2010年軟考軟件評測師測試工作管理與規(guī)范(3)

　　測試管理

　　這里指的是對測試工作本身的管理。

　　一、進(jìn)程管理

　　·測試組員定期交測試報告

　　·定期會議

　　·用在線系統(tǒng)進(jìn)行管理

　　二、測試問題的管理

　　·要撰寫測試問題報告

　　·對測試中出現(xiàn)的問題要加以控制、追蹤、認(rèn)真研究直到最后解決

　　測試問題報告和測試報告一樣重要，它會大大推進(jìn)或延緩測試工作的進(jìn)程，在執(zhí)行測試過程中，必須加以重視。在測試問題報告中，一般應(yīng)包括如下一些主要內(nèi)容：

　　·編號、測試號、日期

　　·提交人

　　·問題描述

　　·嚴(yán)重程序

　　·負(fù)責(zé)處理者

　　·修改措施

　　·重新測試者

　　·進(jìn)度(指處理進(jìn)度，包括無效、有所改進(jìn)、已修正好等)

　　·總結(jié)

　　·簽收人

　　三、測試報告

　　測試報告是確認(rèn)產(chǎn)品(應(yīng)用程序或系統(tǒng))是否滿足應(yīng)用要求的根本，因此必須認(rèn)真撰寫，為此要著重關(guān)注：

　　1、必須對測試過程作詳細(xì)的記錄

　　2、必須有使用者的簽收

　　在2000年問題指南一書中，以表格形式給出了測試報告應(yīng)含蓋的主要內(nèi)容：

　　·產(chǎn)品名稱

　　·廠商名稱

　　·測試環(huán)境

　　·測試手段

　　·測試內(nèi)容

　　·測試步驟

　　·測試結(jié)果分析

　　·符合性等級

　　·測試員

　　·項目管理