2011全國(guó)計(jì)算機(jī)軟考網(wǎng)絡(luò)工程師考試大綱

　　2.1.2 測(cè)試評(píng)審方法

　　·測(cè)試方法

　　·評(píng)審方法

　　·測(cè)試設(shè)計(jì)和管理方法(注入故障、系統(tǒng)測(cè)試)

　　2.1.3 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)

　　·制定項(xiàng)目計(jì)劃

　　·質(zhì)量控制計(jì)劃、管理和評(píng)估

　　·過(guò)程管理(PERT圖、甘特圖、工作分解結(jié)構(gòu)、進(jìn)度控制、關(guān)鍵路徑)

　　·配置管理

　　·人員計(jì)劃和管理

　　·文檔管理(文檔規(guī)范、變更管理)

　　·成本管理和風(fēng)險(xiǎn)管理

　　2.2 系統(tǒng)維護(hù)

　　·維護(hù)的類(lèi)型

　　·維護(hù)過(guò)程管理

　　·硬件維護(hù)，軟件維護(hù)

　　3. 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

　　3.1 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)

　　3.1.1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

　　3.1.2 網(wǎng)絡(luò)分類(lèi)

　　·LAN、MAN、WAN

　　·接入網(wǎng)、主干網(wǎng)

　　3.1.3 ISO OSI/RM

　　3.2 TCP/IP協(xié)議

　　·應(yīng)用層協(xié)議

　　·傳輸層協(xié)議(TCP、UDP)

　　·網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議IP

　　·數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議

　　3.3 數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)

　　3.3.1 信道特性

　　3.3.2 調(diào)制和編碼

　　·ASK、FSK、PSK、QPSK

　　·抽樣定理、PCM

　　·編碼

　　3.3.3 傳輸技術(shù)

　　·通信方式(單工/半雙工/全雙工、串行/并行)

　　·差錯(cuò)控制

　　·同步控制

　　·多路復(fù)用

　　3.3.4 傳輸介質(zhì)

　　·有線介質(zhì)

　　·無(wú)線介質(zhì)

　　3.3.5線路連接設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器、DSU、DCU)

　　3.3.6物理層

　　3.4局域網(wǎng)

　　·IEEE體系結(jié)構(gòu)

　　·以太網(wǎng)

　　·網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備

　　·高速LAN技術(shù)

　　·VLAN

　　·無(wú)線LAN、CSMA/CA

　　3.5 網(wǎng)絡(luò)互連

　　·網(wǎng)際互聯(lián)設(shè)備

　　·交換技術(shù)

　　·接入技術(shù)

　　3.6因特網(wǎng)

　　·因特網(wǎng)概念

　　·Internet服務(wù)

　　·電子商務(wù)

　　·電子政務(wù)

　　3.7網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)

　　·網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能、分類(lèi)和特點(diǎn)

　　·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序(ODI、NDIS)

　　·Windows 2003

　　·ISA 2004

　　·RedHat Linux

　　3.8網(wǎng)絡(luò)管理

　　·網(wǎng)絡(luò)管理的功能域

　　·網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議

　　·網(wǎng)絡(luò)管理命令

　　·網(wǎng)絡(luò)管理工具

　　·網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)

　　·分布式網(wǎng)絡(luò)管理