13、控制圖中的上下控制界線說明了什么?

　　A、客戶要求

　　B、規(guī)范限度

　　C、過程偏差的可接受的范圍

　　D、產(chǎn)品偏差的可接受的范圍

　　參考答案：C

　　14、六個∑指的是為平均值的六個標(biāo)準(zhǔn)偏離值設(shè)定的公差限度，但是通常可預(yù)計的一個流程的偏差是：

　　A、一個標(biāo)準(zhǔn)偏差

　　B、二個標(biāo)準(zhǔn)偏差

　　C、三個標(biāo)準(zhǔn)偏差

　　D、由于各流程的特殊性而無法確定

　　參考答案：C

　　15、你的管理層規(guī)定在項目每個階段末進(jìn)行質(zhì)量審計。這種審計是組織的什么流程的一部分：

　　A、質(zhì)量保障流程

　　B、質(zhì)量控制流程

　　C、質(zhì)量改進(jìn)計劃

　　D、流程調(diào)整計劃

　　參考答案：A

　　16、周期性的評估項目執(zhí)行，以便提供項目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)的過程被稱為：

　　A、質(zhì)量保證

　　B、質(zhì)量控制

　　C、質(zhì)量計劃

　　D、質(zhì)量評審

　　參考答案：B

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