2011年軟件水平考試網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)筆記(3)

　　需求分析

　　客戶的需求，就是我們的追求。如果不能把客戶的需求挖掘出來(lái)，那網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃就是無(wú)頭蒼蠅。這里之所以用“挖掘”，是因?yàn)橛袝r(shí)候連客戶都不一定完全清楚他們需要什么。這就需要我們專業(yè)人士從專業(yè)的角度去分析他們的業(yè)務(wù)類型，分析那些用戶會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)，公司的那些應(yīng)用軟件或系統(tǒng)要運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)上，并分別找出它們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，盡量的用既專業(yè)又通俗的語(yǔ)言去描述他們目前所面臨的問(wèn)題和需要的網(wǎng)絡(luò)功能。這就是需求分析，如果這開(kāi)始的一步不做好，就把網(wǎng)絡(luò)給人家架了起來(lái)，我想等驗(yàn)收付款的時(shí)候，你就會(huì)聽(tīng)到客戶深情的呼喊：其實(shí)你不懂我的心。

　　當(dāng)然，對(duì)于只有一小撮網(wǎng)絡(luò)需求人員的小公司，用腳趾頭都能想到他們需要什么樣的網(wǎng)絡(luò)功能，無(wú)外乎OA辦公、Web、Email、共享和文件傳輸?shù)�。接到這樣的活就沒(méi)必要大動(dòng)干戈的給他搞全套服務(wù)了，所以當(dāng)你看到從網(wǎng)上下載的“xx中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃方案”中關(guān)于需求分析的章節(jié)只有寥寥數(shù)語(yǔ)時(shí)，不要迷惑不要鄙視，出多大錢辦多大事嘛。下面我們就說(shuō)說(shuō)大公司大企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)需求分析的內(nèi)容，這就要拿出全活了。

　　需求分析的重要性必要性就不廢話了。關(guān)鍵是需求分析的內(nèi)容和過(guò)程。我們從五個(gè)方面來(lái)分析。

　　業(yè)務(wù)需求分析

　　業(yè)務(wù)需求分析是明確企業(yè)的哪些業(yè)務(wù)要用到網(wǎng)絡(luò)以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)功能的要求(如帶寬、QoS、網(wǎng)絡(luò)布局等)。還是舉例來(lái)說(shuō)吧。話說(shuō)這一天，花果山公司的孫總把你叫去，和他們公司的管理層人員就網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃問(wèn)題開(kāi)個(gè)座談會(huì)。會(huì)上大家踴躍發(fā)言。生產(chǎn)部副總說(shuō)：“我們的需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把水果園里的各項(xiàng)參數(shù)比如濕度、溫度、二氧化碳含量等采集并顯示到我的電腦上，并且能和其它各地分園的數(shù)據(jù)比較共享;還需要監(jiān)控水果基地，防止有人偷吃”。銷售副總說(shuō)：“我們要和全球的客戶們無(wú)障礙的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通，包括訂單接受、客服服務(wù)、在線咨詢協(xié)商等”。開(kāi)發(fā)部門老大說(shuō)：“我們?yōu)榱艘�保證花果山開(kāi)發(fā)圖紙的安全，需要采用B/S架構(gòu)模式進(jìn)行圖紙開(kāi)發(fā)，我們的圖紙很多，流量很大哦”… 大家興正起時(shí)，財(cái)務(wù)部眼鏡女暴起：“我要獨(dú)立，我要絕對(duì)的安全!!”