2009年監(jiān)理工程師《質量控制》典型答疑(7)

　　[問題4]其中c到底是不合格品數，還是合格品數?好像很模糊。

　　[解答]教材153頁講到C是不合格品件數，它是合格判定數，即允許不合格品件數。

　　[問題5]分析判斷生產過程是否正常，可采用( )。

　　A.因果分析圖法

　　B.直方圖法

　　C.排列圖法

　　D.控制圖法

　　E.相關圖法

　　標準答案：B D

　　我認為答案：B C D E，本題答案是否應該包括CE?

　　[解答]排列圖法是利用排列圖尋找影響質量主次因素的一種有效方法(對已經存在的因素)。相關圖又稱散布圖。在質量控制中它是用來顯示兩種質量數據之間關系的一種圖形。

　　[問題6]請問(教材中提到的)將直方圖與質量標準比較，判斷實際生產過程能力(中的)“實際生產過程能力”是什么意思?請解釋一下。

　　[解答]生產過程能力反映了生產過程能夠滿足規(guī)格要求的能力，反映了合格品率的高低。教材給出的六種情況與標準比較，顯然(1)圖7—9(a)，B在T中間，質量分布中心 與質量標準中心M重合，實際數據分布與質量標準相比較兩邊還有一定余地。這樣的生產過程質量是很理想的，說明生產過程處于正常的穩(wěn)定狀態(tài)。在這種情況下生產出來的產品可認為全都是合格品。

　　其他五種情況分析詳見教材。

　　[問題7]請問因果分析法選擇出影響大的關鍵因素的根據是什么?如果給出了因果分析圖，要求尋找出關鍵因素，怎么做答?

　　[解答]這個問題的背景不確切，因為因果分析法的主要作用是解決原因和結果之間關系問題，如果想從因果圖中找出關鍵因素，只有通過進一步調查研究，收集數據，然后用這些數據作排列圖再去進行比較，才能找出關鍵因素。如果從解決實際問題這一角度看，除非作圖者很有經驗，通過經驗直覺判斷哪個是關鍵因素。否則僅憑因果圖是無法判斷尋找的。必須與排列圖等方法結合起來。