俗話說“林子大了,什么鳥都有”,當局域網(wǎng)的組網(wǎng)規(guī)模越來越大時,什么樣的網(wǎng)絡故障都有可能出現(xiàn)。這不,筆者就曾遇到這樣一則奇怪的故障現(xiàn)象,那就是辦公室網(wǎng)絡中,使用固定IP地址的計算機突然都不能正常上網(wǎng)了,而那些使用了“自動獲取地址”方式的計算機,卻都可以正常上網(wǎng)。由于這種故障現(xiàn)象產(chǎn)生的原因比較特殊,為幫助各位朋友積累上網(wǎng)經(jīng)驗,本文就對這種特殊故障的詳細排除過程進行解讀、還原,希望大家能從下面的內容中收到啟發(fā)!
部分主機無法上網(wǎng)
由于工作需要,筆者所在的辦公室?guī)着_計算機,并沒有接入到局域網(wǎng)中,也沒有通過局域網(wǎng)直接訪問Internet網(wǎng)絡,而是通過共享ADSL路由器的方式,撥號連接到市電子政務內網(wǎng),同時所有連接到電子政務內網(wǎng)的計算機,平時是不允許訪問Internet網(wǎng)絡的,以免來自Internet網(wǎng)絡的各種病毒、木馬襲擊電子政務內網(wǎng)。為了方便管理網(wǎng)絡,組網(wǎng)人員當時啟用了ADSL路由器設備自帶的DHCP服務功能,并且在其中設置好了地址池參數(shù),經(jīng)過測試,辦公室中的所有計算機都能正常獲得192.168.0.10-192.168.0.50這段范圍的IP地址,并能正常進行電子政務內網(wǎng)的訪問。
配置好了DHCP服務器的參數(shù)后,任何一臺客戶端計算機只要設置成“自動獲得IP地址”方式,它就能訪問市電子政務內網(wǎng)了;但是,有兩位稍微熟悉網(wǎng)絡知識的同事,認為采用動態(tài)地址上網(wǎng)時,系統(tǒng)啟動速度比較慢,于是他們自做主張,將他們的計算機上網(wǎng)地址修改成了靜態(tài)地址,一位同事將他的計算機上網(wǎng)地址設置成了 192.168.0.16,另一位同事將他的計算機上網(wǎng)地址設置成了192.168.0.33。平時,無論是采用靜態(tài)地址方式,還是采用動態(tài)地址方式,辦公室中的所有計算機都能順利地訪問到市電子政務內網(wǎng)中的數(shù)據(jù)內容,并且上網(wǎng)速度也是非常的迅速。然而,從某一天開始,一個奇怪的現(xiàn)象發(fā)生在辦公室內網(wǎng)中,一部分計算機可以正常上網(wǎng)訪問,另外一部分計算機卻不能正常上網(wǎng)了;經(jīng)過對故障現(xiàn)場的仔細勘察,網(wǎng)絡管理員發(fā)現(xiàn)了一個驚天秘密,那些能正常上網(wǎng)的計算機無一例外地使用了動態(tài)地址,而那些出現(xiàn)上網(wǎng)故障的計算機,偏偏就是那兩臺使用了固定IP地址的計算機。
定位故障位置
對于上面的故障現(xiàn)象,網(wǎng)絡管理員自有自己的認識,他認為既然使用動態(tài)地址的計算機都能上網(wǎng),那就說明辦公室網(wǎng)絡中ADSL路由器的工作狀態(tài)是正常的,否則的話這些能上網(wǎng)的計算機是無法從DHCP服務器那里獲得有效上網(wǎng)參數(shù)的,這么說來,問題難道出在故障計算機系統(tǒng)自身身上?網(wǎng)絡管理員頭腦中首先閃出的是故障計算機可能存在網(wǎng)絡病毒,因為故障計算機之前可以正常上網(wǎng),而且辦公室中的其他計算機上網(wǎng)狀態(tài)都很正常,現(xiàn)在唯獨故障計算機出問題了,所以網(wǎng)絡病毒有很大的嫌疑性,畢竟許多感染了網(wǎng)絡病毒的計算機,什么樣的故障現(xiàn)象都有可能出現(xiàn)。為了證實網(wǎng)絡病毒是否“清白”,網(wǎng)絡管理員決定先查殺一下病毒看看,于是他立即找來了正版的最新版殺毒軟件,并且不厭其煩地進行安裝、殺毒操作,經(jīng)過一段時間的病毒清查,果然還有一些收獲,那些潛藏在故障計算機系統(tǒng)“角落”中的病毒,都被毫不留情地“驅逐出境”了,看著這些被不斷清除掉的網(wǎng)絡病毒,網(wǎng)絡管理員心中多了一絲期盼,難道問題真的是由那些潛藏在暗處的網(wǎng)絡病毒引起的?可是,經(jīng)過上網(wǎng)測試,網(wǎng)絡管理員發(fā)現(xiàn)那臺已經(jīng)清除了病毒的故障計算機,還是無法訪問市電子政務內網(wǎng),并且故障現(xiàn)象與之前一模一樣,顯然網(wǎng)絡病毒并不是故障計算機無法訪問電子政務內網(wǎng)的“兇手”。
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