用后的服務(wù)質(zhì)量控制的主要內(nèi)容有哪些?

　　三、分析與參考答案

　　1. 施工項目經(jīng)理部在施工開始前進行的質(zhì)量控制屬于事前控制。主要是對投入工程項目的資源和條件的質(zhì)量控制。

　　2. 在質(zhì)量控制中，施工項目經(jīng)理部應(yīng)當(dāng)對影響工程實體質(zhì)量的施工有關(guān)人員、設(shè)備和材料、施工機具、施工方法和環(huán)境等因素進行全面控制。

　　3. 形成工程質(zhì)量全過程涉及的階段有：施工準(zhǔn)備階段;材料構(gòu)配件、設(shè)備采購階段;原材料檢驗與施工工藝試驗階段;施工作業(yè)階段;使用功能、性能試驗階段;工程項目交竣工驗收階段;回訪與保修階段。

　　4. 施工過程中具體方法的階段劃分如下：

　　(1)確定質(zhì)量總目標(biāo)并分解成分目標(biāo)是施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制的主要內(nèi)容。

　　(2)繪制竣工圖是工程驗收階段質(zhì)量控制的主要內(nèi)容。

　　(3)對工程進場材料進行檢驗是施工作業(yè)階段質(zhì)量控制的主要內(nèi)容。

　　(4)進行聯(lián)動調(diào)試和試運轉(zhuǎn)是施工作業(yè)階段質(zhì)量控制的主要內(nèi)容。

　　(5)檢查竣工驗收文件是工程驗收階段質(zhì)量控制的主要內(nèi)容。

　　(6)編制施工組織總設(shè)計是施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制的主要內(nèi)容。

　　(7)參加設(shè)計技術(shù)交底是施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制的主要內(nèi)容。

　　(8)對施工工藝、方法、工序進行質(zhì)量監(jiān)督是施工作業(yè)階段質(zhì)量控制的主要內(nèi)容。

　　5. 工程交付使用后的服務(wù)質(zhì)量控制的主要內(nèi)容有工程保修、回訪用戶和處理投訴等方面。

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