網(wǎng)上報名網(wǎng)上支付常見問題問答

　　1.2019年上半年全國計算機等級考試網(wǎng)上報名時間?

　　答：考生報名時間為2018年12月14日至24日，考點審核及考生支付的時間為12月14日至27日。

　　2.全國計算機等級考試在哪里網(wǎng)上報名?

　　答：考生可登入廣西招生考試網(wǎng)(http://www.gxeea.cn)的全國計算機等級考試報名系統(tǒng)進行報名�？忌聪到y(tǒng)提示進行帳號注冊，注冊提交的個人信息必須真實、正確。

　　3.網(wǎng)上報名流程?

　　答：網(wǎng)上報名流程：考生注冊—郵箱驗證—激活賬號—登錄—考生資料填寫—上傳照片—提交審核—審核通過—網(wǎng)上支付—報名完成—打印準考證。

　　4.考生網(wǎng)上報名網(wǎng)頁顯示不全、無法選擇考點、無法支付考試費，如何處理?

　　答：建議考生使用瀏覽器：IE10、IE11、火狐、谷歌、360瀏覽器的極速模式。

　　5.報名時系統(tǒng)提示“注冊失敗，該證件號已經(jīng)在該考點注冊過”，如何處理?

　　答：考生需妥善保管自設(shè)定的密碼和系統(tǒng)指定的用戶號碼。若考生忘記賬號，可向考點咨詢，考點登錄考務(wù)管理系統(tǒng)查看該考生是否已支付，如未支付，考點可通過以下兩種方法處理：

　　方法一：讓考生登錄(https://passport.etest.net.cn)查看并復制通行證ID，考點登錄管理系統(tǒng)—報名管理—考生管理—查找考生—修改考生—粘貼已經(jīng)復制的ETEST通行證ID—保存，考生即可重新登錄。

　　方法二：讓考生登錄報名系統(tǒng)，點擊右上角的“已報名賬號找回”，按要求填寫信息，可找回登錄賬號。

　　6.考生選擇考點時需注意什么?

　　答：考生選擇考點前應(yīng)詳細了解考點的地址，原則上考生應(yīng)選擇在本校報考。

　　7.若考生所在院校沒有開考其想報的科目，如何處理?

　　答：考生可選擇其他開設(shè)有該科目的考點報考，建議考生根據(jù)自己的實際情況，就近選擇報考考點。

　　8.考點的咨詢電話和地址?

　　答：廣西大學考點的咨詢電話是：0771-3235622，地址：南寧市大學東路100號，繼續(xù)教育學院104室

　　9.審核不通過怎么辦?

　　答：考生可查看審核不通過的原因，按要求更正信息，并重新申請信息審核。

　　10.為什么照片上傳不成功?

　　答：考生上傳照片需符合以下要求：

　　(1)背景要求：背景為紅、藍、白純色。

　　(2)成像要求：成像區(qū)上部空1/10，頭部占7/10，肩部占1/5，左右各空1/10。采集圖像大小最小為192*144(高*寬)，彩色，成像區(qū)大小為48mm*33mm(高*寬)。

　　(3)文件格式要求：要求存儲為jpg格式，圖像文件名為*.jpg。

　　(4)文件大小要求：20KB-200KB。

　　(5)照片正置。

　　11.考生申請信息審核后，尚未支付前發(fā)現(xiàn)自己填寫的信息有誤，怎么辦?

　　答：考生申請信息審核后，信息已被鎖定不能修改。此時考生可向考點申請“審核不通過”，申請后方可修改信息，繼續(xù)提交。

　　考生支付成功后發(fā)現(xiàn)信息錯誤，則不能修改，也不能退考試費。

　　12.NCRE考試費如何支付?

　　答：考試費每科90元，有兩種支付方式：

　　(1)由考生支付：考生登錄報名網(wǎng)站，填寫完報名信息后，點擊報名頁面上的支付按鈕，報名頁面將跳轉(zhuǎn)到支付平臺的頁面，按照支付平臺的提示信息完成考試費支付。

　　(2)由考點代支付：考點登錄NCRE考務(wù)管理系統(tǒng)的后臺，使用批量代支付功能為批量報名的考生或支付遇到問題的考生進行支付。

　　13.NCRE網(wǎng)上報名支付系統(tǒng)使用的第三方支付平臺是什么?

　　答：NCRE網(wǎng)上報名支付系統(tǒng)使用的第三方支付平臺是首信易支付，首信易支付的客服電話(010-59321108，7×24小時服務(wù))。

　　14.NCRE網(wǎng)上報名支付系統(tǒng)是否支持支付寶、微信等支付方式?

　　答：NCRE網(wǎng)上報名支付系統(tǒng)現(xiàn)已支持銀行卡轉(zhuǎn)賬和支付寶的支付方式，目前還不支持微信支付。

　　15.考生支付成功，但系統(tǒng)還是顯示未支付，如何處理?

　　答：建議考生第二天再查看，若系統(tǒng)仍顯示未支付，考生可：(1)撥打首信易支付的客服電話咨詢;(2)再支付一次，考試中心會在每次報名結(jié)束后統(tǒng)計出重復繳費的考生數(shù)據(jù)，并提交到支付平臺。支付平臺根據(jù)考生所支付的銀行賬號，將考生重復支付的考試費全額退還。

　　16.準考證打印時間?

　　考生在2019年3月14日至22日自行登入報名系統(tǒng)打印準考證。準考證是考生參加考試的重要憑證，考生須及時打印并妥善保管。

　　17.成績查詢和合格證怎么領(lǐng)取?

　　答：成績查詢可在http://zscx.neea.edu.cn/html1/folder/1508/211-1.htm?sid=300查詢成績，合格證書可在得到成績后兩個月左右到我校繼續(xù)教育學院104辦公室領(lǐng)取，如需要盡快拿到合格證書的，請在http://zszy.neea.edu.cn/直接申請證書直郵(申請直郵是由教育部直接郵寄，因此比自己領(lǐng)取快很多)

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