2005年十大熱門(mén)IT技術(shù)解析

    專(zhuān)業(yè)技術(shù)市場(chǎng)咨詢(xún)公司Gartner，最近選出2005年十大熱門(mén)技術(shù)，我們給大家介紹一下，看看專(zhuān)業(yè)公司的眼光到底鋒利在那里？

即時(shí)傳訊（Instant messaging)

　　Gartner預(yù)期，到2005年，不論是企業(yè)或消費(fèi)者，60%的人際通訊會(huì)是當(dāng)場(chǎng)實(shí)時(shí)傳出的。實(shí)時(shí)傳訊已席卷企業(yè)和各式的掌上型裝置。但Gartner研究部副總裁Carl Claunch說(shuō)，安全顧慮、缺乏事后可追查的文件紀(jì)錄、服務(wù)品質(zhì)有限、整合問(wèn)題和欠缺對(duì)非文字媒體的支持，令企業(yè)對(duì)投資實(shí)時(shí)傳訊技術(shù)裹足不前。

　　「IM的安全性不足，因?yàn)榛�本的IM架構(gòu)不是專(zhuān)為資料保全而設(shè)計(jì)，」Claunch說(shuō)：「你不會(huì)想電子轉(zhuǎn)帳10億美元到巴貝多的某家銀行，然后用IM來(lái)確認(rèn)這筆交易。」

　　然而，如今已有一些公司提供解決安全、稽查和整合問(wèn)題的實(shí)時(shí)傳訊軟件。AOL、IBM、微軟、升陽(yáng)和雅虎已開(kāi)始銷(xiāo)售企業(yè)版IM服務(wù)，包含信息保全以及遵照政府指示存盤(pán)備查的功能。IBM正測(cè)試一種把電子郵件與IM功能整合為一的應(yīng)用軟件，稱(chēng)為NotesBuddy，可把IM交談內(nèi)容存入電子郵件的收件信箱，且附檢索功能。

　　Claunch說(shuō)，Gartner公司內(nèi)部使用實(shí)時(shí)傳訊技術(shù)，已獲得正面的成果：電子郵件量減少四成，語(yǔ)音通話量更下降七成。

　　「一些IM提供安全性和資料存盤(pán)備查，但當(dāng)你和企業(yè)外部人士通訊時(shí)，仍缺乏處理身分、認(rèn)證和授權(quán)所需的工具，」Claunch說(shuō)。

　　基于實(shí)時(shí)傳訊大受歡迎，企業(yè)為了讓員工開(kāi)心同時(shí)提高生產(chǎn)力，必須制定實(shí)時(shí)傳訊的使用政策。未來(lái)，Claunch說(shuō)，IM會(huì)進(jìn)一步與應(yīng)用程序整合，不再是孤立的線上對(duì)話、一關(guān)閉窗口就消失于無(wú)形。

CERTCITY：一個(gè)msn帳號(hào)包含著一大群的人際關(guān)系和生意，安全問(wèn)題很重要，在中國(guó)這個(gè)使用語(yǔ)言向來(lái)比較含蓄的國(guó)家，IM在企業(yè)市場(chǎng)的進(jìn)一步突破，會(huì)使的技術(shù)水平進(jìn)一步提高，潛在的金礦。

　　無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)（WLAN）的使用普及化

　　隨著Wi-Fi保護(hù)存取協(xié)議（WPA）贏得愈來(lái)愈多人的支持，與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)部署有關(guān)的安全顧慮已減輕。Claunch說(shuō)，WPA會(huì)提供足夠的安全性，讓W(xué)LAN的應(yīng)用更為普及，成為有線上網(wǎng)的一種替代方案�！溉藗円恢北３种�(jǐn)慎，認(rèn)為不值得冒險(xiǎn)部署無(wú)線的局域網(wǎng)絡(luò)（WLAN），」但Claunch說(shuō)：「WPA達(dá)到無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全要求的門(mén)檻，久而久之，會(huì)讓只用有線網(wǎng)絡(luò)的觀念愈來(lái)愈顯得可笑�！�

