2011計(jì)算機(jī)軟考系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師考試大綱

　　12.2.1溝通管理計(jì)劃的主要內(nèi)容

　　l 描述信息收集和文件歸檔的結(jié)構(gòu)

　　l 描述信息發(fā)送的對(duì)象、時(shí)間、方式

　　l 項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報(bào)告的格式

　　l 用于創(chuàng)建和獲得信息的日程表

　　l 項(xiàng)目干系人溝通分析

　　l 更新溝通管理計(jì)劃的方法

　　12.2.2溝通管理計(jì)劃編制的技術(shù)、方法

　　12.2.3溝通管理計(jì)劃編制的輸入、輸出

　　12.3信息分發(fā)

　　12.3.1常用的溝通方式及其優(yōu)缺點(diǎn)

　　12.3.2用于信息分發(fā)技術(shù)、方法

　　12.3.3信息分發(fā)的輸入、輸出

　　12.3.4組織過程資產(chǎn)的含義和表現(xiàn)形式

　　12.4績(jī)效報(bào)告

　　12.4.1績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容

　　12.4.2績(jī)效報(bào)告的主要步驟

　　12.4.3狀態(tài)評(píng)審會(huì)議

　　12.4.4績(jī)效報(bào)告的主要步驟技術(shù)和工具

　　12.4.5績(jī)效報(bào)告過程的輸入、輸出

　　12.5項(xiàng)目干系人管理

　　12.5.1項(xiàng)目干系人管理的含義

　　12.5.2項(xiàng)目干系人管理的技術(shù)的工具

　　12.5.3項(xiàng)目干系人管理的輸入、輸出

　　13.項(xiàng)目合同管理

　　13.1項(xiàng)目合同

　　13.1.1合同的概念

　　l 廣義合同概念和狹義合同概念

　　l 信息系統(tǒng)工程合同

　　13.1.2合同的法律特征

　　l 合同當(dāng)事人自愿達(dá)成

　　l 合同當(dāng)事人法律地位平等

　　l 合同的設(shè)立、變更和終止

　　13.1.3項(xiàng)目管理中的合同模型及有效合同原則

　　13.2項(xiàng)目合同的分類

　　13.2.1按信息系統(tǒng)范圍劃分

　　l 總承包合同、單項(xiàng)任務(wù)承包合同、分包合同

　　13.2.2按項(xiàng)目付款方式劃分

　　l 總價(jià)合同、單價(jià)合同、成本加酬金合同

　　13.3項(xiàng)目合同簽訂

　　13.3.1項(xiàng)目合同的內(nèi)容

　　l 當(dāng)事人各自權(quán)利、義務(wù)

　　l 信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量的要求

　　l 建設(shè)單位提交有關(guān)基礎(chǔ)資料的期限

　　l 承建單位提交階段性及最終成果的期限

　　l 項(xiàng)目費(fèi)用及工程款的支付方式

　　l 項(xiàng)目變更約定

　　l 當(dāng)事人之間的其他協(xié)作條件

　　l 違約責(zé)任

　　13.3.2項(xiàng)目合同簽訂的注意事項(xiàng)

　　l 當(dāng)事人的法律資格

　　l 驗(yàn)收時(shí)間

　　l 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

　　l 技術(shù)支持服務(wù)

　　l 損害賠償

　　l 保密約定

　　l 知識(shí)產(chǎn)權(quán)約定

　　l 合同附件

　　13.4項(xiàng)目合同管理

　　13.4.1合同管理及作用

　　13.4.2合同管理的主要內(nèi)容

　　l 合同的簽訂管理、合同的履行管理、合同變更管理、合同檔案的管理

　　l 合同管理的依據(jù)、合同管理的工具和技術(shù)、合同管理的交付物

　　13.5項(xiàng)目合同索賠處理

　　13.5.1索賠概念和類型