監(jiān)理工程師考試《建設(shè)工程質(zhì)量控制》難點(diǎn)解答二

　　知識(shí)點(diǎn)：工程質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)分析方法的用途

　　1.【問(wèn)題】下列質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)分析方法中，需要聽(tīng)取各方意見(jiàn)，集思廣益，相互啟發(fā)的是( )。

　　A.排列圖法　　B.因果分析圖法　　C.直方圖法　　D.控制圖法

　　【解答】答案是B。

　　因果分析法又稱魚刺圖，是系統(tǒng)分析某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題與產(chǎn)生原因之間的關(guān)系的有效工具，在繪制時(shí)，要求繪制者熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，廣泛收集現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員意見(jiàn)，互相啟發(fā)和補(bǔ)充，然后制定對(duì)策。因此選擇B。排列圖法是尋找影響質(zhì)量主次因素的方法，將影響項(xiàng)目質(zhì)量的各個(gè)因素按照影響程度大小排列，計(jì)算出累計(jì)頻率大小并畫圖。直方圖是將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理，繪制成頻數(shù)分布直方圖，描述質(zhì)量分布�？刂茍D在生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)抽樣取得數(shù)據(jù)，然后作圖描述和判斷生產(chǎn)過(guò)程的狀態(tài)。這三種方法只要取得數(shù)據(jù)就可以作圖，而不需要在作圖的過(guò)程中再收集意見(jiàn)。

　　2.【問(wèn)題】在工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法中，尋找影響質(zhì)量主次因素的方法一般采用( )。

　　A.排列圖法　　B.因果分析圖法　　C.直方圖法　　D.控制圖法

　　【解答】答案是A。

　　排列圖法是尋找影響質(zhì)量主次因素的方法，可以對(duì)多個(gè)質(zhì)量問(wèn)題對(duì)質(zhì)量的影響程度進(jìn)行比較，哪個(gè)發(fā)生多，哪個(gè)發(fā)生少，從而找出主次因素。因果分析圖雖然也能找出影響工程質(zhì)量的因素，但是它針對(duì)某一個(gè)具體的質(zhì)量的問(wèn)題，因此不能區(qū)分出主次因素，只能找出造成某個(gè)質(zhì)量問(wèn)題的原因。直方圖和控制圖都能反映出生產(chǎn)過(guò)程存在問(wèn)題，但是不能從圖上直接找出原因，需要作進(jìn)一步的分析。

　　3.【問(wèn)題】在下列質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析方法中，可用于過(guò)程評(píng)價(jià)或過(guò)程控制的是( )。

　　A.排列圖　　B.因果分析圖　　C.直方圖　　D.控制圖　　E.相關(guān)圖

　　【解答】答案是CD。

　　C.直方圖的圖形可以反映出生產(chǎn)過(guò)程存在的問(wèn)題，能夠根據(jù)特征值的計(jì)算估算出生產(chǎn)過(guò)程的不合格品率和生產(chǎn)過(guò)程能力。D.控制圖是在生產(chǎn)過(guò)程中通過(guò)取樣描圖來(lái)分析和判斷生產(chǎn)過(guò)程的狀態(tài)，其主要用途就是過(guò)程分析和控制。A.排列圖是將數(shù)據(jù)按照質(zhì)量問(wèn)題的特定進(jìn)行分組，因此對(duì)質(zhì)量形成的過(guò)程并不涉及。B.因果分析圖是對(duì)某個(gè)具體的質(zhì)量問(wèn)題(而不是這個(gè)質(zhì)量形成的過(guò)程)進(jìn)行原因分析，雖然也可以按照生產(chǎn)過(guò)程來(lái)分析影響產(chǎn)品質(zhì)量的原因，但是只能反映影響產(chǎn)品質(zhì)量的因果關(guān)系，并不能對(duì)整個(gè)質(zhì)量過(guò)程進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)。E.相關(guān)圖用來(lái)判斷兩種質(zhì)量數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，是按照數(shù)據(jù)的大小排列形成的圖形來(lái)判斷兩者之間的關(guān)系。

　　4.【問(wèn)題】( )是質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)分析方法中最基本的一種方法。其他統(tǒng)計(jì)方法一般都要與之配合使用。