　　WPA衍生自即將推出的IEEE 802.11i標(biāo)準(zhǔn)，兩種技術(shù)兼容。802.11i標(biāo)準(zhǔn)（別稱(chēng)WPA2）將把高階加密標(biāo)準(zhǔn)（AES）算法納入，以提供比Wi-Fi安全性更周延的加密防護(hù)。通過(guò)WPA2認(rèn)證的產(chǎn)品可望在今年稍后問(wèn)世。

CERTCITY：無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的特性是把雙刃劍，安全性的提高需要一個(gè)復(fù)雜的工程，當(dāng)然越是復(fù)雜對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō)意味著更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，只要大家用的舒心，技術(shù)人員是不在乎解決復(fù)雜問(wèn)題的。所以盡管享受無(wú)線帶來(lái)的方便，安全問(wèn)題會(huì)有人幫你解決的。當(dāng)然，WLAN還有個(gè)最好的好處就是沒(méi)有線路問(wèn)題（笑話）�！　�
分類(lèi)管理（Taxonomies）

　　Gartner預(yù)期，到2005年年底，如何建構(gòu)分類(lèi)技術(shù)以改善生產(chǎn)力，仍是讓使用者和軟件開(kāi)發(fā)者頭痛的問(wèn)題。分類(lèi)法是一種把信息按階層分門(mén)別類(lèi)的方式。現(xiàn)代人時(shí)間和注意力有限，若能縮短找資料所需的時(shí)間，可能導(dǎo)致生產(chǎn)力與客戶(hù)滿(mǎn)意度提升。例如，可用各式各樣的預(yù)設(shè)規(guī)則來(lái)過(guò)濾電子郵件的內(nèi)容，以改良目前的文件搜尋。顧客查詢(xún)產(chǎn)品信息時(shí)，若發(fā)現(xiàn)資料已用精心設(shè)計(jì)過(guò)的分類(lèi)方式妥善標(biāo)示，會(huì)留下更好的印象。

　　依照Claunch的說(shuō)法，與消費(fèi)者和企業(yè)內(nèi)部員工接觸的應(yīng)用軟件，其最大挑戰(zhàn)是確定分類(lèi)法和用字不會(huì)讓搜尋資料的使用者覺(jué)得莫名其妙。人工和機(jī)器執(zhí)行的分類(lèi)結(jié)果，以及使用者搜尋資料所使用的術(shù)語(yǔ)之間，通常會(huì)存在一些不相連貫之處。

　　Gartner預(yù)期，到2005年年中，運(yùn)用分類(lèi)和剖析（profiling）法導(dǎo)覽內(nèi)容的企業(yè)級(jí)解決方案可望問(wèn)世。諸如電子商務(wù)網(wǎng)站等企業(yè)資源蕪蔓龐雜，需要一套分類(lèi)管理方式， Gartner建議調(diào)整公司內(nèi)部使用或商業(yè)用的分類(lèi)法，以人工分類(lèi)和機(jī)器分類(lèi)并存的方式進(jìn)行。此外，企業(yè)必須編列預(yù)算，以建置有效分類(lèi)系統(tǒng)所需之商業(yè)字匯、字典、專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)和索引。

CERTCITY：條理和規(guī)范是從小老師教我們寫(xiě)字的基本要求，不過(guò)越是簡(jiǎn)單的東西實(shí)現(xiàn)起來(lái)越復(fù)雜，這可能會(huì)是個(gè)新興的行業(yè)。

