2016年全國一級(jí)建造師考試于2016年9月舉行,北京雄鷹教育科技有限公司所屬考試吧環(huán)球網(wǎng)校特設(shè)2016年一級(jí)建造師考試云私塾網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo),學(xué)員(以下簡稱甲方)自愿參加考試吧環(huán)球網(wǎng)校(以下簡稱乙方)2016年一級(jí)建造師考試云私塾網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)。甲乙雙方就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
甲方: (學(xué)員簽字)
乙方:北京雄鷹教育科技有限公司(考試吧環(huán)球網(wǎng)校)
(下文簡稱甲方、乙方)
一、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.1.甲方按乙方規(guī)定的價(jià)格交納學(xué)費(fèi),以開通所學(xué)科目的課程;
1.2.甲方認(rèn)真閱讀并簽署套餐協(xié)議;
1.3.甲方在簽署協(xié)議、申請(qǐng)免費(fèi)重學(xué)或退費(fèi)時(shí),須提供真實(shí)的、一致的信息;提供虛假的、涂改的、不一致的信息可視為放棄后續(xù)重學(xué)或退費(fèi)服務(wù);
1.4.甲方在課程開通后,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃和進(jìn)度要求完成所有課程學(xué)習(xí),并參加當(dāng)年考試;
1.5.甲方在滿足重學(xué)或退費(fèi)條款的情況下,可以向乙方申請(qǐng)辦理免費(fèi)重學(xué)或退費(fèi);
1.6.甲方在交納學(xué)費(fèi)后,如需發(fā)票,必須當(dāng)年致電乙方客服,備注發(fā)票所需的抬頭、內(nèi)容(服務(wù)費(fèi)/咨詢費(fèi)/網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)費(fèi))、金額、地址等相關(guān)信息,乙方為甲方出具正規(guī)發(fā)票。網(wǎng)校無法提供跨年發(fā)票。
二、乙方的權(quán)利與義務(wù)
2.1.乙方在2016年考試大綱及教材發(fā)行后,制作最新版本網(wǎng)絡(luò)課程,并按正常進(jìn)度上傳,供甲方學(xué)習(xí),如教材未出版最新版本,則不予更新課件;
2.2.乙方有義務(wù)保證甲方個(gè)人信息不得公開,只留乙方備案使用;
2.3.乙方有義務(wù)在甲方所在地成績公布后起30個(gè)工作日內(nèi)受理重學(xué)或退費(fèi)服務(wù)申請(qǐng),不得以任何理由推諉或拖延辦理;
2.4.乙方有權(quán)要求甲方在簽署協(xié)議、申請(qǐng)免費(fèi)重學(xué)或退費(fèi)時(shí)提供真實(shí)的、一致的個(gè)人信息,并根據(jù)重學(xué)或退費(fèi)條款審核甲方是否符合重學(xué)或退費(fèi)條件;
2.5.乙方有權(quán)要求甲方尊重乙方的版權(quán),不得交由他人使用,不得利用盜版課件從事非法牟利活動(dòng);
2.6.乙方在甲方需要的前提下為甲方提供當(dāng)年的收費(fèi)憑證(正規(guī)發(fā)票或收據(jù))。
三、重學(xué)或退費(fèi)條款(單科可申請(qǐng)終身重學(xué),全科可選擇終身重學(xué)或退費(fèi))
甲方選擇重學(xué)或是退費(fèi)服務(wù)時(shí),成績標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)類型以下列表格為準(zhǔn)!