　　A. 排列圖法　　B. 分層法　　C. 直方圖法　　D. 相關(guān)圖法

　　【解答】答案是B。

　　分層法、分類法按照某一性質(zhì)進(jìn)行分組、整理，從不同角度考慮分析產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題和影響因素。是質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)分析方法中最基本的一種方法。其他統(tǒng)計(jì)方法一般都要與分層法配合使用，如排列圖法、直方圖法、控制圖法、相關(guān)圖法等，常常是首先利用分層法將原始數(shù)據(jù)分門別類，然后再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的。

　　5.【問(wèn)題】排列圖是一種常見(jiàn)的質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)分析方法，它可用于( )。

　　A.分析造成質(zhì)量問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)

　　B.評(píng)價(jià)生產(chǎn)過(guò)程的能力

　　C.掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布規(guī)律

　　D.分析質(zhì)量控制措施的有效性

　　E.找出生產(chǎn)不合格品最多的關(guān)鍵過(guò)程

　　【解答】答案是ADE。

　　根據(jù)教材142頁(yè)，排列圖可以形象、直觀地反映主次因素。根據(jù)質(zhì)量特性分類的角度不同，其主要應(yīng)用有：

　　(1)按不合格點(diǎn)的內(nèi)容分類，可以分析出造成質(zhì)量問(wèn)題的薄弱環(huán)節(jié)。

　　(2)按生產(chǎn)作業(yè)分類，可以找出生產(chǎn)不合格品最多的關(guān)鍵過(guò)程。

　　(3)按生產(chǎn)班組或單位分類，可以分析比較各單位技術(shù)水平和質(zhì)量管理水平。

　　(4)將采取提高質(zhì)量措施前后的排列圖對(duì)比，可以分析措施是否有效。

　　(5)此外還可以用于成本費(fèi)用分析、安全問(wèn)題分析等。

　　【復(fù)習(xí)提示】在監(jiān)理工程師考試的教材中共涉及到七種質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析的方法，復(fù)習(xí)的時(shí)候要把握關(guān)鍵詞，在理解的基礎(chǔ)上記憶。其用途總結(jié)如下：

　　(1)統(tǒng)計(jì)調(diào)查(分析)表——粗略

　　對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和粗略分析質(zhì)量狀態(tài)，與分層法結(jié)合使用。

　　混凝土空心板外觀質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查表

　　(2)分層法、分類法——不同角度、其他方法配合

　　按照某一性質(zhì)進(jìn)行分組、整理，從不同角度考慮分析產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題和影響因素。與其他方法配合使用。

　　綜合分層分析焊接質(zhì)量

　　(3)排列圖法——主次因素

　　尋找影響質(zhì)量主次因素的一種方法，對(duì)每一種相應(yīng)質(zhì)量的因素都可分析出對(duì)質(zhì)量的影響程度，從而找出薄弱環(huán)節(jié)或不合格品最多的關(guān)鍵過(guò)程。

　　(4)因果分析圖、魚刺圖、樹(shù)枝圖——因果關(guān)系、對(duì)策系統(tǒng)分析某個(gè)特定的質(zhì)量問(wèn)題與其產(chǎn)生原因之間的關(guān)系，集思廣益，更符合實(shí)際。并且制訂對(duì)策。

　　(5)直方圖——質(zhì)量分布

　　描述質(zhì)量分布狀態(tài)，了解產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)情況以及質(zhì)量特性的分布規(guī)律，通過(guò)質(zhì)量數(shù)據(jù)特征值的計(jì)算估算生產(chǎn)過(guò)程總體的不合格品率，并評(píng)價(jià)過(guò)程能力。

　　(6)控制圖、管理圖——生產(chǎn)過(guò)程、動(dòng)態(tài)

　　描述產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)狀態(tài)，判斷生產(chǎn)過(guò)程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，用于過(guò)程分析和過(guò)程控制。是一種動(dòng)態(tài)方法。

　　(7)相關(guān)圖、散布圖——兩個(gè)特性、關(guān)系程度

　　用來(lái)顯示兩種質(zhì)量特性數(shù)據(jù)之間的關(guān)系以及關(guān)系密切程度。

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