　　網(wǎng)絡(luò)電話（IP Telephony）

　　網(wǎng)絡(luò)電話，包括利用網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)協(xié)議傳輸語(yǔ)音（VoIP）的技術(shù)，正一步步挨近主流用戶(hù)，但Gartner分析師預(yù)測(cè)，要到2006年才會(huì)躍為主流。「到2006年，大多數(shù)企業(yè)會(huì)充分完成部署網(wǎng)絡(luò)電話基礎(chǔ)建設(shè)，并開(kāi)始從諸多應(yīng)用中獲得可觀的新增商業(yè)利益，」Claunch說(shuō)。這些應(yīng)用包括：以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的會(huì)議、客服中心（call centers），以及整合式協(xié)做套餐（integrated collaboration suites）。

節(jié)省成本是采用網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的一大考量，而大多數(shù)企業(yè)正等著在汰換周期來(lái)臨時(shí)，換掉舊式的數(shù)字和模擬式電話系統(tǒng)。ZDNet對(duì)400多位IT專(zhuān)業(yè)人員所做的意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，三分之一的受訪者表示，他們所屬的機(jī)構(gòu)已把一大部分的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)整合起來(lái)，以備未來(lái)改用網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)。除了降低成本之外，受訪者說(shuō)，采納網(wǎng)絡(luò)電話的主要考量因素還包括：視訊會(huì)議（videoconferencing）和其它整合式協(xié)做的功能，以及生產(chǎn)力的提升的益處。

CERTCITY：VOIP的發(fā)展是電信革命，當(dāng)然這場(chǎng)革命最后的勝利者還是電信，當(dāng)單位成本減少之后，帶來(lái)的是你更多的需求，原本傳真可以解決的事情，現(xiàn)在需要視頻會(huì)議了。真真的資本家，那些還在用win32的公司，估計(jì)是不會(huì)跟這場(chǎng)風(fēng)了。

　　軟件作為服務(wù)（Software treated as services）

　　到2006年年底，Gartner預(yù)測(cè)，以服務(wù)為導(dǎo)向的發(fā)展，會(huì)促使80%以上的軟件公司改變軟件建構(gòu)、包裝和銷(xiāo)售的方式。Claunch說(shuō)：「網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Web services）提供一種把應(yīng)用程序當(dāng)全套服務(wù)來(lái)制作的方式。一旦用這個(gè)新模式來(lái)打造標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)應(yīng)用程序，真正的威力就會(huì)發(fā)揮出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可跨越各種應(yīng)用程序重復(fù)使用，且能配合貴公司特殊的商業(yè)流程而調(diào)整，把你既有的投資加以延伸和利用。

盡管網(wǎng)絡(luò)服務(wù)仍有身分、認(rèn)證和其它安全問(wèn)題有待解決，主要業(yè)者已紛紛計(jì)劃朝服務(wù)導(dǎo)向的模式邁進(jìn)。Gartner預(yù)期，到2005年，打破流程界線共享信息的企業(yè)，會(huì)傾向選擇服務(wù)型接口（service interfaces），而不是資料接口（data interfaces）。但更廣泛的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部署，則有賴(lài)通用描述查詢(xún)與整合（UDDI）標(biāo)準(zhǔn)其它資源定位器（resource locaters）的進(jìn)一步改良。

CERTCITY：2006年，會(huì)不會(huì)是盜版的末日呢？這樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，對(duì)于吾國(guó)吾民，也許是個(gè)“災(zāi)難”。再過(guò)2年，到時(shí)候大家是不是都要用內(nèi)存破解法使用軟件了！

實(shí)時(shí)企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)（RTE infrastructure）

　　今天的運(yùn)算環(huán)境不是為了讓IT投資發(fā)揮最大功用和效率而打造的。Claunch說(shuō)，當(dāng)今的應(yīng)用程序服務(wù)各自建筑在專(zhuān)屬的基礎(chǔ)建設(shè)上，各有各的功用，有如一座座孤島，無(wú)法在分布式的環(huán)境下輕易分享資源。而且，服務(wù)器、儲(chǔ)存設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的利用率偏低。若缺乏適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和應(yīng)用程序設(shè)計(jì)，難以調(diào)節(jié)、提供和分享服務(wù)器的資源，以滿(mǎn)足各種程度的服務(wù)需求�！附衲晡覀兊男畔㈤L(zhǎng)意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果顯示，被[受訪者]選為頭號(hào)的問(wèn)題，就是有必要發(fā)展和管理更有效率的IT基礎(chǔ)建設(shè)，」Claunch說(shuō)：「我們希望移植到實(shí)時(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，更全面監(jiān)控所有的資源，作為所有工作負(fù)荷需求的統(tǒng)籌供應(yīng)來(lái)源。」