考試科目 |
后續(xù)保障 |
0—合格分?jǐn)?shù) |
考試不過,退費(fèi)或重修 |
未參加考試 |
不享受退費(fèi)或重修 |
根據(jù)甲方具體選擇套餐的不同,對(duì)應(yīng)適用以下條款:
3.1.甲方選擇單科套餐(享受終身免費(fèi)重修):
3.1.1.乙方在甲方購買課程后,根據(jù)甲方當(dāng)年考試成績情況,為甲方辦理重學(xué)服務(wù)。
3.1.2.甲方成績達(dá)到合格分?jǐn)?shù)或超過分?jǐn)?shù)線則視為通過考試,該協(xié)議終止。
3.1.3.甲方當(dāng)年成績?cè)?/FONT>0分-合格分?jǐn)?shù)線區(qū)間的,甲方可申請(qǐng)辦理所學(xué)科目的免費(fèi)重學(xué)服務(wù)。
3.1.4.乙方在核實(shí)甲方符合免費(fèi)重學(xué)條件后,為甲方辦理該科目的免費(fèi)重學(xué)服務(wù)。
3.2.甲方選擇全科套餐(可選擇終身免費(fèi)重修或退費(fèi)):
3.2.1.甲方在購買課程后,可以根據(jù)自己當(dāng)年需要考試的科目,向乙方申請(qǐng)相應(yīng)科目的免費(fèi)重學(xué)或退費(fèi)服務(wù)。
3.2.2.選擇重學(xué)時(shí)甲方需要向乙方提供當(dāng)年的考試成績證明,滾動(dòng)周期內(nèi)已考試通過的科目不再辦理重學(xué)(按照考試周期循環(huán)辦理)。
例:如甲方上個(gè)考試年度已通過某科目考試,下個(gè)考試年度想再次參考,則不予辦理重讀。如果一個(gè)考試周期內(nèi)未通過所有的考試,部分科目成績作廢需要重考的學(xué)員,提供成績證明即可辦理成績作廢科目的重讀。
3.2.3.若甲方未通過考試,選擇申請(qǐng)退費(fèi),乙方在核實(shí)甲方符合退費(fèi)條件后,為甲方辦理該科目的退費(fèi)服務(wù),只退未通過考試科目的費(fèi)用(若其中一個(gè)科目未通過考試,則退實(shí)際繳納學(xué)費(fèi)的四分之一;若其中兩個(gè)科目未通過考試,則退實(shí)際繳納學(xué)費(fèi)的二分之一;若其中三個(gè)科目未通過考試,則退實(shí)際繳納學(xué)費(fèi)的四分之三;若四科均未通過考試,則退還全部實(shí)際繳納學(xué)費(fèi))注意:套餐中含有教材教輔的,扣除相應(yīng)費(fèi)用(單科扣100元,全科扣400元)后,再按上述規(guī)則執(zhí)行。另外,如因促銷、活動(dòng)、重學(xué)(全科)補(bǔ)差價(jià)升級(jí)等發(fā)生價(jià)格變動(dòng)者,返還金額以實(shí)際支付價(jià)格為準(zhǔn)。
3.2.4.特別說明:其中重學(xué)(全科)補(bǔ)差價(jià)升級(jí)學(xué)員,退費(fèi)金額以補(bǔ)交的差額為準(zhǔn),根據(jù)差額計(jì)算各科退還費(fèi)用。
3.2.5.乙方在核實(shí)甲方符合免費(fèi)重學(xué)或退費(fèi)條件后,為甲方辦理免費(fèi)重學(xué)或退費(fèi)服務(wù)。
3.2.6.由于IOS版退費(fèi)存在風(fēng)險(xiǎn),所有通過手機(jī)移動(dòng)課堂(IOS版)購買的課程不支持退費(fèi)。
3.3.甲方在學(xué)習(xí)過程中,出現(xiàn)以下任意情況,將視為自動(dòng)放棄后續(xù)的免費(fèi)重學(xué)或退費(fèi)服務(wù):
3.3.1.在簽署協(xié)議時(shí),提供虛假的或不完整的信息;
3.3.2.在申請(qǐng)免費(fèi)重學(xué)或退費(fèi)時(shí),提供的信息與簽署協(xié)議時(shí)提供的信息不一致;
3.3.3.在未經(jīng)乙方的書面同意情況下,向其他任何第三方透漏課程及輔導(dǎo)資料內(nèi)容,或者由于甲方的失誤,導(dǎo)致其他任何第三方獲知課程或輔導(dǎo)資料內(nèi)容;
3.3.4.甲方免費(fèi)重學(xué)或退費(fèi)時(shí)未能提供當(dāng)年考試(單科或全科)成績單或提供虛假成績單。
3.3.5.因甲方原因,甲方?jīng)]有參加考試,或考試過程中有舞弊等違反考試紀(jì)律等不良行為的;
