2011年軟考信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理學習筆記(6)

　　相關(guān)鏈接：2011年軟考信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理學習筆記匯總

　　15)有效授權(quán)的要點

　　● 創(chuàng)造授權(quán)文化

　　◎ 管理人員心態(tài)的自我調(diào)節(jié)

　　◎ 引導各級管理者明白授權(quán)的必要性

　　◎ 創(chuàng)造授權(quán)和勇于承擔責任，創(chuàng)新的氣氛

　　● 公開授權(quán)

　　◎ 授權(quán)的范圍是明確的

　　◎ 授權(quán)是公開的，公開的

　　● 溝通授權(quán)

　　◎ 雙方對授權(quán)的目的有相同的理解

　　◎ 事先確立績效評估的基準

　　◎ 事先確定報告期

　　● 擇人授權(quán)

　　◎ 授權(quán)者了解受權(quán)者的能力

　　◎ 授權(quán)者了解授權(quán)者對權(quán)力的期望

　　● 擇事授權(quán)，擇時授權(quán)

　　◎ 哪些事是可以授權(quán)的，哪些不能授權(quán)

　　◎ 技術(shù)類的決策都可以授權(quán)嗎?如何控制

　　● 授權(quán)后的支持要有度

　　◎ 需要時提供幫助和支持

　　◎ 不需要時不要過多地溝通和檢查

　　◎ 關(guān)懷失當：你的計劃與某某說了嗎

　　◎ 根據(jù)受權(quán)人的成熟度決定報告期

　　◎ 避免下屬反授權(quán)：錢總，您看這個事應該怎么定?

　　16)項目經(jīng)理的兩大角色

　　17)自助餐式績點激勵方式

　　這種激勵方式是根據(jù)馬斯洛激勵模式為理論基礎，針對了中國人的特點進行設計的。這就是自助餐式績點激勵方式。其基本思路就是把每個員工對公司做出的貢獻(績效)轉(zhuǎn)化為積分(績點)，每當積分累計到一定數(shù)額時，就可以兌現(xiàn)公司提供的一種福利套餐。這些福利套餐是根據(jù)馬斯洛需求層次模型制定的，分5種層次，有低層次的，比如現(xiàn)金獎勵、公積金、保險，也有高層次的比如允許帶家屬的旅游機會、帶薪度假、培訓機會、工作崗位選擇機會、公司一段時間的配車等等。為了保證福利制度有一定的導向性，還可規(guī)定兌現(xiàn)的積分分布在各個需求層次的比例。

　　18)馬斯洛需求層次模型的新發(fā)展

　　隨著管理的研究與發(fā)展，馬斯洛需求層次模型中各個層次的內(nèi)容也在豐富和調(diào)整。近兩年管理理論中越來越看重家庭因素對個人的影響，在馬斯洛需求層次模型中，社交的需求中包含了這部分，所以在進行項目獎勵時會設計諸如允許帶家庭成員參與的免費旅游、允許帶家人的聚餐、資助員工的家人和孩子等方式。

　　19)最具有激勵效果的一句

　　你的生活是我的，請你安心工作;我的公司是你的，請你放心去做。

　　這是某企業(yè)的一位老板對他的手下說的一句話，試想有哪個員工會不期望老板對他說出這樣的一句話?從馬斯洛需求層次模型看，這句話覆蓋了從低到高各個層次的需要。

　　20)項目團隊的成長和激勵

　　21)人手不夠如何辦?

　　● 招人，增加人的數(shù)量

　　● 培訓，增加人的質(zhì)量

　　● 加強溝通：提高工作的質(zhì)量

　　◆ 避免重復研發(fā)

　　◆ 加強知識共享

　　◆ 發(fā)揮集體的創(chuàng)造力大于部分之和的優(yōu)勢

　　● 優(yōu)化：團隊的技術(shù)結(jié)構(gòu)，年齡結(jié)構(gòu)

　　● 優(yōu)化：人力資源的平衡(時間結(jié)構(gòu))

　　● 外部和兼職

　　軟考系統(tǒng)集成項目管理真題匯總(2007年-2010年)

　　2010下半年軟考系統(tǒng)集成項目管理工程師試題分析

　　2010上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師試題結(jié)構(gòu)分析