　　Claunch說(shuō)，要提升資源利用率、改善反應(yīng)的敏捷度并降低總擁有成本，必須把建構(gòu)運(yùn)算服務(wù)的基本元素虛擬化（virtualized）、自動(dòng)化（automated），而且要能夠在更高的抽象（abstraction）層級(jí)控制這些元素。加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的彈性和實(shí)時(shí)性，有助于存取實(shí)時(shí)信息，進(jìn)而改善決策過(guò)程。Gartner預(yù)料，訂有政策以管理分布式環(huán)境的實(shí)時(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，要到2005年以后才會(huì)演變成主流技術(shù)。

CERTCITY：這個(gè)東西不懂，Gartner的文章都要買(mǎi)的，價(jià)錢(qián)很貴都是幾百上千美金，所以也沒(méi)辦法找到原文了，根據(jù)譯者的內(nèi)容，只能抱歉說(shuō)一句：NO conment！

　　公用運(yùn)算（Utility computing）

　　公用運(yùn)算也與實(shí)時(shí)基礎(chǔ)建設(shè)和IT資源共享相關(guān)。Claunch指出，公用運(yùn)算是把風(fēng)險(xiǎn)從自家IT部門(mén)轉(zhuǎn)移給供應(yīng)者的IT服務(wù)供應(yīng)模式。Claunch說(shuō)：「這是一種更有彈性、而且可以預(yù)知的模式。使用者不必自行挑選、擁有和管理IT設(shè)備，就可向公用運(yùn)算提供者購(gòu)得系統(tǒng)運(yùn)作的成果。」

通常，公用運(yùn)算的訂價(jià)模式是根據(jù)使用量而定，采取「用多少付多少」的授權(quán)付費(fèi)模式，讓企業(yè)既滿(mǎn)足巔峰用量所需，也不必付出巨額的資本投資。今天，各種代管服務(wù)(hosting services)都提供某種形式的公用運(yùn)算計(jì)費(fèi)方案，透過(guò)瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、專(zhuān)屬接口或客戶(hù)端程序供用戶(hù)存取，Claunch說(shuō)。Gartner預(yù)估，到2007年，采用公用運(yùn)算模式的企業(yè)將從今天的15%提高到30%。

CERYCITY：我們翻譯一般都是效用計(jì)算，這個(gè)東西VERITAS一直在推，out resourcing的一個(gè)比較典型的例子。IT服務(wù)象電表計(jì)量，這個(gè)口號(hào)，就是這個(gè)概念的產(chǎn)物。

　　網(wǎng)格運(yùn)算（Grid computing)

　　網(wǎng)格運(yùn)算又比實(shí)時(shí)基礎(chǔ)建設(shè)和公用運(yùn)算邁前好幾步。網(wǎng)格運(yùn)算是一種概念、一種術(shù)語(yǔ)，也是各大企業(yè)和新創(chuàng)公司業(yè)已采納的一種重要的前瞻性計(jì)畫(huà)。但Claunch警告，有些公司宣傳的網(wǎng)格運(yùn)算也許夸大不實(shí)。

