7.什么是質(zhì)量控制?其含義如何?
2000版GB/T19000—ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中,質(zhì)量控制的定義是:質(zhì)量管理的一部分,致力于滿足質(zhì)量要求。
上述定義可以從以下幾方面去理解:
(1)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的重要組成部分,其目的是為了使產(chǎn)品、體系或過程的固有特性達到規(guī)定的要求,即滿足顧客、法律、法規(guī)等方面所提出的質(zhì)量要求(如適用性、安全性等)。所以,質(zhì)量控制是通過采取一系列的作業(yè)技術(shù)和活動對各個過程實施控制的。
(2)質(zhì)量控制的工作內(nèi)容包括了作業(yè)技術(shù)和活動,也就是包括專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)兩個方面。
(3)質(zhì)量控制應(yīng)貫穿在產(chǎn)品形成和體系運行的全過程。
8.什么是工程質(zhì)量控制?簡述工程質(zhì)量控制的內(nèi)容。
工程質(zhì)量控制是指致力于滿足工程質(zhì)量要求,也就是為了保證工程質(zhì)量滿足工程合同、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所采取的一系列措施、方法和手段。工程質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(1)工程質(zhì)量控制按其實施主體不同,主要包括以下四個方面:
1)政府的工程質(zhì)量控制。政府屬于監(jiān)控主體,它主要是以法律法規(guī)為依據(jù),通過抓工程報建、施工圖設(shè)計文件審查、施工許可、材料和設(shè)備準(zhǔn)用、工程質(zhì)量監(jiān)督、重大工程竣工驗收備案等主要環(huán)節(jié)進行的。
2)工程監(jiān)理單位的質(zhì)量控制。工程監(jiān)理單位屬于監(jiān)控主體,它主要是受建設(shè)單位的委托,代表建設(shè)單位對工程實施全過程進行的質(zhì)量監(jiān)督和控制,包括勘察設(shè)計階段質(zhì)量控制、施工階段質(zhì)量控制,以滿足建設(shè)單位對工程質(zhì)量的要求。
3)勘察設(shè)計單位的質(zhì)量控制?辈煸O(shè)計單位屬于自控主體,它是以法律、法規(guī)及合同為依據(jù),對勘察設(shè)計的整個過程進行控制,包括工作程序、工作進度、費用及成果文件所包含的功能和使用價值,以滿足建設(shè)單位對勘察設(shè)計質(zhì)量的要求。
4)施工單位的質(zhì)量控制。施工單位屬于自控主體,它是以工程合同、設(shè)計圖紙和技術(shù)規(guī)范為依據(jù),對施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工驗收交付階段等施工全過程的工作質(zhì)量和工程質(zhì)量進行的控制,以達到合同文件規(guī)定的質(zhì)量要求。
(2)工程質(zhì)量控制按工程質(zhì)量形成過程,包括全過程各階段的質(zhì)量控制,主要是:
1)決策階段的質(zhì)量控制;
2)工程勘察設(shè)計階段的質(zhì)量控制;
3)工程施工階段的質(zhì)量控制。
9.簡述監(jiān)理工程師進行工程質(zhì)量控制應(yīng)遵循的原則。
監(jiān)理工程師在工程質(zhì)量控制過程中,還應(yīng)遵循以下幾條原則:
(1)堅持質(zhì)量第一的原則;
(2)堅持以人為核心的原則;
(3)堅持以預(yù)防為主的原則;
(4)堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則;
(5)堅持科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范。
10.試述工程質(zhì)量責(zé)任體系。
(1)建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任
1)建設(shè)單位對其自行選擇的設(shè)計、施工單位發(fā)生的質(zhì)量問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2)建設(shè)單位按合同的約定負(fù)責(zé)采購供應(yīng)的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備,應(yīng)符合設(shè)計文件和合同要求,對發(fā)生的質(zhì)量問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
(2)勘察、設(shè)計單位的質(zhì)量責(zé)任
勘察、設(shè)計單位必須按照國家現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定、工程建設(shè)強制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求進行勘察、設(shè)計工作,并對所編制的勘察、設(shè)計文件的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)施工單位的質(zhì)量責(zé)任
施工單位對所承包的工程項目的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。實行總承包的工程,總承包單位應(yīng)對全部建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。建設(shè)工程勘察、設(shè)計、施工、設(shè)備采購的一項或多項實行總承包的,總承包單位應(yīng)對其承包的建設(shè)工程或采購的設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé);實行總分包的工程,分包應(yīng)按照分包合同約定對其分包工程的質(zhì)量向總承包單位負(fù)責(zé),總承包單位與分包單位對分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。
(4)工程監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任
工程監(jiān)理單位應(yīng)依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件和建設(shè)工程承包合同,與建設(shè)單位簽訂監(jiān)理合同,代表建設(shè)單位對工程質(zhì)量實施監(jiān)理,并對工程質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。監(jiān)理責(zé)任主要有違法責(zé)任和違約責(zé)任兩個方面。如果工程監(jiān)理單位故意弄虛作假,降低工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),造成質(zhì)量事故的,要承擔(dān)法律責(zé)任。若工程監(jiān)理單位與承包單位串通,牟取非法利益,給建設(shè)單位造成損失的,應(yīng)當(dāng)與承包單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。如果監(jiān)理單位在責(zé)任期內(nèi),不按照監(jiān)理合同約定履行監(jiān)理職責(zé),給建設(shè)單位或其他單位造成損失的,屬違約責(zé)任,應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位賠償。
(5)建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備生產(chǎn)或供應(yīng)單位的質(zhì)量責(zé)任
建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備生產(chǎn)或供應(yīng)單位對其生產(chǎn)或供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
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