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263.系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方法有4種:直接轉(zhuǎn)換(最簡單最節(jié)省,風(fēng)險大,有意外)、試點后直接轉(zhuǎn)換(風(fēng)險小,試點可做示范和培訓(xùn))、逐步轉(zhuǎn)換(分期分批進行,減小了風(fēng)險,節(jié)約了費用,但接口問題較復(fù)雜)、并行轉(zhuǎn)換(風(fēng)險小、安全可靠、耗費人力設(shè)備)。
、拧∞D(zhuǎn)換工具包括:基本軟件、通用軟件、專用軟件、其他軟件
、啤∞D(zhuǎn)換工作的關(guān)鍵點是:轉(zhuǎn)換時點的選擇與實際操作很重要;轉(zhuǎn)換期間的配套制度
⑶ 為了順利地執(zhí)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換,要求:
① 一套包括轉(zhuǎn)換結(jié)束后的審查階段在內(nèi)的轉(zhuǎn)換管理方法。
、凇∫粋包括任務(wù)、資源及時間安排等方面在內(nèi)的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計劃。
③ 由負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督或內(nèi)部審計的人員完成的實施后審查 。
、堋∈褂媚0宀⑦M行了調(diào)查,以收集轉(zhuǎn)換結(jié)束后的資料,并征求轉(zhuǎn)換工作參與者的反饋。
、荨≡陔A段和/或轉(zhuǎn)換工作完成后,召開項目結(jié)束后的審查會議。
、蕖≌匍_匯報會以交流實施后審查的成果,確保將改進措施編入現(xiàn)有方針、規(guī)程及未來的項目。
264.一個理想的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境應(yīng)是:基于優(yōu)秀的平臺之上,與生產(chǎn)系統(tǒng)充分隔離,易于管理和維護。
265.應(yīng)用管理軟件可分為適用于開發(fā)環(huán)境和適用于生產(chǎn)環(huán)境的管理軟件。
267.評價任何問題所涉及的基本要素:評價者、評價對象、評價目標(biāo)、評價指標(biāo)、評價原則和策略。
268.系統(tǒng)評價就是對系統(tǒng)運行一段時間后的技術(shù)性能及經(jīng)濟效益等方面的評價,是對信息系統(tǒng)審計工作的延伸。信息系統(tǒng)的評價具有復(fù)雜性和特殊性。
269.信息系統(tǒng)的技術(shù)性能評價的內(nèi)容:系統(tǒng)的總體技術(shù)水平;系統(tǒng)的功能覆蓋范圍;信息資源開發(fā)和利用的范圍和深度;系統(tǒng)質(zhì)量;系統(tǒng)的安全性;系統(tǒng)文檔資料的規(guī)范、完備與正確程度。
270.信息系統(tǒng)的管理效益的評價:系統(tǒng)對組織為適應(yīng)環(huán)境所做的結(jié)構(gòu)、管理制度與管理模式等變革所起的作用;系統(tǒng)幫助改善企業(yè)形象、對外提高客戶對企業(yè)的信任度,對內(nèi)增強員工的自信心和自豪感的程度;系統(tǒng)使管理人員獲得許多新知識、新技術(shù)與新方法和提高技能素質(zhì)的作用;系統(tǒng)對實現(xiàn)系統(tǒng)信息共享的貢獻(xiàn),對提高員工協(xié)作精神及企業(yè)的凝聚力的作用;系統(tǒng)提高企業(yè)的基礎(chǔ)管理效率,為其他管理工作提供有利條件的作用。
管理效益即社會效益,是間接的經(jīng)濟效益。
271.信息系統(tǒng)成本的構(gòu)成:系統(tǒng)運行環(huán)境及設(shè)施費用、系統(tǒng)開發(fā)成本、系統(tǒng)運行與維護成本 、基礎(chǔ)成本、附加成本上升、額外成本、儲備成本 。
272.信息系統(tǒng)經(jīng)濟效益來源:科研基金費即科學(xué)事業(yè)費;系統(tǒng)人員進行技術(shù)開發(fā)的收入;服務(wù)收入;生產(chǎn)經(jīng)營收入;其他收入。
273.信息系統(tǒng)經(jīng)濟效益評估方法:投入產(chǎn)出分析法;成本效益分析法;價值工程方法。
274.信息系統(tǒng)多指標(biāo)綜合評價工作主要包括:綜合評價指標(biāo)體系及其評價標(biāo)準(zhǔn)的建立(前提);用定性或定量的方法(包含審計)確定各指標(biāo)的具體數(shù)值,即指標(biāo)評價值;各評價值的綜合,包括綜合算法和權(quán)重的確定、總評價值的計算等。
275.信息化經(jīng)營指標(biāo)體系--《企業(yè)信息化測評標(biāo)準(zhǔn)體系》包括一套基本指標(biāo)、一套補充指標(biāo)(效能評價,是核心)和一套評議指標(biāo)(定性評價)。
276.性能評價標(biāo)準(zhǔn):系統(tǒng)的可靠性、系統(tǒng)效率、系統(tǒng)可維護性、系統(tǒng)可擴充性、系統(tǒng)可移植性、系統(tǒng)實用性、系統(tǒng)適應(yīng)性、系統(tǒng)安全保密性常用指標(biāo):事務(wù)處理響應(yīng)時間、作業(yè)周轉(zhuǎn)時間、吞吐量、故障恢復(fù)時間、控制臺響應(yīng)時間。
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