　　網(wǎng)格運(yùn)算脫胎自科技運(yùn)算應(yīng)用程序，那些程序需要大量的運(yùn)算效能，以解決諸如生命科學(xué)研究和氣象仿真等問(wèn)題。網(wǎng)格環(huán)境把應(yīng)用程序分解成眾多的部分，可分別在獨(dú)立的計(jì)算機(jī)上同時(shí)執(zhí)行，不必集中成單一的叢集（cluster）。企業(yè)現(xiàn)在正探尋以網(wǎng)格運(yùn)算模式，來(lái)執(zhí)行商業(yè)應(yīng)用和公用運(yùn)算。

　　Gartner預(yù)期，網(wǎng)格運(yùn)算對(duì)營(yíng)利企業(yè)的主要用途，會(huì)是用來(lái)處理計(jì)算密集的工作負(fù)荷，例如復(fù)雜的商業(yè)和財(cái)務(wù)分析，但那會(huì)是2006年底的事情。Gartner認(rèn)為，公用運(yùn)算服務(wù)要到2008年，才可能采用網(wǎng)格模式。Claunch指出，網(wǎng)格運(yùn)算的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)仍在演變之中，而平行處理的定制應(yīng)用程序也需要時(shí)間改良。

CERRCITY：網(wǎng)格計(jì)算，IBM最起勁，這也就定義了他是個(gè)大企業(yè)用的東西。國(guó)家對(duì)這個(gè)技術(shù)好像也很看中，交大有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)格計(jì)算研究所。

　　網(wǎng)絡(luò)安全功能整合

　　Gartner預(yù)期，到2006年，60%的防火墻和入侵偵測(cè)功能會(huì)透過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)提供。屆時(shí)，主要安全軟件供貨商都會(huì)打造出整合式的安全功能套餐，具有統(tǒng)一管理的機(jī)制，解決企業(yè)各個(gè)面向的資料保全問(wèn)題。

　　此外，Gartner預(yù)期，內(nèi)容掃描和防堵垃圾郵件的功能，仍會(huì)獨(dú)立于整合型安全平臺(tái)之外，但會(huì)有兩項(xiàng)新的產(chǎn)品類(lèi)別應(yīng)運(yùn)而生：供管理安全服務(wù)之用的高階聯(lián)機(jī)加速裝置（wire-speed devices），以及小規(guī)模環(huán)境適用的較低階裝置。

CERTCITY：應(yīng)用層的安全問(wèn)題，幾乎是不可能解決的，大公司可以用物理和金錢(qián)的方法解決，小企業(yè)只能做好人緣，少惹麻煩，燒香拜佛。安全問(wèn)題不是技術(shù)的失敗，安全問(wèn)題是教育的失敗。

　　射頻識(shí)別卷標(biāo)（RFID tags）

　　Gartner認(rèn)為，到2012年，射頻識(shí)別（RFID）和類(lèi)似的無(wú)線芯片會(huì)有所變化，從供應(yīng)鏈管理技術(shù)演變成能夠帶給消費(fèi)者附加價(jià)值的應(yīng)用，例如找尋對(duì)象所在位置和狀況回報(bào)等�？深A(yù)期的是，RFID卷標(biāo)的成本會(huì)降到部署此技術(shù)變得理所當(dāng)然的地步。

使用RFID，可追蹤產(chǎn)品的生命周期，提供更多、更深入的過(guò)往資料紀(jì)錄，也能提升市場(chǎng)效率。感應(yīng)器可能嵌入不耐久存的產(chǎn)品裝運(yùn)設(shè)施，以便在貨物從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)往商店上架的途中，監(jiān)看溫度、震動(dòng)、腐壞和其它因素。

CERTCITY：這個(gè)0.5平方英寸的標(biāo)簽，目前價(jià)格0.5美元，（5包裝方便面，才4塊錢(qián)）。Walmat雖然率先表示支持，不過(guò)也已經(jīng)2次推遲使用RFID。這個(gè)是個(gè)很矛盾的事情，效率的提高的好處相對(duì)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備和升級(jí)系統(tǒng)的成本，這又是一個(gè)考驗(yàn)真真資本家的挑戰(zhàn)。