2011全國計(jì)算機(jī)軟考信系統(tǒng)分析師考試大綱

　　4. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　4.1 建模技術(shù)

　　·需求建模的步驟

　　·用例驅(qū)動的開發(fā)方式

　　·結(jié)構(gòu)化建模技術(shù)、數(shù)據(jù)流圖

　　·面向?qū)ο蠼�模技術(shù)

　　·數(shù)據(jù)庫建模

　　4.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　·處理流程設(shè)計(jì)

　　·系統(tǒng)人機(jī)界面設(shè)計(jì)

　　·數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇與數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

　　·系統(tǒng)安全性設(shè)計(jì)

　　·網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　　·分布式應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　　·多媒體應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

　　·系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的集成與設(shè)計(jì)

　　·系統(tǒng)處理能力評估

　　·系統(tǒng)測試計(jì)劃以及測試的實(shí)施

　　·系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)劃

　　5. 文檔編制和溝通能力

　　·信息戰(zhàn)略文檔化

　　·信息系統(tǒng)構(gòu)想文檔化

　　·可行性研究報(bào)告

　　·項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃

　　·需求規(guī)格說明書

　　·數(shù)據(jù)要求規(guī)格說明書

　　·用戶手冊

　　·操作手冊

　　·測試計(jì)劃、測試分析報(bào)告

　　·技術(shù)報(bào)告

　　·開發(fā)進(jìn)度記錄

　　·項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告

　　6. 系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)

　　·軟件維護(hù)的實(shí)施和管理

　　·系統(tǒng)的軟硬件配置管理

　　·系統(tǒng)的使用效率的跟蹤

　　·基本軟件和軟件包的引入、應(yīng)用、管理和二次開發(fā)

　　·系統(tǒng)的擴(kuò)充和集成

　　·操作設(shè)計(jì)和運(yùn)行管理

　　·系統(tǒng)的更新與維護(hù)

　　·長期計(jì)劃和短期計(jì)劃

　　·新舊系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換交接

　　·日常的故障對策與恢復(fù)

　　·系統(tǒng)的日常安全管理

　　·系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)用評價(jià)

　　7.軟件過程改進(jìn)

　　·軟件過程改進(jìn)的管理

　　·軟件過程改進(jìn)的體系設(shè)計(jì)

　　·軟件過程改進(jìn)的方法

　　·軟件過程改進(jìn)的工具

　　8. 系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目管理

　　·范圍管理

　　·進(jìn)度管理

　　·成本管理

　　·質(zhì)量管理

　　·人力資源管理

　　·風(fēng)險(xiǎn)管理

　　9. 企業(yè)信息化戰(zhàn)略與實(shí)施

　　·信息規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系

　　·信息規(guī)劃的概念、活動與角色

　　·信息系統(tǒng)規(guī)劃方法

　　·企業(yè)過程再工程

　　·CIO的概念和主要職責(zé)

　　·管理咨詢在信息化中的作用和意義

　　·管理咨詢的類型

　　·“信息孤島”形成的根源及預(yù)防、應(yīng)對措施

　　·典型的信息化實(shí)施過程

　　·知識管理的含義

　　·知識管理對組織信息化的意義

　　·知識管理常用的工具和手段