3.3.6.拒不按照助學(xué)老師要求完成課程的,或課程完成度與計(jì)劃相差較大的。
3.4.甲方根據(jù)所選套餐,滿足對(duì)應(yīng)適用的3.1或3.2條款,不在3.3條款內(nèi),且在規(guī)定時(shí)間提出申請(qǐng)的,則享有免費(fèi)重學(xué)或退費(fèi)服務(wù)的權(quán)利。
3.5.甲方成功辦理退費(fèi)服務(wù)時(shí),乙方退還甲方報(bào)名云私塾輔導(dǎo)套餐時(shí)實(shí)際繳納的費(fèi)用,并終止合同。
3.6.甲方成功辦理重學(xué)服務(wù)時(shí),乙方為其開通所報(bào)套餐的對(duì)應(yīng)班型(實(shí)際班型以乙方最新公布為準(zhǔn))。
3.7.退費(fèi)服務(wù)只針對(duì)當(dāng)年考試有效,乙方在選擇重學(xué)后或通過考試后不再享受退費(fèi)服務(wù)。
四、辦理免費(fèi)重學(xué)或退費(fèi)的程序
4.1.甲方完成所選課程的學(xué)習(xí),且參加當(dāng)年的一級(jí)建造師考試;
4.2.重學(xué)申請(qǐng):甲方于成績公布之日起30個(gè)工作日內(nèi)(以乙方收到下述文件時(shí)間為準(zhǔn)),以郵件或傳真形式提交網(wǎng)校用戶名與考試當(dāng)年官方成績單(圖片格式),并且電話確認(rèn),逾期未提交申請(qǐng)的或未最終電話確認(rèn)的視為自動(dòng)放棄;網(wǎng)校郵箱:kefu@xiongying.com,傳真:010-62192699;
4.3.退費(fèi)申請(qǐng):甲方于當(dāng)?shù)爻煽児贾掌?/FONT>30個(gè)工作日內(nèi)(以乙方收到下述文件時(shí)間為準(zhǔn)),以郵件或傳真形式向乙方提供本協(xié)議(需打印并手寫簽名)、身份證、準(zhǔn)考證與考試當(dāng)年官方成績單(圖片格式),發(fā)票或收據(jù)原件、退費(fèi)申請(qǐng)單(點(diǎn)擊下載一級(jí)建造師云私塾套餐退費(fèi)申請(qǐng)表) ,并且必須電話確認(rèn),逾期未提交申請(qǐng)的或未最終電話確認(rèn)的視為自動(dòng)放棄;
4.4.乙方收到甲方申請(qǐng)重學(xué)或退費(fèi)的全部信息后,經(jīng)核實(shí)無誤的,為甲方辦理重學(xué)或退費(fèi)手續(xù);
4.5.如乙方認(rèn)為甲方不符合重學(xué)或退費(fèi)條件,不允許重學(xué)或退費(fèi)的,將不允許重學(xué)或退費(fèi)的說明書通過電子郵件的方式或電話方式通知甲方。
五、協(xié)議的簽署、變更、違約責(zé)任
5.1.本協(xié)議通過網(wǎng)絡(luò)由甲方自行下載打印簽署,由甲方簽字確認(rèn)生效(分校付款開通課程的必須各地分校負(fù)責(zé)人簽字,否則協(xié)議無效),甲方在申請(qǐng)一級(jí)建造師重學(xué)或退費(fèi)服務(wù)時(shí),必須以郵件或傳真形式提交4.2或4.3條款中對(duì)應(yīng)的資料,并且電話確認(rèn),逾期未提交申請(qǐng)的或未最終電話確認(rèn)的視為自動(dòng)放棄; 網(wǎng)校郵箱:kefu@xiongying.com,傳真:010-62192699
5.2.本協(xié)議在2016年9月18日前簽署并符合上述內(nèi)容生效;
5.3.如甲方?jīng)]有滿足3.1或3.2重學(xué)或退費(fèi)條款,則本協(xié)議失效;
5.4.雙方應(yīng)遵守本協(xié)議權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定,未經(jīng)雙方一致同意,不得擅自更改、解除和終止協(xié)議;
協(xié)議簽署立即生效,甲方申請(qǐng)重學(xué)時(shí)不得以非本人簽署或未了解協(xié)議內(nèi)容為由提出違反協(xié)議規(guī)定的要求。如甲方提出此類要求,乙方有權(quán)終止服務(wù)。
5.5.如遇不可抗外力,導(dǎo)致雙無法繼續(xù)履行合同的,在自愿協(xié)調(diào)無果的情況下訴諸北京市仲裁機(jī)構(gòu)。
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