2013監(jiān)理工程師《理論與法規(guī)》監(jiān)理組織知識六

　　第六節(jié)　建設工程監(jiān)理組織協(xié)調的方法

　　(一)會議協(xié)調法：

　　會議協(xié)調法是建設工程監(jiān)理中最常用的一種協(xié)調方法，實踐中常用的會議協(xié)調法包括 第一次工地會議、監(jiān)理例會、專業(yè)性監(jiān)理會議等。

　　(二)交談協(xié)調法：

　　在實踐中，并不是所有問題都需要開會來解決，有時可采用“交談”這一方法。交談包括面對面的交談和電話交談兩種形式。無論是內部協(xié)調還是外部協(xié)調，這種方法使用頻率都是相當高的。

　　(三)書面協(xié)調法：

　　當會議或者交談不方便或不需要時，或者需要精確地表達自己的意見時，就會用到書面協(xié)調的方法。書面協(xié)調方法的特點是具有合同效力，一般常用于以下幾方面： (1)不需雙方直接交流的書面報告、報表、指令和通知等。(2)需要以書面形式向各方提供詳細信息和情況通報的報告、信函和備忘錄等。 (3)事后對會議記錄、交談內容或口頭指令的書面確認。

　　(四)訪問協(xié)調法：

　　訪問法主要用于外部協(xié)調中，有走訪和邀訪兩種形式。

　　(五)情況介紹法：

　　情況介紹法通常是與其他協(xié)調方法緊密結合在一起的，形式上主要是口頭的，有時也伴有書面的。介紹往往作為其他協(xié)調的引導，目的是使別人首先了解情況。

　　總之，組織協(xié)調是一種管理藝術和技巧，監(jiān)理工程師尤其是總監(jiān)理工程師需要掌握領導科學、心理學、行為科學方面的知識和技能，如激勵、交際、表揚和批評的藝術、開會的藝術、談話的藝術、談判的技巧等等。只有這樣，監(jiān)理工程師才能進行有效的協(xié)調。

　　例題：

　　建設工程監(jiān)理組織協(xié)調中，主要用于外部協(xié)調的方法是( )。

　　A.會議協(xié)調法;

　　B.交談協(xié)調法;

　　C.書面協(xié)調法;

　　D.訪問協(xié)調法。

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